Integração de Documentação de Rede

Resumo

Objetivo

Esta documentação tem como objetivo apresentar o processo de integração dos serviços de mapa e documentação de rede com o ERP Voalle. A integração é divida em 2 fases, a primeira no sentido ERP -> Integradora focada no processo de viabilidade e a segunda no sentido Integradora -> ERP, onde as estruturas de redes são sincronizadas com o ERP.

Serviços integrados ao ERP

• GeoGrid Maps
• Smart ISP
• GeoSite Telecom
• OZmap

Fases da integração

Fase 1 | Foco na viabilidade técnica

O processo de viabilidade técnica inicia no CRM - Voalle, onde o usuário cadastra um endereço. Esse endereço é enviado ao sistema de mapa e este retorna as estruturas que podem atender ou não com base na distância informada no ERP. Se houver essa viabilidade de atendimento, o ERP Voalle pode fazer a reserva de uma porta do splitter no mapa, que será ativa posteriormente dentro da solicitação de ativação. Além disso, o integrador também gera imagens, anexadas a solicitação de ativação para auxiliar o técnico no atendimento ao cliente final.

A documentação para integração da fase 1 está disponível no link https://documenter.getpostman.com/view/16282829/Tzm3nGvn

Fase 2 | Foco na equalização da base de dados

Nesta fase, todas as estruturas da integradora de mapas também são sincronizadas com o ERP. Então, quando o usuário cria uma caixa no mapa, ela também é criada no ERP automaticamente, sempre respeitando o sentido Integradora -> ERP.

A documentação para integração da fase 2 está disponível no link https://documenter.getpostman.com/view/16282829/UUy4bkBZ