Comunicação - Acompanhamento

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Comunicação - Acompanhamento

Objetivo da rotina

Possibilita o acompanhamento dos lotes de comunicações enviadas.

Principais conceitos

Contrato: é um agrupador de informações, em que é possível determinar um cliente, serviço contratado, valor a ser cobrado, regras de cobrança, entre outras informações.

Fatura: Documento que o estabelecimento emite para o cliente, com o valor em débito e com prazo de quitação da dívida, seja parcelado ou à vista. Na fatura consta a relação dos produtos e serviços com seus preços.

Local: No ERPVoalle, o Local identifica a Empresa, ou seja: cada CNPJ (Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica) representa um Local. Caso a Empresa tenha mais de um CNPJ, cada um deles terá um Local exclusivo nos parâmetros do ERPVoalle.

Funcionalidades

Acompanhamento vol.png


Resumo da Rotina Academico.png: Aqui você vê informações sobre as principais funções da rotina.

Ajuda da Rotina Ajuda.svg: Ao clicar no ícone, você é direcionado à pagina da Wiki com o conteúdo sobre a rotina.

Filtro Avançado Filter.png: Utilize filtros para buscar itens da rotina.

Pesquisar: Faça uma pesquisa livre por palavras e itens da rotina.

Passo a passo da rotina

Como atualizar a listagem automaticamente

1. Clique no campo "Atualizar listagem".

2. Selecione o intervalo de tempo em que a listagem deve atualizar automaticamente - a cada 1 minuto, por exemplo.

3. Caso você não queira que a listagem atualize automaticamente, selecione "Não atualiza".


Como ver e-mails do lote

1. Clique no ícone “Listar itens do lote” Eventos.svg na linha da comunicação desejada. Abrirá um modal com os itens do lote;

2. Para sair clique em FECHAR.


Como verificar o erro do envio de e-mails

1. Clique no ícone “Listar itens do lote” Eventos.svg na linha da comunicação desejada.

2. Veja uma listagem com os itens do lote de e-mails.

3. Na coluna "Mensagem", verifique o erro do envio.


Como imprimir/exportar itens da rotina

1. Selecione o (os) item (ns) que você deseja imprimir/exportar. Para selecionar toda a listagem, clique na caixa superior de seleção.

2. Clique no botão "Imprimir/Exportar" Imprimir.svg.

3. Selecione o formato em que você deseja imprimir/exportar os dados: "imprimir", ".pdf" ou ".csv".

4. O arquivo escolhido será impresso ou exportado, conforme sua preferência.

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