Provisionamento: Por que, mesmo que cadastrado, SLOT e porta da OLT não vêm preenchidas no provisionamento?
De Grupo Voalle
Pergunta frequente
Por que, mesmo que cadastrado, SLOT e porta da OLT não vêm preenchidas no provisionamento?
Resposta
Na maioria das vezes, os números de SLOT e porta da OLT são preenchidos automaticamente de acordo com o serial do equipamento. No entanto, dependendo do fabricante, esses números podem ter outro rumo.
Então, quando o ERPVoalle não conseguir captar os números do ponto de acesso, deve-se solicitar ao Cliente uma captura de tela da OLT para ver se o número de serial e outras informações pertinentes estão corretas. Em caso de erro, ocorre o não preenchimento.