Ações complementares - Manutenção

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Objetivo do menu

Possibilitar a correção ou alteração de um ou mais campos da solicitação.

Ações do menu

Como realizar a manutenção de uma solicitação

1. Clique no ícone "Ações complementares do atendimento" , em seguida, clique no menu Manutenção.

2. No modal, realize a manutenção em um ou mais campos. A manutenção dos campos, irá depender do tipo de solicitação e de suas configurações estabelecidas em Service Desk/ Cadastros / Solicitações - Tipo.

3. Para concluir, clique em EFETUAR MANUTENÇÃO.