V-TASKS: Por que não aparece a opção Fechamento no momento de relato?
De Grupo Voalle
Pergunta frequente
Por que não aparece a opção Fechamento no momento de relato?
Passo a passo
- Caso o usuário tenha feito movimentações de produtos e patrimônios e/ou não gerou nota fiscal, o status Fechamento não aparecerá para o usuário no momento do relato.
- Não é possível encerrar a solicitação com atividades em aberto.
- Caso seja necessário realizar um teste de conexão, não será possível encerrar o atendimento sem, antes, realizar o teste.