Mudanças entre as edições de "Observações do Contrato"
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Edição atual tal como às 15h17min de 10 de maio de 2023
Melhoria para clientes que possuem o módulo Service Desk V2.
Melhoria
Ao inserir informações no campo Obs. Gerais no contrato dos clientes, durante os atendimentos será possível ler as informações inseridas.
Como configurar as observações do contrato
1. Acesse o contrato do cliente, rotina Faturamento / Operações / Dashboard Contratos (Nova);
2. No menu Dados Principais insira as informações desejadas no campo "Obs. Gerais" e marque o checkbox "Exibir Obs Gerais".
3. Clique em Salvar;
Obs: Se o checbox não estiver marcado, a observação não será apresentada na tela de atendimento.
Obs 2: Se o checbox estiver marcado e não houver informações no campo Obs. Gerais, o campo não será apresentado na tela de atendimento.
Como visualizar a informação inserida no contrato na tela de atendimento
1. Durante o atendimento, clique no Campo Etiqueta;
2. No modal aberto, role (scroll) o mouse para baixo e será possível visualizar as informações no campo Obs. Grais.
