Os boletos de títulos renegociados não aparecem para impressão, por que?

Os boletos de títulos renegociados não aparecem para impressão, por que?

Rotina(s):

Financeiro / Operações / Dashboard - Cobrança

Financeiro / Operações / CRE - Manutenção Titulos

Financeiro / Operações / Dashboard - Operacional

Problema:

Cliente fez uma renegociação e esqueceu de selecionar o tipo de cobrança dos títulos novos, com isso quando ela acessa a rotina de impressão de boletos não encontra os boletos dos títulos novos para impressão.

Solução:

Como neste caso os títulos não ficaram vinculados à um tipo de cobrança específico que utilizasse boleto, os títulos novos não estão com o NN (Nosso Número) como pode ser visto abaixo.

Para tanto é necessário fazer a manutenção de cada título acessando a rotina Financeiro / Operações / CRE - Manutenção Titulos.

Acesse cada novo título gerado a partir da renegociação e no menu lateral Utilitários selecione o código 12 - Alterar Conta.

Preencha o campo Conta com a conta desejada e o campo Tipo Cob. com o tipo de cobrança que utilize boleto, conforme desejado, e clique em Salvar.

Feito isso os títulos aparecerão na rotina Financeiro / Operações / Dashboard - Operacional, menu Boletos - Impressão no tipo de cobrança escolhido no passo anterior.

Faça esse procedimento para cada um dos títulos renegociados que ficaram sem o tipo de cobrança definido.