Mudanças entre as edições de "Notificação de solicitação"
De Grupo Voalle
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Edição atual tal como às 11h19min de 26 de janeiro de 2023
App do Cliente
Agora é possível notificar os clientes a cada novo relato realizado nas solicitações.
Serão notificados os relatos realizados pelo atendente através da tela de atendimento, pelo técnico através do App V.Tasks, pelo gerente e outros usuários através das rotinas que permitem a inserção de relatos.
Regras
- Necessário ativar a funcionalidade;
- Os relatos devem ser públicos;
Melhoria
Para ativar essa funcionalidade:
1. Acesse a rotina Suite / Operações / Dashboard - Aplicativos Móveis;
2. Clique no menu Parâmetros Gerais;
3. Clique na sessão Habilitar Menus e habilite o plush "Solicitações";
4. Clique na sessão Habilitar funcionalidades e habilite o plush "Permite receber notificações de solicitações";
5. Por fim, clique em "SALVAR";
