Como alterar o solicitante
Rotina
Estrutura de Atendimento
Passo a passo
Como alterar o solicitante
- Contato já cadastrado:
1. Clique em Alterar o solicitante 
2. Serão listados os contatos do cliente em atendimento.
3. Selecione, na listagem, o solicitante cadastrado.
4. Clique em SELECIONAR SOLICITANTE.
- Cadastrar novo contato:
1. Para cadastrar um novo contato, clique em em "Criar Novo Registro" 
2. Na janela, insira as informações necessárias nos campos, respeitando as obrigatoriedades de preenchimento.
- Nome: insira o nome do solicitante;
- Tipo: informe se é Pessoa Física ou Jurídica;
- Se for Pessoa Física, insira o CPF. Se for Jurídica, informe o CNPJ;
- Fone: insira um telefone para contato;
- Celular: insira um número de celular para contato;
- E-mail: insira o e-mail do solicitante.
3. Selecione, na listagem, o solicitante cadastrado.
4. Clique em SELECIONAR SOLICITANTE.
Como alterar para solicitante interno
1. Clique em Alterar o solicitante
2. Em Selecione para filtrar, selecione Solicitantes Internos. Serão listados todos os colaboradores da empresa.
3. Selecione na listagem, o solicitante cadastrado. Não é possível cadastrar um novo solicitante interno através dessa ação. Para cadastrar um novo solicitante interno você deve acessar a rotina Suíte / Cadastros / Pessoas-Completo, realizar o cadastro com o atributo colaborador.
4. Clique em SELECIONAR SOLICITANTE.