Conceitos de Estratégia
De Grupo Voalle
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Principais conceitos
BSC
Balanced Scorecard. Metodologia de planejamento estratégico para facilitar a definição de práticas e metas, para medir o desempenho empresarial através de indicadores.
FNQ
A Fundação Nacional da Qualidade é uma instituição sem fins lucrativos que objetiva a disseminação, educação, diagnóstico e consultoria com foco na gestão. Assim, prioriza o desenvolvimento de organizações brasileiras.