Syngoo.talk

O produto Syngo.talk é uma plataforma OmniChannel que permite que você centralize e gerencie todos os seus canais de comunicação. Com essa integração é possível:

• Consultar o cliente: permite que o ERP identifique se CPF é referente a um cliente do ERP;
• Enviar boletos (PDF/Linha digitável): envie o(s) boleto(s) para seus clientes no formato PDF;
• Enviar boletos (e-mail): envie o(s) boleto(s) para seus clientes via e-mail;
  
• Desbloqueio por confiança: permite realizar o desbloqueio de um contrato;
  
• Listar protocolos: lista os protocolos de atendimento do cliente;
  
• Selecionar protocolo: permite selecionar um protocolo a partir da listagem de protocolos do cliente;
  
• Abrir chamado: possibilita a abertura de um chamado para o cliente;
  
• Gerar protocolo no CRM: permite a abertura de protocolo no CRM;
  
• Inserir apontamento: permite incluir um novo apontamento em um protocolo;
  
• Solicitar apontamento: localiza um apontamento realizado em um determinado protocolo;
  
• Encerrar protocolo: permite encerrar um protocolo.
  

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