Atendimento - Por equipe

Rotina

Suíte / Operações / Painel da Atividade

Menu

Atendimento

Objetivo do menu

Possibilitar o atendimento relacionado a atividade.

Passo a passo da rotina

Como efetuar um relato na atividade

1. No campo "relato" descreva um relato sobre o andamento da atividade;
2. Selecione se deseja relatar por data ou por período:

• Por data:
  
• Selecione a data em que realizou a atividade, ou parte dela;
  
• Selecione o horário em que ficou realizando a tarefa;
  
• Dê um andamento em porcentagem da sua tarefa, lembrando que 100% significa tarefa concluída;
  

• Por período:
  
• Selecione o período em dias em que foi realizado a tarefa;
  
• Preencha as horas e minutos usados para a realização da tarefa;
  
• Dê um andamento em porcentagem da sua tarefa, lembrando que 100% significa tarefa concluída;
  

3. Em ambas as opções, pode-se anexar arquivos referentes a tarefa.
4. Para salvar o relato, clique no ícone "Salvar".

Como visualizar informações sobre a tarefa

1. Na tela, à esquerda, estará uma tela contendo informações sobre a tarefa;
2. Estará visível as seguintes informações:

• Solicitante:
  
• Data:
  
• Descrição:
  

Como visualizar relatos

1. Clique no ícone "visualizar relatos";
2. Na tela, conterá todos os relatos da tarefa, bem como anexos e datas em que foram relatados.