V-TASKS: Por que o item Iniciar Deslocamento não está habilitado?
De Grupo Voalle
Pergunta frequente
Por que o item Iniciar Deslocamento não está habilitado?
Passo a passo
Para habilitar o item Iniciar Deslocamento, no menu do app, o parâmetro Atendimento Externo deve estar marcado, nas configurações do Tipo de Solicitação. Para chegar ao parâmetro, siga o seguinte caminho:
1. Acesse a rotina Service Desk / Cadastros / Solicitações - Tipos
2. Clique no Tipo de Solicitação desejado
3. No menu à esquerda, clique na sub-rotina Parâmetros
4. Acesse a aba Atendimento
5. Encontre e marque o parâmetro Atendimento Externo
Além disso, o técnico deve possuir veículos em sua posse para conseguir visualizá-los no app.
