NeWave - Fluctus
De Grupo Voalle
O produto Fluctus da empresa NeWave está integrada ao ERP no OmniChannel. Com essa integração é possível:
- Abrir protocolo: possibilita abrir uma solicitação no ERP;
- Validar o cliente: permite que o ERP identifique se o Telefone, CPF/CNPJ ou número de contrato é referente a um cliente do ERP;
- Desbloquear contrato: permite que o usuário final consiga solicitar a normalização do status do contrato, limitado ao número de vezes padronizado pelo ISP;
- Enviar segunda via do boleto: viabiliza solicitar o reenvio da segunda via do boleto.
Além disso, envia aviso de manutenção por PE.
Ficou interessado? Para mais informações, acesse o site da empresa.