Como posso verificar se o status do meu cliente está online?

De Grupo Voalle

Resumo da Rotina

Objetivo:

A visualização do status de conexão de seus clientes é possível através da rotina ISP Telecom / Operações / Conexões - Listagem. Dessa forma, você tem um maior controle da estrutura do cliente, pois poderá visualizar se o mesmo está Off-Line ou On-Line no momento em que for conferir.

Principal Rotina Impactada:

  • ISP Telecom / Operações / Conexões - Listagem

Rotina

Esta funcionalidade está disponível no módulo ISP Telecom.

O caminho para acessar a Rotina é: ISP Telecom / Operações / Conexões - Listagem > Rede - Atendimento à Conexão.

Pré-Requisitos

Os seus contratos deverão estar parametrizados e inclusos na sub-rotina de Conexões - Listagem.

Informações de Conexão

Primeiro, acesse a rotina ISP Telecom / Operações / Conexões - Listagem para selecionar o contrato que você deseja visualizar se está online ou offline.

Agora, você deverá clicar no ícone Visualizar Conexão, disponível no lado direito do contrato.

Com isso, será aberta a rotina de Serviço / Operações / Rede - Atendimento à Conexão. Nela, permaneça na sub-rotina de Conectividade.

Na tela, logo abaixo de Informações do cliente, você visualiza se ele está Off-Line ou On-Line.

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