Mudanças entre as edições de "NeWave - Fluctus"
De Grupo Voalle
(Sem diferença)
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Edição atual tal como às 09h30min de 22 de junho de 2021
O produto Fluctus da empresa NeWave está integrada ao ERP no OmniChannel. Com essa integração é possível:
- Abrir protocolo: possibilita abrir uma solicitação no ERP;
- Validar o cliente: permite que o ERP identifique se o Telefone, CPF/CNPJ ou número de contrato é referente a um cliente do ERP;
- Desbloquear contrato: permite que o usuário final consiga solicitar a normalização do status do contrato, limitado ao número de vezes padronizado pelo ISP;
- Enviar segunda via do boleto: viabiliza solicitar o reenvio da segunda via do boleto.
Além disso, envia aviso de manutenção por PE.
Ficou interessado? Para mais informações, acesse o site da empresa.