Mudanças entre as edições de "CRM Voalle"

Edição atual tal como às 09h11min de 5 de abril de 2024

Acesse as documentações disponíveis

Guia de configuração - CRM Voalle

Guia da Rotina - Dashboard Vendedor

Guia da Rotina - Dashboard Gerente

Guia da Rotina - Dashboard - Parâmetros do CRM

Guia da Rotina - Dashboard Consulta e Análise de Crédito

Guia da Rotina - Cadastro Motivos de Contato

Guia da Rotina - Cadastro Origens de Contato

Guia da Rotina - Cadastro Formas de Contato

Glossário CRM Voalle

Guia do Produto - Trust

Guia do Produto - VSeller

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-[[Category:CRM]]
-O '''CRM''',  ''Customer Relationship Management'' ou '''Gestão do Relacionamento com o Cliente''', é responsável pela gestão das vendas da empresa.
-A Gestão de Relacionamento com o Cliente tem o objetivo de centralizar a atenção da empresa as necessidades do Cliente. Essa estratégia é utilizada para tornar o processo de venda o mais eficiente possível, oferecendo maior controle sobre os dados e histórico de cada cadastro. Além disso, apresenta uma visão gerencial sobre contatos realizados, vendas fechadas e perdidas e todo o desempenho da sua Equipe Comercial.
+[[Arquivo:Uni wiki.png|600x600px|semmoldura|centro]]
-==Processos==
-A jornada de venda para um cliente vai desde a realização do seu cadastro inicial, passando pela operação da venda, até a geração de um contrato.
-Através do CRM Voalle é possível passar pela jornada de venda realizando os processos em sequência até sua finalização ou por etapas.<br>
+==='''Acesse as documentações disponíveis'''===
-Os processos presentes no CRM Voalle são:<br>
-* Cadastro de lead;<br>
-* Negociação;<br>
+[https://universidadevoalle.com.br/biblioteca/visualizar/415 Guia de configuração - CRM Voalle]
-* Funil de Vendas; <br>
+[https://universidadevoalle.com.br/biblioteca/visualizar/418 Guia da Rotina - Dashboard Vendedor]
-* Campanhas; <br>
+[https://universidadevoalle.com.br/biblioteca/visualizar/419 Guia da Rotina - Dashboard Gerente]
-* Carrinho de Compras; <br>
+[https://universidadevoalle.com.br/biblioteca/visualizar/420 Guia da Rotina - Dashboard - Parâmetros do CRM]
-* Geração do contrato;<br>
+[https://universidadevoalle.com.br/biblioteca/visualizar/415 Guia da Rotina - Dashboard Consulta e Análise de Crédito]
-* Upgrade;<br>
+[https://universidadevoalle.com.br/biblioteca/visualizar/625 Guia da Rotina - Cadastro Motivos de Contato]
-* Pedidos de Venda (Vendas Avulsas);
+[https://universidadevoalle.com.br/biblioteca/visualizar/624 Guia da Rotina - Cadastro Origens de Contato]
-As rotinas de execução de venda estão centralizadas na Dashboard Vendedor, trazendo mais agilidade para o dia-a-dia do vendedor facilitando sua gestão e visão geral de suas práticas.
+[https://universidadevoalle.com.br/biblioteca/visualizar/623 Guia da Rotina - Cadastro Formas de Contato]
-A Dashboard Gerente traz a facilidade na gestão e análise de indicadores e vendedores e acompanhamento real das práticas do dia-a-dia.
+[https://universidadevoalle.com.br/biblioteca/visualizar/421 Glossário CRM Voalle]
-==Benefícios==
+[https://universidadevoalle.com.br/biblioteca/482/acessar  Guia do Produto - Trust]
-A utilização do CRM Voalle trará a você e sua área comercial:
+[https://universidadevoalle.com.br/biblioteca/471/acessar Guia do Produto - VSeller]
-*Padronização do processo de venda;
-*Definição de regras e parametrização para fluxo do processo;
-*Gestão do Processo de Venda;
-*Acompanhamento das Vendas e dos Vendedores;
-*Análise do histórico do cliente;
-*Projeção para o futuro;
-== Guia de configuração CRM ==
+[[Arquivo:Mascote voalle 1.png|200x200px|semmoldura|centro]]
-[[Guia de configuração CRM]]
-== Fluxo CRM Voalle ==
-[[Fluxo CRM]]
-== Cadastros ==
-[[Formas de Contato]]
-[[Motivos de Contato]]
-[[Origens de Contato]]
-== Operações ==
-[[CRM / Dashboard - Vendedor| Dashboard Vendedor]]
-[[CRM / Dashboard - Gerente | Dashboard Gerente]]
-[[Dashboard - Parâmetros do CRM]]
-[[Dashboard Consulta e Análise de Crédito]]
-== Veja também  ==
-[[V-Seller]]