Utilitários - App Voalle Tasks

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Objetivo do menu

Realizar operações adicionais, como anexar imagens, adicionar auxiliares e atualizar posições.

Ações do menu

Como tirar ou anexar fotografias

1. Clique em Imagens. Será apresentado todos os anexos da solicitação.

1. Ao clicar no “+”, no canto inferior direito da tela, serão abertas três opções:

  • Botão Galeria: Nele você pode anexar até 10 imagens por vez da sua galeria à solicitação, basta clicar no ícone de clipe e selecionar as imagens. Para que este botão esteja habilitado, é necessário antes configurar o parâmetro Upload Imagem da Galeria, na rotina Service Desk / Cadastros / Solicitações - Tipos > Parâmetros > Atendimento.
  • Botão Câmera: Ao clicar para tirar foto, você terá acesso à câmera. É possível configurar o flash e alternar entre câmera frontal e traseira, além de dar zoom na imagem com os dedos em movimento de pinça.
  • Botão Sincronizar: Ao clicar nele, o app sincronizará com o servidor, buscando todas as imagens existentes. Esse botão só fica ativo quando há conexão com a internet.
Galeria VT.png

Como atualizar posições

1. Acesse a funcionalidade Atualizar Posição. Você pode visualizar e alterar a localização da conexão, do ponto de acesso e do site.

2. Clique no ponto desejado no mapa para alterar a localização.

Como adicionar auxiliares

1. Acesse a funcionalidade Auxiliares.

2. Clique no nome da pessoa que você deseja adicionar como auxiliar. Ao clicar no ícone duplo de check, você seleciona todas as pessoas.

3. Clique no ícone Finalizar atendimento.png, para finalizar .


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Perguntas frequentes sobre o Voalle Tasks