Como unificar o login do usuário no ramal de telefone e no ERPVoalle?

Pergunta frequente

Como unificar o login do usuário no ramal de telefone e no ERPVoalle?

Passo a passo

Como configurar a unificação

1. Acesse a Rotina Suíte/Configurações/Usuários

2. Selecione um usuário já cadastrado, ou ao cadastrar um usuário, marque SIM na opção Obriga Ramal.

3. Em Ramal insira quias os ramais o usuário poderá:
Ramal único: 300 O usuário só poderá vincular-se ao ramal definido.
Range de Ramais: 300-350 O usuário somente poderá selecionar ramais do range definido.
Ramais Específicos: 300;310;320 O usuário somente poderá selecionar ramais definidos.

4. Clique em Salvar.

Após salvar essa operação, quando o usuário logar no sistema, é possível logar também em um ramal desejado, previamente cadastrado. Com isso, não será necessário o preenchimento manual do ramal PBX (Service Desk/Utilitários/PBX–Extensões) dentro do ERPVoalle.

Como efetuar o Login unificado

Na tela de login do ERPVoalle, após a confirmação de usuário e senha, o usuário será direcionado para a página de confirmação de vínculo com ramal. Após a confirmação, o acesso ao ERPVoalle está concluído.

1. Insira usuário e senha no seu ERPVoalle.

2. Clique em Entrar.

3. Selecione o ramal desejado.

4. Clique em Confirmar Ramal.