Só aparece o tipo de cobrança Fatura no contrato. Como procedo para trocar?
Em caso de duvidas entrar em contato com o suporte da Voalle. |
Rotina(s):
Faturamento / Cadastros / Contratos - Tipos
Faturamento / Operações / Contratos - Manutenção
Problema(s):
Cliente tenta trocar o tipo de cobrança no contrato e quando tenta trocar, no modal que abre só aparece o tipo Fatura.
Solução:
Esta situação acontece quando o tipo de contrato está com o campo Fatura Automática marcado como Sim. Acesse a rotina Faturamento / Cadastros / Contratos - Tipos, selecione o tipo de contrato do contrato que você está tentando trocar o tipo de cobrança e veja que o campo Fatura Automática está como Sim.
Acesse o contrato na rotina Faturamento / Operações / Contratos - Manutenção, e no menu Dados Faturamento selecione no campo Tipo de Cobrança o tipo Fatura conforme aparece no modal abaixo.
Desta maneira é necessário selecionar Fatura como tipo de cobrança no contato e Salvar, ficando assim o tipo de cobrança selecionado como Fatura.
Com isso é habilitado no menu lateral a opção Gestão de Fatura.
Selecionando o menu Gestão de Fatura para então escolher o tipo de cobrança, preencha o tipo desejado e clique em Salvar.