Serviços de Email

Rotina

Suíte / Cadastros / Serviços de E-mail

Objetivo da rotina

Permite a criação de diversas contas de envio de e-mail que serão utilizadas para diversificar os remetentes com o objetivo de tornar o remetente coerente com o assunto do e-mail, por exemplo:

“alertadevencimento@provedor.com.br” especifico para envio de e-mail de alerta de vencimento;
“comunicacaodefaturamento@provedor.com.br” especifico para envio de e-mail de comunicação de faturamento;
“segundavia@provedor.com.br” especifico para envio de e-mail de segunda via de boleto e/ou nota, entre outros.

Principais conceitos

Conta de envio: E-mail responsável pelo envio, isto é, por qual e-mail o cliente irá receber o e-mail disparado pelo ERP.
Login: Necessário para acessar uma página da web. Pode ser e-mail ou credencial previamente cadastrados.
Login da conta de envio: E-mail principal de acesso ao serviço de e-mail utilizado pelo provedor, seja próprio ou terceirizado.
SMTP: Sigla para Simple Mail Transfer Protocol (Protocolo de Transferência de Correio Simples). É o protocolo para envio de e-mail, usado para se comunicar com o servidor remoto. O SMTP recebe o e-mail enviado por uma pessoa e o encaminha aos destinatários.

Requisitos

Para cadastrar um Serviço de E-mail, tenha em mãos informações sobre a conta de e-mail que será utilizada como remetente. Será necessário saber: conta de envio; login da conta de envio; senha da conta de envio; servidor SMTP; porta SMTP e segurança SMTP (se houver).

Visão geral

A seguir serão apresentados os principais ícones de ação que você utilizará nesta rotina.

Resumo da Rotina : Aqui você vê informações sobre as principais funções da rotina.

Ajuda da Rotina : Ao clicar no ícone, você é direcionado à pagina da Wiki com o conteúdo sobre a rotina.

Filtro Avançado : Utilize filtros para buscar itens da rotina.

Pesquisar: Faça uma pesquisa livre por palavras e itens da rotina.

Ações da rotina

Esta rotina também é utilizada para balancear a carga de envio de e-mails e permitir uma melhor utilização das filas, neste caso, por exemplo, criando diversos serviços de e-mail, e no momento do envio de um lote de e-mail’s na comunicação de faturamento, a seleção de "N" serviços de e-mail diferentes e com isso o envio mais rápido.

Como cadastrar um Serviço de E-mail

1. Para adicionar um Serviço de E-mail, clique no botão "Criar Novo Registro" .

2. Na janela, insira as informações necessárias nos campos, respeitando as obrigatoriedades de preenchimento.

No campo Código insira um número para classificação e ordenação do cadastro;

Em Nome Remetente preencha com nome do remetente do e-mail;

Na Conta de Envio dê o nome da conta de envio do e-mail;

Em Login da conta de envio preencha com o login da conta de envio do e-mail;

No campo Senha da conta de envio informe a senha da conta do e-mail;

Em Servidor SMTP preencha com o servidor SMTP, que é necessário para garantir o envio e recebimento de e-mails. Cada serviço de e-mail tem o seu Servidor. Um exemplo: o Servidor SMTP do Gmail é smtp.gmail.com ;

Em Porta SMTP preencha com o número da porta SMTP, que é utilizada para ajudar os computadores (exemplo: dois servidores de e-mail) a se comunicarem. Enquanto um IP identifica o computador, a porta identifica uma aplicação/serviço específico em execução nesse computador, como o SMTP. Um exemplo: a Porta SMTP do Gmail é 465 ;

No campo Segurança SMTP informe dados de segurança, caso seu Servidor SMTP tiver um código numérico de proteção;

Em E-mail de recebimento para teste insira um e-mail para receber um teste de envio - a informação não será armazenada;

No Intervalo de envio (segundos) indique, em segundos, o intervalo para execução do envio (a lacuna de tempo entre o envio e o recebimento do e-mail);

Em Pertence a fila de e-mail defina se o serviço de e-mail a ser cadastrado pode ser usado como fila. Ao marcar essa opção, quando houver erro no envio do e-mail, ele ficará numa fila de espera para ser reenviado.

Em Ativo indique o status do registro.

3. Para concluir, clique em SALVAR NOVO.

Como editar um Serviço de E-mail

1. Para editar, clique no botão "Editar" na linha do Serviço de E-mail que você deseja editar. Todas as configurações explicadas acima podem ser editadas ao clicar neste ícone.

2. Faça as alterações desejadas e clique em SALVAR EDIÇÃO.

Como duplicar um Serviço de E-mail

1. Clique no ícone "Duplicar" na linha do Serviço de E-mail que você deseja duplicar. A duplicação serve para copiar os dados preenchidos em outro cadastro, facilitando a criação de um novo Serviço de E-mail.

2. Para concluir, clique em SALVAR NOVO.

Como excluir um Serviço de E-mail

1.Para excluir, acesse a linha do Serviço de E-mail que você deseja excluir.

2. Para concluir, clique no botão "Excluir" .

Obs.: Os registros padrão do sistema não podem ser excluídos. Registros criados pelo usuário que estejam referenciados em algum outro cadastro não podem ser excluídos.

Como Imprimir/Exportar cadastros da rotina

1. Selecione o (os) cadastro (s) que você deseja imprimir/exportar. Para selecionar toda a listagem, clique na caixa superior de seleção.

2. Clique no botão "Imprimir/Exportar" .

3. Selecione o formato em que você deseja Imprimir/Exportar os dados: "IMPRIMIR", ".PDF" ou ".CSV".

4. O arquivo escolhido será Impresso ou Exportado, conforme sua preferência.

Como ver o histórico de edições do Serviço de E-mail

Para verificar o histórico de criação/edição de um registro, clique sobre a linha do registro e depois em "Histórico". Você verá informações como data/hora, operação realizada (criação/edição) e responsável. Para verificar detalhes da edição, pressione o botão "Registro Editado", que também indica o número total de campos editados. Toda criação, edições e restaurações ficarão registradas no histórico.

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