Como realizar a devolução de materiais da solicitação?
De Grupo Voalle
Pergunta frequente
Como realizar a devolução de materiais da solicitação?
Passo a passo
1. Acesse a rotina Service Desk / Análises / Solicitações - Listagem.
2. Será aberto, assim, a rotina do Painel da Solicitação. Nela, acesse o menu Produtos e Serviços.
3. Com a listagem dos Produtos, selecione o patrimônio a ser devolvido.
4. Clique no ícone "Remover Patrimônio"
5. As opções de devolução de materiais são:
- Empresa: se essa opção for selecionada, o patrimônio será devolvido e fica pendente dentro do estoque do técnico, consequentemente, não será possível fazer novas movimentações do material.
- Minha Responsabilidade: os materiais serão retornados ao estoque do técnico responsável pelo patrimônio, ficando o mesmo disponível para novas movimentações.
6. Confirme a operação.