Como utilizar a integração de telefonia SIPPulse através da autenticação por IP?

Pergunta frequente

Passo a passo

1.Acesse a rotina Suíte / Configurações / Parâmetros.

2.No menu lateral, selecione a opção SIPPulse.

3.Clique em “Editar” na linha do título da SIPPulse.

4.Na seção de “Configurações - Serviço E1”, ajuste os campos conforme sua necessidade.

5.Agora, acesse a rotina Faturamento / Cadastros / Produtos/Serviços.

6.Na listagem, clique em um Serviço de Telefonia da SIPPulse.

7.Permaneça no menu Detalhes e, no campo “Serviço E1”, selecione a opção “Sim”.

8.Salve as alterações.

Dessa forma, ao iniciar uma venda assistida através da tela de atendimento e selecionar um serviço configurado como Serviço E1, são apresentados os campos para informar a autenticação por IP.

Após finalizar a venda, o ERPVoalle envia as informações relacionadas ao Serviço E1 para o sistema SIPPulse. Os dados informados durante o processo de venda podem ser editados dentro do contrato, ao selecionar um serviço com integração SIPPulse e clicar sobre o botão “Manutenção de Serviço - Telefonia” e no modal aberto, utilizar o botão “Manutenção Integração SIPPulse”.