Alterar endereço de cobrança
De Grupo Voalle
Rotina
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Ação
Alterar endereço de cobrança
Objetivo da Ação
Alterar os dados do endereço de cobrança do cliente.
Passo a passo
Como alterar endereço de cobrança
1. Clique na Ação Alterar endereço de cobrança. Você terá duas opções: selecionar um endereço já cadastrado ou cadastrar um novo endereço. Veja as duas possibilidades:
ENDEREÇO JÁ CADASTRADO
2. Selecionar um endereço já cadastrado para o cliente;
3. Clique em Confirmar ação e avançar.
NOVO ENDEREÇO
2. Clique em "Novo endereço";
3. Insira as informações necessárias nos campos, respeitando as obrigatoriedades de preenchimento.
- CEP: Informe o CEP do endereço. Ao inserir o CEP, os campos Logradouro, Bairro, Estado e Cidade serão preenchidos automaticamente;
- Número: Insira o número do endereço;
- Complemento: Insira o complemento do endereço;
- Referência: Descreva um ponto de referência para o endereço;
4. Para finalizar clique em Confirmar ação e avançar.
O que fazer depois de concluir a Ação
Você pode:
- Realizar outras Ações dentro do mesmo Atendimento. Acesse a documentação sobre a Estrutura de Atendimento e clique na Ação que você deseja para saber o passo a passo.
- Finalizar, encaminhar, criar uma solicitação vinculada, cancelar ou relatar no Atendimento. Saiba como executar cada uma das opções na documentação sobre a Estrutura de Atendimento.