Reagendamento de Faturas

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Ação

Reagendamento de Faturas

Objetivo da Ação

Possibilitar o reagendamento (mudança no dia de vencimento) das faturas.

Requisito

Realizar as configurações dos parâmetros de reagendamento de faturas em Suíte / Configurações / Parâmetros > Financeiro

Passo a passo

Como visualizar informações da fatura

1. Clique na Ação Reagendamento de faturas;

2. Clique em "Informações do título" , na linha da fatura que deseja saber mais informações;

3. Veja, na janela, os detalhes, títulos e eventos da fatura.

4. Para sair, clique em FECHAR.

Como reagendar fatura

1. Clique na Ação Reagendamento de faturas;

2. Clique em "Reagendar a fatura" , na linha da fatura que você deseja reagendar;

3. Na janela, informe a Nova data de vencimento e calcule o Valor dos juros e Valor da multa. Insira uma Justificativa para o reagendamento;

4. Clique em EFETUAR REAGENDAMENTO.

5. Clique em Confirmar ação e avançar.

O que fazer depois de concluir a Ação

Você pode:

• Realizar outras Ações dentro do mesmo Atendimento. Acesse a documentação sobre a Estrutura de Atendimento e clique na Ação que você deseja para saber o passo a passo.

• Finalizar, encaminhar, criar uma solicitação vinculada, cancelar ou relatar no Atendimento. Saiba como executar cada uma das opções na documentação sobre a Estrutura de Atendimento.