Dashboard - STFC

Rotina

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Objetivo da rotina

Reunir informações e ações sobre os contratos de telefonia fixa para consultar registros de ligações, acessar faturas fechadas e gerar a cobrança de telefonia do contrato.

Principais conceitos

Contrato: É um agrupador de informações, onde é possível determinar um cliente, serviço contratado, valor a ser cobrado, regras de cobrança, entre outras informações.
Integrações: Conexão entre sistemas para trabalharem de forma conjunta e automatizada. As integrações tem por objetivo disponibilizar funcionalidades nativas do ERPVoalle ao meio externo e agregar funcionalidades não nativas ao ERPVoalle através de APIs ou outros métodos de comunicação entre sistemas. Uma integração pode abranger diversas formas de comunicação entre o ERPVoalle e agentes externos.
STFC: Serviço Telefônico Fixo Comutado.
Telefonia fixa ou STFC: Serviço de disponibilização de linhas de telefonia fixa.

Requisitos

Para a rotina ser apresentada, o módulo de integração STFC - Summit deve estar habilitado.
Saiba mais!

Visão Geral

Resumo da Rotina : Aqui você vê informações sobre as principais funções da rotina.

Ajuda da Rotina : Ao clicar no ícone, você é direcionado à pagina da Wiki com o conteúdo sobre a rotina.

Filtro Avançado : Utilize filtros para buscar itens da rotina.

Pesquisar: Faça uma pesquisa livre por palavras e itens da rotina.

Atualizar

Erro ao criar miniatura: Não foi possível salvar a miniatura no destino

: Atualiza as ações realizadas.

Indicadores do Painel

• Novos Assinantes
• Erro na Integração
• Não Faturados

Menus da Dashboard

Contratos - Telefonia

Este menu apresenta a lista dos contratos que possuem um serviço de telefonia Summit em sua composição.

Gerar Cobrança

Este menu apresenta a lista dos contratos com serviço de telefonia Summit para ser gerado a cobrança e importar os registros de ligações.

São listados contratos:

• Aprovados;
• Em status Normal;
• Com serviço Summit ativo e não deletado;
• Dentro da vigência de faturamento
• Não faturados na competência filtrada;
• Não possui cobrança para a competência filtrada;
  • Sem valor eventual vinculado ao serviço Summit do contrato para competência filtrada;
  • Sem o evento de faturamento zerado no contrato;

As ações disponíveis na rotina são:

• Selecionar Período: Altera a competência dos contratos a serem listados em tela
• Gerar Cobrança: Inicia o processo de integração para buscar os dados de cobrança e registros de ligações para os contratos selecionados.
• Filtro avançado: Permite filtrar os contratos a serem listados.

Gerar Cobrança - Acompanhamento

Este menu apresenta a listagem de contratos e lotes de contratos enviados para geração de cobrança.

No final de cada registro há o botão "Logs de processamento", onde abre uma modal com a listagem dos contratos selecionados para geração da cobrança.