Checklist Final

Rotina

Estrutura de atendimento / Ações complementares do atendimento > Checklist Final

Objetivo do menu

Possibilitar o preenchimento dos dados para finalização de uma solicitação.

Requisitos

Para que seja disponibilizado o preenchimento do checklist Final, é necessário que seja criado um formulário para inserção de informações no encerramento da solicitação na Rotina Service Desk/ Cadastros / Solicitações - Tipo > Checklist Final.

Observação: Quando o Tipo de Solicitação é alterado, as requisições e informações preenchidas nos Checklists são atualizadas conforme novo Tipo de Solicitação selecionado.

Ações do menu

Como acessar o Checklist Final

1. Clique no ícone "Ações complementares do atendimento" , em seguida no menu Checklist Final.

2. No modal preencha os dados conforme cadastrado em Service Desk/ Cadastros / Solicitações - Tipo > Checklist Final.

3. Para finalizar, clique em SALVAR.