Só aparece o tipo de cobrança Fatura no contrato. Como procedo para trocar?

De Grupo Voalle



Rotina(s):

Faturamento / Cadastros / Contratos - Tipos

Faturamento / Operações / Contratos - Manutenção

Problema(s):

Cliente tenta trocar o tipo de cobrança no contrato e quando tenta trocar, no modal que abre só aparece o tipo Fatura.

Solução:

Esta situação acontece quando o tipo de contrato está com o campo Fatura Automática marcado como Sim. Acesse a rotina Faturamento / Cadastros / Contratos - Tipos, selecione o tipo de contrato do contrato que você está tentando trocar o tipo de cobrança e veja que o campo Fatura Automática está como Sim.

Acesse o contrato na rotina Faturamento / Operações / Contratos - Manutenção, e no menu Dados Faturamento selecione no campo Tipo de Cobrança o tipo Fatura conforme aparece no modal abaixo.

Desta maneira é necessário selecionar Fatura como tipo de cobrança no contato e Salvar, ficando assim o tipo de cobrança selecionado como Fatura.

Com isso é habilitado no menu lateral a opção Gestão de Fatura.

Selecionando o menu Gestão de Fatura para então escolher o tipo de cobrança, preencha o tipo desejado e clique em Salvar.