Como proceder quando, após processamento de arquivo de retorno, veio um título com Entrada Rejeitada?
De Grupo Voalle
Pergunta frequente
Como proceder quando, após processamento de arquivo de retorno, veio um título com Entrada Rejeitada?
Passo a passo
1. Acesse a rotina Suíte / Cadastros / Pessoas - Completo, edite o cadastro do cliente e corrija o seu endereço.
2. A rotina Financeiro / Operações / CRE - Manutenção Títulos, acessar o título do cliente;
3. No menu Utilitários selecionar a opção 36 (Exclusão Remessa Bancária) e colocar uma Justificativa. Desta maneira o título ficará disponível para ser enviado no próximo arquivo de remessa a ser gerado.