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| | + | [[Arquivo:Uni wiki.png|600x600px|semmoldura|centro]] |
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| − | == Aplicativo ==
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| − | V-Seller
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| − | === Objetivo do aplicativo ===
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| − | Realizar processos de Venda.
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| − | === Benefícios === | + | ==='''Acesse as documentações disponíveis'''=== |
| − | O App V-Seller traz maior agilidade e eficiência na execução e gestão de sua vendas, pois permite que o vendedor execute suas atividades independente de estar presente na empresa.
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| − | Com o App V - Seller você pode realizar as seguintes ações:<br>
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| − | * Cadastrar um Novo Lead;<br>
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| − | * Consultar Cobertura de Viabilidade; <br>
| + | [https://universidadevoalle.com.br/biblioteca/471/acessar CRM Voalle | Guia do Produto | V-Seller] |
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| − | * Realizar uma Nova Venda; <br>
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| − | * Visualizar Listagem de Leads.<br>
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| − | * Visualizar notificações;<br>
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| − | == Principais conceitos ==
| + | [[Arquivo:Mascote voalle 1.png|200x200px|semmoldura|centro]] |
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| − | '''Lead:''' É um contato que demonstrou interesse em um produto/serviço da sua empresa, disponibilizando as informações pessoais para relacionamento. Ele precisa ser trabalhado para identificar se será um potencial cliente (qualificado) para, após isso, classificá-lo como uma negociação ganha ou perdida. <br>
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| − | '''Proprietário/Vendedor''': é o nome dado ao vendedor responsável por determinado cliente.<br>
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| − | '''Funil de Vendas''': É uma ferramenta utilizada durante a negociação para distinguir a etapa de negociação entre o lead e o vendedor. Um funil normalmente é caracterizado por uma fase inicial, que pode ser captação, prospecção, fases intermediárias sendo fases de análise e avaliação e fases finais de venda, conversão e fidelização. <br>
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| − | '''Negociação''': é o processo de comunicação entre o vendedor e o lead visando obter maior conhecimento das necessidades do lead.
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| − | == Requisitos ==
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| − | Para acessar o App V-Seller é necessário possuir usuário e senha cadastrados no ERPVoalle.<br>
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| − | Para baixar o App V-Seller são necessárias algumas configurações mínimas do aparelho. <br>
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| − | [[Arquivo:Conf mínimas V-seller.png|semmoldura|400x400px]] | |
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| − | == Visão Geral ==
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| − | [[Arquivo:App V-seller.jpg|centro|semmoldura|800x800px]]
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| − | Ao acessar o aplicativo, na '''Página inicial,''' o usuário tem acesso as notificações de seu usuário, ao menu de configurações, as funcionalidades - Novo Lead e Nova Venda e no campo Minha Área é possível acessar a listagem de leads.<br>
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| − | Ao clicar no ícone <span class="iconify" data-icon="mdi:bell" style="color: blue;" data-width="24" data-height="24"></span> '''Notificações''' é possivel visualizar a listagem de notificações recebidas pelo usuário, bem como, acessar cada notificação para visualizar o conteudo. Para acessá-las clique no botão <span class="iconify" data-icon="ic:baseline-arrow-forward" style="color: blue;" data-width="24" data-height="24"></span>. Além destas existem as funções acessórias como: selecionar notificações e marcar como lidas ou excluí-las em lote, ou realizar tal ação individualmente. <br>
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| − | Ao clicar no ícone <span class="iconify" data-icon="ic:baseline-settings" style="color: blue;" data-width="24" data-height="24"></span> '''Configurações''' você terá acesso a um menu com as seguintes ações: <br>
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| − | * Em '''ALTERAR A SENHA''', é possível que o usuário redefina a sua própria senha de acesso ao aplicativo, respeitando as regras de quantidade mínima de caracteres; <br>
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| − | * Em '''POLÍTICA DE PRIVACIDADE E TERMOS DE USO''' é possível acessar a política de privacidade e termos de uso adotatos pelo App V-Seller em conformidade com a Lei n°13,709, de 14 de agosto de 2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), esta documentação poderá ser atualizada conforme necessário, razão pela qual convida o usuário a consultá-la periodicamente.<br>
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| − | * Em '''LOGS INTERNOS''' é apresentada uma listagem para visualização de erros e alertas internos do aplicativo do vendedor, informações que podem ser úteis para a identificação e correção de falhas e erros encontrados..<br>
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| − | * Em '''AÇÕES NÃO SINCRONIZADAS''' é apresentada uma listagem para visualização de ações que estão armazenadas localmente no aparelho e que não foram sincronizadas com o ERP Voalle. Tais requisições são realizadas automaticamente de 1 em 1 minuto no caso de falha na conexão com a internet ou instantaneamente quando o aparelho está com internet ativa..<br>
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| − | * Em '''WIKI VOALLE''' é disponibilizado um link para acesso ao ambiente da Wiki Voalle para apoio a dúvidas e situações relacionadas a utilização do aplicativo do vendedor.<br>
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| − | * Em '''VERSÃO''' é possível identificar a versão atual do App V-Seller.<br>
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| − | Ao clicar no ícone '''Sair''' <span class="iconify" data-icon="ic:baseline-logout" style="color: blue;" data-width="24" data-height="24"></span> o usuário será deslogado do App V-Seller. <br>
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| − | == Funcionalidades ==
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| − | [[V-Seller / Novo Lead | Novo Lead]] <br>
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| − | [[V-Seller / Nova Venda | Nova Venda]] <br>
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| − | [[V-Seller / Listagem de Leads | Listagem de Leads]] <br>
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| − | == Como acessar o Aplicativo ==
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| − | '''1.''' Faça o download do Aplicativo '''V - Seller''' nas Lojas APP Store (iOS) ou Play Store (Android) conforme explicado anteriormente em requisitos .
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| − | '''2.''' Informe o usuário e a senha e clique em LOGIN.
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| − | '''Obs:''' O usuário e senha são os mesmos de o acesso ao Sistema Voalle.
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