Watch Brasil (legado)

Integração

Watch Brasil: Solução de streaming para provedores de internet, ou seja, permite uma forma de distribuição digital em oposição à descarga de dados.

Objetivo da documentação

Auxiliar no processo de conhecimento e configuração necessários para a integração com a Watch Brasil.

Os passos iniciais para configuração são realizados internamente pela equipe de Assessoria ao Cliente da Voalle. Cadastrar o serviço no ERP para uso em contratos e buscar as informações necessárias com a Watch Brasil, são responsabilidades do cliente com apoio da Assessoria ao Cliente.

Passo a passo das configurações

Parametrização

1. Realize a geração da URL de Retorno. Para criá-la, você deve juntar a URL do ERP do cliente em seu navegador ao endereço "/watch/watch/code". Exemplo: https://erp.empresa.com.br/watch/watch/code - no lugar de https://erp.empresa.com.br, será a URL do ERP do cliente;

2. Envie para o cliente a URL de retorno;

3. Envie para Watch Brasil a URL de retorno;

4. Você receberá da Watch Brasil um arquivo no formato JSON para configuração e o(s) "Código(s) de Integração" utilizados no cadastro do(s) serviço(s) no ERP. Se mais de um serviço/pacote da Watch Brasil for vendido, deve ser enviado mais de um código de integração por parte da Watch Brasil;

5. Envie o arquivo JSON para Voalle;

6. Logue com o usuário Voalle e habilite a utilização de Serviços de Streaming acessando a rotina Suíte / Configurações / Parâmetros, menu Serviço;

7. Acesse o campo Configuração Streaming - Ativação e seleciona a opção Sim. Ao salvar, será habilitada uma seção de parâmetros denominada Configurações Streaming - Watch Brasil;

8. Insira as informações do arquivo JSON, recebidas anteriormente, na seção Configurações Streaming - Watch Brasil;

No arquivo de configuração devem estar as seguintes informações que são utilizadas na configuração. O "ID do projeto" pode vir vazio, o restante é necessário:

- Auth URI

- Token URI

- Base URI

- ID Cliente

- ID Projeto

- Secret

- URL Redirect

9. Ainda, na rotina Suíte / Configurações / Parâmetros, acesse o menu CRM e configure o campo Replicação Streaming para validar se a replicação deve acontecer durante a Venda Assistida. Consulte o cliente sobre isso;

10. Deve dar suporte ao cliente no cadastro do serviço.

Erro ao criar miniatura: Não foi possível salvar a miniatura no destino

Configurar o Serviço

1. Configure o serviço de streaming para venda na rotina acessando a rotina Faturamento / Cadastros / Produtos/Serviços:
2. Após cadastrar um novo serviço, abra o serviço e no menu Detalhes, seleciona a opção Sim no parâmetro Utiliza Streaming dentro do cadastro do Serviço;
3. Selecione a Empresa de integração "Watch Brasil";
4. Informe o código de integração do serviço (vinculo do serviço cadastrado no ERPVoalle com o serviço no sistema na Watch Brasil). Se mais de um serviço/pacote da Watch Brasil for vendido, deve ser cadastrado um serviço diferente para cada um, usando um código de integração diferente para cada um. Consulte a Watch Brasil para saber o (s) código (s) de integração de cada pacote.
5. Salve as alterações.

Obs: Lembre-se de que o serviço precisa estar vinculado ao contrato do Cliente. Caso não estiver, inclua-o através da rotina Faturamento / Operações / Dashboard - Faturamento, menu Contratos - Manutenção.

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