Syngoo.talk

De Grupo Voalle
O produto Syngo.talk é uma plataforma OmniChannel que permite que você centralize e gerencie todos os seus canais de comunicação. Com essa integração é possível:

  • Consultar o cliente: permite que o ERP identifique se CPF é referente a um cliente do ERP;
  • Enviar boletos (PDF/Linha digitável): envie o(s) boleto(s) para seus clientes no formato PDF;
  • Enviar boletos (e-mail): envie o(s) boleto(s) para seus clientes via e-mail;
  • Desbloqueio por confiança: permite realizar o desbloqueio de um contrato;
  • Listar protocolos: lista os protocolos de atendimento do cliente;
  • Selecionar protocolo: permite selecionar um protocolo a partir da listagem de protocolos do cliente;
  • Abrir chamado: possibilita a abertura de um chamado para o cliente;
  • Gerar protocolo no CRM: permite a abertura de protocolo no CRM;
  • Inserir apontamento: permite incluir um novo apontamento em um protocolo;
  • Solicitar apontamento: localiza um apontamento realizado em um determinado protocolo;
  • Encerrar protocolo: permite encerrar um protocolo.


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