Dashboard - Telefonia Números de Telefones

Rotina

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Objetivo da rotina

Realizar o cadastro de números de Telefone.

Principais conceitos

• Grupos de Telefone: é um cadastro para gestão de números de telefone.
  
• Número de Telefone: é o número de telefone a ser disponibilizado para venda.
  

Requisitos

Possuir um Servidor de Telefonia integrado ao ERP.
Possuir cadastros de Grupos de Telefone.

Visão Geral

Resumo da Rotina : Aqui você vê informações sobre as principais funções da rotina.

Ajuda da Rotina : Ao clicar no ícone, você é direcionado à pagina da Wiki com o conteúdo sobre a rotina.

Filtro Avançado : Utilize filtros para buscar itens da rotina.

Pesquisar: Faça uma pesquisa livre por palavras e itens da rotina.

Ações da Rotina

Como adicionar telefones

1. Clique no botão "Adicionar Telefones" .

2. Na janela, selecone a Empresa de integração.

Dependendo da sua empresa de integração, os campos a serem preenchidos serão diferentes.

TIP Telecom:

• No campo Grupo, determine o Grupo de Telefone;
  

• No campo DDD, informe o DDD dos telefones;
  

• No campo Número inicial, informe o número inicial ;
  

• No campo Número Final, informe o número final ;
  

SaperX:

• No campo Grupo, determine o Grupo de Telefone;
  

• No campo Tipo de importação selecione entre - Somente números sem uso na plataforma da SaperX ou Todos os números.
  

SIP Pulse:

• No campo Grupo, determine o Grupo de Telefone;
  

• No campo Domínio, determine o Domínio dos telefones;
  

• No campo DDD, informe o DDD dos telefones;
  

• No campo Número inicial, informe o número inicial ;
  

• No campo Número Final, informe o número final ;
  

• No campo Faturamento Reverso, habilite caso desejar;
  

• No campo Gerar DID, habilite caso desejar;
  

3. Clique em "SALVAR NOVO";

Como adicionar telefone único

1. Clique no botão "Adicionar telefone único" .

2. Na janela, selecone a Empresa de integração.

Dependendo da sua empresa de integração, os campos a serem preenchidos serão diferentes.

TIP Telecom:

• No campo Grupo, determine o Grupo de Telefone;
  

• No campo Tipo, selecione entre Fixo, Celular ou Outro;
  

• No campo DDD, informe o DDD dos telefone;
  

• No campo Número, informe o número;
  

SaperX:

• No campo Grupo, determine o Grupo de Telefone;
  

• No campo Tipo, selecione entre Fixo, Celular ou Outro;
  

• No campo DDD, informe o DDD dos telefone;
  

• No campo Número, informe o número;
  

• No campo de Tipo de importação selecione entre - Somente números sem uso na plataforma da SaperX ou Todos os números.
  

SIP Pulse:

• No campo Grupo, determine o Grupo de Telefone;
  

• No campo Domínio, determine o Domínio dos telefone;
  

• No campo DDD, informe o DDD dos telefone;
  

• No campo Número inicial, informe o número inicial ;
  

• No campo Número Final, informe o número final ;
  

• No campo Faturamento Reverso, habilite caso desejar;
  

• No campo Gerar DID, habilite caso desejar;
  

3. Clique em "SALVAR NOVO";

Como editar um número de telefone

1. Clique no ícone "Editar" e faça as alterações necessárias. Todas as configurações explicadas acima podem ser editadas ao clicar neste ícone.

2. Para concluir, clique em SALVAR EDIÇÃO.

Como liberar número de telefone

Quando o número de telefone estiver com o status Indisponível ou Reservado e não possuir vinculo com um contrato, é possível liberar o mesmo de forma manual.

1. Clique no ícone "Liberar Número" .

2. Confirme a ação.

Como remover um número de telefone

1. Clique no ícone "Remover número" .

2. Confirme a exclusão. Essa ação não poderá ser revertida.

Como cadastrar grupos de telefone

Para saber como cadastrar grupos de telefone acesse a página Grupos de Telefone