Informações do cliente - Contratos

Rotina

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Objetivo do menu

Possibilitar a visualização das informações dos contratos do cliente.

Visão Geral

Filtro Avançado : Utilize filtros para buscar itens da rotina.

Pesquisar: Faça uma pesquisa livre por palavras e itens da rotina.

Ações do menu

Como visualizar as informações do contrato

1. Clique em "Verificar detalhes do contrato" na coluna de "Ações" do contrato desejado;

2. Será aberta uma janela com as seguintes informações:

• Detalhes: Informações de dados do cliente,como tipo de faturamento, situação, vigência, valor, tipo de cobrança, endereço, entre outros;
  

• Em Eventos, apresenta informações dos eventos do contrato como data, descrição e tipo de evento.

• Em Serviços, apresenta informações dos serviços do contrato, como código, descrição e valor.

• Em Conexão, apresenta os dados de todas as conexões vinculada ao contrato. Clicando em "Expandir linha você poderá conferir informações como:

- Usuário: usuário pppoe da conexão;
- Senha: senha pppoe da conexão;
- Tipo de IP: Se for Pool IP, será mostrado o grupo de IP; se for IP Fixo = será mostrado o IP da conexão;
- MAC: será mostrado o endereço MAC, caso preenchido na conexão;
- Tipo de Equipamento: será mostrado o tipo de equipamento da conexão;
- Concentrador: será mostrado o concentrador que a conexão está vinculada;
- Ponto de Acesso: será mostrado o ponto de acesso que a conexão está vinculada;
- Splitter: será mostrado o splitter que a conexão está vinculada;
- Slot OLT: caso o splitter esteja preenchido, será mostrado slot da OLT que o splitter está vinculado; caso o splitter não esteja preenchido, será mostrada a informação preenchida no campo “Slot OLT” da conexão;
- Porta OLT: caso o splitter esteja preenchido,será mostrada porta da OLT que o splitter está vinculado; caso o splitter não esteja preenchido, será mostrada a informação preenchida no campo “Porta OLT” da conexão;
- Porta Splitter: caso o Splitter esteja preenchido, será apresentada a informação da porta que a conexão está vinculada no splitter;
- Condomínio: será mostrado o condomínio que a conexão está vinculada;
- Serial: será mostrado o Serial preenchido na conexão;
- Código Etiqueta: será mostrado o código da etiqueta que a conexão está vinculada;
- Descrição Etiqueta: será mostrada a descrição da etiqueta que a conexão está vinculada;
- Serviço: será mostrado o serviço que a conexão está vinculada;
- Endereço: será mostrado o endereço que está preenchido na conexão;
- Usuário Equipamento: será mostrado o usuário do equipamento preenchido na conexão;
- Senha Equipamento: será mostrada a senha do equipamento preenchido na conexão.

3. Para sair, clique em FECHAR.