Mudanças entre as edições de "Checklist Final"
(Adicionei Observação: Quando o Tipo de Solicitação é alterado, as requisições e informações preenchidas nos Checklists são atualizadas conforme novo Tipo de Solicitação selecionado.) |
(Sem diferença)
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Edição atual tal como às 15h45min de 8 de março de 2022
Rotina
Estrutura de atendimento / Ações complementares do atendimento > Checklist Final
Possibilitar o preenchimento dos dados para finalização de uma solicitação.
Requisitos
Para que seja disponibilizado o preenchimento do checklist Final, é necessário que seja criado um formulário para inserção de informações no encerramento da solicitação na Rotina Service Desk/ Cadastros / Solicitações - Tipo > Checklist Final.
Observação: Quando o Tipo de Solicitação é alterado, as requisições e informações preenchidas nos Checklists são atualizadas conforme novo Tipo de Solicitação selecionado.
Como acessar o Checklist Final
1. Clique no ícone "Ações complementares do atendimento" 
, em seguida no menu Checklist Final.
2. No modal preencha os dados conforme cadastrado em Service Desk/ Cadastros / Solicitações - Tipo > Checklist Final.
3. Para finalizar, clique em SALVAR.