Editar Dados da conexão

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Ação

Editar Dados da conexão

Objetivo da Ação

Possibilitar a alteração dos dados de uma conexão ativa do cliente.

Passo a passo

Como alterar os dados da conexão

1. Clique na Ação Editar Dados da conexão;

2. Faça as alterações desejadas.

Você pode alterar ou inserir os seguintes campos:

• Tipo de Equipamento;
  

• Ponto de Acesso;
  

• Splitter;
  

• Tipo de IP;
  

• PPPoE Usuário;
  

• PPPoE Senha;
  

• Endereço MAC;
  

• Serial;
  

• Usuário do equipamento;
  

• Senha do equipamento';
  

• Comunidade SNMP;
  

3. Para finalizar clique em Confirmar ação e avançar.

O que fazer depois de concluir a Ação

Você pode:

• Realizar outras Ações dentro do mesmo Atendimento. Acesse a documentação sobre a Estrutura de Atendimento e clique na Ação que você deseja para saber o passo a passo.

• Finalizar, encaminhar, criar uma solicitação vinculada, cancelar ou relatar no Atendimento. Saiba como executar cada uma das opções na documentação sobre a Estrutura de Atendimento.