Como enviar objetos e produtos para conserto?

Pergunta frequente

Passo a passo

1. Para parametrizar o envio de objetos, acesse a rotina Suíte / Configurações / Parâmetros, menu Materiais.

2. Selecione os campos:

3. Agora, na rotina Materiais / Operações / Dashboard - Operacional, selecione a opção Consertos no menu lateral.

4. Será exibida uma listagem com todos os consertos e as seguintes ações:

1 - Efetuar Devolução: ícone para efetuar a devolução do registro selecionado
2 - Nova remessa para conserto: ícone para gerar uma nova remessa para conserto.
3 - Filtro por Status: filtro pelos seguintes status: Aguardando Devolução, Devolução Parcial, Devolução Efetuada ou Todos.
4 - Filtro por Tipo: filtro por tipo de remessa, ou seja, Objetos ou Produtos.
5 - Visualizar por: possibilidade de escolher o tipo de visualização, por Conserto ou por cliente
6 - Pesquisar: campo livre para pesquisa.
7 - Código: código da remessa
8 - Cliente: cliente selecionado para realização do conserto
9 - Emissão: Data de emissão da remessa.
10 - Prev. Retorno: data de previsão de retorno do conserto.
11 - Tipo: informa se a remessa é do tipo objeto ou produto.
12 - Situação: informa se a remessa teve devolução total, parcial ou se ainda não foi retornado.
13 - Imprimir nota fiscal: ícone para efetuar a impressão das notas referentes a operação de conserto.

5. Para enviar uma remessa para conserto, clique no ícone “Nova remessa para conserto”. Será aberta uma janela para informar detalhes referentes à remessa.

Aba Detalhes: Informe os detalhes do envio da remessa para conserto.

Local: Local da empresa.
Operação: Operação desejada, produto ou objeto.
Série: Preenchida automaticamente, conforme operação e local.
Cliente: Cliente vinculado ao produto que será enviado ao conserto.
Frete: Forma de frete do envio do produto ou objeto para conserto.
Prev. Retorno: Data prevista para o retorno do conserto.
Aba Produtos/Patrimônios: Informe o(s) produto(s) ou objeto(s), conforme a operação selecionada, que será(ão) enviado(s) para conserto.

6. Para realizar a devolução de uma remessa de conserto, clique no ícone “Efetuar devolução”. Será aberta uma janela para informar detalhes referentes à devolução.

Aba Informações: Detalhes sobre a devolução de conserto.

Tipo: Permite selecionar o tipo de nota.
Cliente: Preenchido automaticamente, conforme informado na remessa de conserto.
Operação: Preenchido automaticamente, conforme informado na remessa de conserto.
Série: Preenchido automaticamente, conforme informado na remessa de conserto.
Tipo Frete: Selecione o tipo de frete da devolução de conserto.
Observação: Preencha informações sobre a devolução, se necessário.
Aba Produtos: Informa os produtos ou objetos vinculados a remessa selecionada. É possível devolver produtos ou objetos parcialmente.

É possível visualizar as remessas de conserto por cliente, para isso selecione “Listar Cliente” no filtro “Visualizar por”.

Como imprimir uma nota

1. Para imprimir as notas referentes à movimentação de concerto, basta selecionar a movimentação e clicar no botão Imprimir nota fiscal. Após isso, o sistema abre a tela com as notas da movimentação.

2. Nessa tela são apresentadas todas as notas (entrada e saída). Selecione a nota desejada e clicar em Imprimir.