MaxiTV
Integração
MaxiTV: Serviço disponibilizado para integração de transmissão televisiva.
Objetivo da documentação
Explicar como devem ser feitas as configurações de parâmetros para que seja possível a integração com o serviço da MaxiTV.
Requisitos de cadastros
Para ser possível integrar a MaxiTV, antes é necessário:
- Cadastrar os Produtos que são decodificadores - em Faturamento / Cadastros / Produtos/Serviços;
- Cadastrar os Serviços que são utilizados na integração - em Faturamento / Cadastros / Produtos/Serviços;
- O cadastro do contrato deve ter vínculo com o Produto e o Serviço.
Funcionalidades
Rotina ISP | Telecom / Operações / Dashboard MaxiTV
Resumo da Rotina 
: Aqui você vê informações sobre as principais funções da rotina.
Ajuda da Rotina 
: Ao clicar no ícone, você é direcionado à pagina da Wiki com o conteúdo sobre a rotina.
Filtro Avançado 
: Utilize filtros para buscar itens da rotina.
Pesquisar: Faça uma pesquisa livre por palavras e itens da rotina.
Menus da rotina
Neste menu é possível replicar o cliente para a MaxiTV.
Neste menu é possível replicar o decodificador vinculado ao cliente para a MaxiTV.
Neste menu é possível replicar os serviços vinculados ao cliente para a MaxiTV.
Neste Menu é possivel realizar a implementação de permissões de acesso dos menus da dashboard.
Requisitos da integração
Para o funcionamento correto desta integração, é necessário que previamente sejam realizados cadastros e configurações adequadas, conforme as etapas:
Configurações
Solicitar à equipe de integrações a liberação do módulo "Integrações".
Os campos necessários para parametrização estão disponíveis em Configurações / Parâmetros > Menu - Integrações > Submenu - Integração com a MaxiTv.
- Utilize a próxima seção desta wiki, "Parâmetros", como referência para a parametrização.
Parâmetros
Utiliza Integração: Este parâmetro habilita os campos relacionados a MaxiTV no cadastro de produtos e serviços e a geração do token nas solicitações, assim como os campos "login" e "senha". Selecione "Sim".
Login: Este parâmetro deve ser preenchido com o login disponibilizado pelo fornecedor (MaxiTV).
Senha: Este parâmetro deve ser preenchido com a senha disponibilizada pelo fornecedor (MaxiTV).
Serviços
Para que um serviço seja identificado na rotina de integração, o mesmo deve estar vinculado a um serviço correspondente do integrador.
Observação: Os serviços exibidos para integração devem ser previamente cadastrados no portal do integrador.
1. Acesse a rotina Faturamento / Cadastros / Produtos/Serviços;
2. Adicione um novo serviço;
3. Selecione, nos seguintes campos, as configurações:
- Em Tipo Serviço selecione Prestação de Serviço;
- Em Empresa de integração selecione MaxiTV;
- Em Tipo de Serviço selecione o serviço correspondente ao integrador.
4. Após todas as configurações, salve o Serviço.
Obs: No contrato, pelo menos um serviço da integração MaxiTV deve ser do tipo "Gravação".
A plataforma da MaxiTV necessita que o serviço de gravação seja integrado antes do restante dos serviços, sendo que essa ordenação é feita automaticamente quando os serviços são incluídos e tratados dentro de um combo.
Equipamentos
Para que um objeto seja identificado na rotina de integração, o mesmo deve estar identificado como Produto "decodificador".
1. Acesse a rotina Faturamento / Cadastros / Produtos/Serviços;
2. Adicione um novo Produto;
3. Configure os seguintes campos:
- Em Gera Objetos marque como Sim para que seja possível criar os objetos com sua identificação de numero de série;
- Em Configurações Técnicas marque como Sim para que seja habilitado o campo "Decodificador";
- Em Decodificador, nas Configurações Técnicas, marque Sim para que o objeto deste tipo seja exibido no momento de realizar a integração.
4. Após finalizar as configurações, salve o Produto.
Processo de funcionamento
O processo básico de funcionamento segue o fluxo:
Como incluir um serviço no contrato
1. Para realizar a integração de um serviço "MaxiTV", é necessário que o contrato tenha um serviço para tal finalidade, sendo que a inclusão pode ser feita através de uma venda ou pela manutenção de contrato.
I. Acesse a rotina Faturamento / Operações / Dashboard - Contratos > Manutenção.
II. Acesse o menu Serviço.
III. Em adicionar serviços, no campo Serviço Mensal, inclua o combo MaxiTV (Também pode ser feito diretamente na venda).
Como abrir a solicitação
Abertura da solicitação de ativação
2. Para que seja possível incluir um decodificador e gerar o token de ativação é necessário que seja aberta uma solicitação para ativar o serviço, para o respectivo contrato do cliente.
Encaminhamento do objeto para o cliente
3. O encaminhamento do decodificador deve ser realizado por meio de solicitação, conforme o andamento de objetos padrão do sistema.
Documentação: Movimentação de Objetos
Dashboard MaxiTV
Replicação do cliente
4. Após a criação de um contrato com pelo menos um serviço do tipo "MaxiTV", é possível realizar a replicação do cliente para o integrador.
Observação: É necessário que entre os serviços incluídos no contrato exista pelo menos 1(um) do tipo "Gravação", este é um pré requisito do integrador.
Clique aqui para saber mais.
Replicação do serviço
5. Após a replicação do cliente, é possível realizar a replicação do serviço para o integrador.
Clique aqui para saber mais.
Replicação do produto
6. Depois da replicação do cliente e da inclusão do objeto ao contrato do cliente é possível replicar o objeto para que fique vinculado aos serviços do cliente.
Clique aqui para saber mais.
Token de Ativação
Geração do Token
7. Para que seja realizada a ativação, deve-se gerar o token de ativação através da solicitação. Lembre-se que o token tem um tempo de validade limitado que deve ser verificado com o integrador.
Rotina: "Suíte / Operações / Dashboard"
I. Acessar a funcionalidade de "Ver Solicitações > Novo Relato";
II. Gerar o Código de Ativação MaxiTV;
III. Confirmar, para que seja salvo o relato.
A visualização do token pode ser feita pelo relato gerado na solicitação.
Usuário e Senha do Cliente
Usuário: O usuário gerado para o cliente é o e-mail principal cadastrado (Pessoas Completo).
Senha: A senha gerada automaticamente para o cliente são os 5 primeiros dígitos do seu CPF ou CNPJ.
Bloqueio e Remoção do Serviço/Objeto
- Bloqueio
Para realização do bloqueio na MaxiTv o serviço é removido do integrador, pois não existe parâmetro para isso na MaxiTV.
- Remoção do Serviço/Objeto
Após remover um serviço da MaxiTV ele deve ser removido através da ação de sincronizar na Dahsboard em Serviço e/ou Equipamento.