Por que não consigo gerar carnê para contrato que teve troca de titularidade?
De Grupo Voalle
Pergunta frequente
Por que não consigo gerar carnê para contrato que teve troca de titularidade?
Passo a passo
Nessa situação, o contrato está com múltiplas operações, então é necessário:
1. Acesse a rotina Faturamento / Operações / Dashboard - Faturamento. No menu Serviços, exclua o Serviço da operação secundária.
2. No menu Utilitários, troque o Tipo de Faturamento de Múltiplas Operações para Simples.
3. Ainda, no menu Utilitários, troque o Tipo de Faturamento de Simples para Antecipado.
Assim o menu de geração de carnê é disponibilizado.