Unidades de Negócio Conexões - Listagem

Rotina

Unidades de Negócio / Operações / Conexões - Listagem

Objetivo da rotina

Possibilitar a visualização das Conexões e realizar alteração de seus dados.

Principais conceitos

Concentrador (CE): Equipamento interno do provedor da rede óptica que recebe o sinal da internet para que seja comercializado. É o equipamento que se comunica com o RADIUS do ERPVoalle, ou seja, ele libera a conexão ou não para o cliente conectar. (Exemplos de Fabricantes: Mikrotik, Juniper, Huawei, Cisco.).

Pontos de Acesso (PE): São equipamentos responsáveis por retransmitir os pacotes de dados, com o intuito de que todos os micros da rede os recebam. Geralmente, possuem uma saída para a conexão em um hub (concentrador) tradicional, conectando-se a uma rede para servir de ponto de acesso a outra - ou seja, são pontos de acesso para a conexão ser possível em mais áreas, uma vez que “estendem” a cobertura das redes de internet. Podem ser equipamentos de Fibra, tais como OLT’s Fiberhome, Huawei e Datacom, ou equipamentos de Rádio (Wireless), como painéis Mikrotik e Ubiquiti.

RADIUS (Remote Authentication Dial In User Service): É um protocolo de rede que fornece gerenciamento centralizado de autenticação, autorização e contabilização para usuários que conectam-se e utilizam um serviço de rede. Os dados inseridos no RADIUS são de responsabilidade do ERPVoalle, e os dados inseridos no ERPVoalle são de responsabilidade do usuário. Quando uma nova conexão é criada no ERPVoalle, o sistema comunicará as credenciais desta conexão no RADIUS. Assim, quando o equipamento do cliente for instalado, os dados do cliente serão validados com os dados do RADIUS, e, se estiverem corretos, o cliente irá se conectar à internet.

Status da Conexão: É a informação gerada pelo ERPVoalle para o equipamento (concentrador). Ela determina qual o status da conexão, se deve se conectar à internet normalmente, se deve ter conexão limitada, ou se não deve ser conectar (bloqueada).

Unidades de Negócio: No ERPVoalle, tratasse de um controle gerencial, o qual não gera documento fiscal independente. As unidades serão vinculadas a um local e este sim irá emitir o documento fiscal.

Requisitos

Essa funcionalidade deve ser solicitada a equipe da Voalle, para parametrização e ajuste da base de dados. Lembrando que para habilitá-la o sistema ficará inoperante por algum tempo.

Para que seja possível visualizar uma conexão, antes é necessário:

Cadastrar os Pontos de Acesso - em ISP | Telecom / Cadastros / Pontos de Acesso;

Cadastrar os Concentradores - em ISP | Telecom / Cadastros / Concentradores;

Cadastrar Grupos de IP's - em ISP | telecom / Cadastros / Grupos de IPs;

Cadastrar Grupos de Produtos - em Faturamento / Cadastros / Grupo Produtos/Serviços;

Cadastrar Serviços - em Faturamento / Cadastros / Produtos/Serviços;

Cadastrar as Pessoas - em Suíte / Cadastros / Pessoas - Completo;

Ter contratos registrados e com vínculo de Serviço relacionado à Conexão - em Faturamento / Operações / Dashboard - Faturamento, menu "Contratos - Manutenção".

Visão geral

Pesquisar: Faça uma pesquisa livre por palavras e itens da rotina.

Filtro: Para encontrar uma Conexão mais rapidamente, utilize o Filtro.

Indicadores

Conexões normais: Exibe quantas conexões estão funcionando normalmente;

Conexões bloqueadas: Exibe a quantidade de conexões bloqueadas;

Conexões com aviso de bloqueio: Exibe quantas conexões podem ser bloqueadas, em fase de aviso ao cliente;

Conexões com aviso de manutenção: Exibe quantas conexões são avisadas sobre a necessidade de manutenção;

Conexões em demonstração: Exibe a quantidade de conexões em demonstração;

Conexões com redundância: Exibe a quantidade de conexões com redundância (acesso imediato à internet quando a conexão cair).

Conexões canceladas/encerradas: Exibe a quantidade de conexões que foram canceladas ou encerradas;

Ações da rotina

Como visualizar uma conexão

1. Na linha da conexão desejada, clique em "Visualizar conexão".

2. Será aberta a rotina Serviço / Operações / Rede - Atendimento à Conexão.

3. Os menus disponíveis são:

Conectividade

Execução de Scripts

Extrato Autenticação

Histórico do Sinal

Atributo RADIUS

Localização Geográfica

Solicitações

Informações Gerais

Documentação - Etiqueta

Documentação - Conexão

Documentação - Ponto de Acesso

Documentação - Site (PE)

Documentação - Concentrador

Documentação - Site (CE)

Como alterar dados da conexão

Atenção: Conexões bloqueadas não podem ser editadas.

1. Clique sobre a conexão desejada.

2. Na nova tela, altere as informações desejadas, nas abas Detalhes, Localização, Eventos, Geolocalização e Conexões Hotspot.
Na aba Detalhes por exemplo, você pode alterar o tipo de conexão,sendo elas:
- Comum: conexões somente de cadastro.
- PPPoE: conexões que utilizam RADIUS.
- Corporativa: conexões de concentradores MikroTik que são geridas por VLAN, sem RADIUS.

3. Clique em SALVAR.

Como forçar desconexão

Clique sobre o ícone "Forçar desconexão", na linha da conexão desejada.

Páginas relacionadas

Rotina(s) Impactadas

Quando o usuário estiver vinculado a uma Unidade de negócio, as seguintes rotinas serão filtradas de acordo com a unidade correspondente.

Faturamento / Operações / Dashboard - Faturamento
- Contratos - Inclusão
- Contratos - Aprovação
- Contratos - Manutenção
- Contratos - Reativação
- Contratos - Faturar
- Contratos - Faturar (Simplificado)
- Notas Fiscais
Service Desk / Operações / Dashboard - Contratos
- Contratos - Inclusão
- Contratos - Aprovação
- Contratos - Manutenção
- Contratos - Reativação
Financeiro / Operações / Dashboard - Operacional
- Títulos a Receber
Unidades de Negócio / Operações / Dashboard - Materiais
- Produtos
- Objetos
Unidades de Negócio / Operações / Dashboard - Contratos
- Contratos - Inclusão
- Contratos - Aprovação
- Contratos - Manutenção
- Contratos - Reativação
Unidades de Negócio / Operações / Conexões - Listagem
Unidades de Negócio / Operações / Conexões - Provisionamento
Unidades de Negócio / Análises / Indicadores