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10h55min de 2 de setembro de 2023 A conta de usuário Adriano.feih discussão contribs foi criada automaticamente
10h54min de 2 de setembro de 2023 A conta de usuário Cristiano.campos discussão contribs foi criada automaticamente
16h15min de 31 de agosto de 2023 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Comercial Voalle Score (o conteúdo era: "Para adquirir a solução Voalle Score, entre em contato com nossa '''''Equipe Comercial''''' pelo Whatsapp (55) 3220 1350, e selecione a opção Comercial. As empresas poderão solicitar a compra de pacotes de consultas para utilizar em pessoa física (CPF) ou pessoa jurídica (CNPJ). Portanto, poderão ser solicitadas X consultas de crédito pa...", e o(a) único(a) editor(a) era Brenda.lemos (discussão))
16h14min de 31 de agosto de 2023 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Fluxo Voalle Score (o conteúdo era: "==Voalle Score== 800x800px|semmoldura|centro", e o(a) único(a) editor(a) era Brenda.lemos (discussão))
15h37min de 30 de agosto de 2023 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Dashboard Consulta e Análise de Crédito (o conteúdo era: " 800x800px|semmoldura|centro ===[https://universidadevoalle.com.br/biblioteca/482/acessar Clique aqui e acesse o documento.]=== 200x200px|semmoldura|centro", e o(a) único(a) editor(a) era Brenda.lemos (discussão))
15h37min de 30 de agosto de 2023 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Consulta e Análise de Crédito Trust (o conteúdo era: " A solução de Consulta e Análise de Crédito Trust possibilita a consulta de '''score de crédito''' de pessoas e empresas (CPF/CNPJ) durante o processo de negociação de venda e a partir de parâmetros pré-definidos dar sequência ou não na negociação. Para análise são apresentados Apontamentos (restrições), Cheque sem Fundo e Process...", e o(a) único(a) editor(a) era Brenda.lemos (discussão))
15h37min de 30 de agosto de 2023 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Consulta de Crédito (o conteúdo era: "==Rotina== ''CRM Voalle / Operações / Dashboard-Vendedor'' ===Menu=== Meus Leads ===Requisitos=== * Possuir a solução de vendas CRM Voalle; * Possuir créditos para consulta, para saber como solicitar créditos clique aqui! ==Processo de Consulta== A consulta de score de crédito é um processo realizado '''durante a n...", e o(a) único(a) editor(a) era Brenda.lemos (discussão))
15h17min de 30 de agosto de 2023 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Parâmetros Globais de Venda e Ativação (o conteúdo era: ' Esta página tem por objetivo facilitar a identificação dos campos para definição dos Parâmetros Globais de Venda e Ativação. ===Visão Geral=== 800x800px|centro|semmoldura === Como realizar a parametrização === '''1.''' Acesse a rotina Suíte / Cadastros / Locais; '''2.''' Acesse o Local de Venda; '''3.''' Acesse o menu - Parâmetros; '''4.''' Desça a página até os campos de '''P...')
15h16min de 30 de agosto de 2023 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Fluxos CRM Voalle (o conteúdo era: "=== Objetivo === Esta página tem por objetivo possibilitar o entendimento dos fluxos básicos do módulo CRM Voalle. </div> <h4> Fluxo Cadastro de Leads </h4> <div class="mw-collapsible mw-collapsed" id="mw-customcollapsible-18052023" style="margin-left: 1.25...", e o(a) único(a) editor(a) era Brenda.lemos (discussão))
15h13min de 30 de agosto de 2023 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Dashboard Consulta e Análise de Crédito - Parâmetros Gerais (o conteúdo era: "==Rotina== ''CRM Voalle / Operações / Dashboard Consulta e Análise de Crédito'' ===Menu=== ''Parâmetros Gerais'' ===Objetivo da Rotina=== Realizar a definição da consulta e análise de Score de Crédito; ===Requisitos=== Possuir a solução comercial CRM Voalle; ==Visão Geral== Arquivo:2023-02-23 11-41.png|900x900px|semmoldura|centr...", e o(a) único(a) editor(a) era Brenda.lemos (discussão))
15h13min de 30 de agosto de 2023 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Recarga de Créditos (o conteúdo era: "==Rotina== ''CRM Voalle / Operações / Dashboard Consulta e Análise de Crédito'' ===Menu=== ''Recarga de Créditos'' ===Objetivo da Rotina=== Possibilitar que seja realizada a solicitação de recarga de crédito para a consulta de crédito; Cada consulta realizada irá consumir um crédito; ===Requisitos=== Possuir a solução comercial...", e o(a) único(a) editor(a) era Brenda.lemos (discussão))
15h13min de 30 de agosto de 2023 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Regras para Análise de Crédito (o conteúdo era: "==Rotina== ''CRM Voalle / Operações / Dashboard Consulta e Análise de Crédito'' ===Menu=== ''Regras para Análise de Crédito'' ===Objetivo da Rotina=== Realizar o cadastro de regras para a consulta de Score de Crédito a fim de permitir ou não que a negociação de venda seja ganha; ===Requisitos=== Possuir a solução comercial CRM Voall...", e o(a) único(a) editor(a) era Brenda.lemos (discussão))
15h13min de 30 de agosto de 2023 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Regras para Informações Cadastrais (o conteúdo era: "==Rotina== ''CRM Voalle / Operações / Dashboard Consulta e Análise de Crédito'' ===Menu=== ''Regras para Informações Cadastrais'' ===Objetivo da Rotina=== Definir regras para informações cadastrais para Pessoa Física e Pessoa Jurídica; ===Requisitos=== Possuir a solução comercial CRM Voalle; ==Visão Geral== Arquivo:2023-02-27_09-57...", e o(a) único(a) editor(a) era Brenda.lemos (discussão))
15h13min de 30 de agosto de 2023 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Consultas Realizadas (o conteúdo era: '==Rotina== ''CRM - Voalle / Operações / Dashboard - Consulta e Análise de Crédito'' ===Menu=== ''Consultas Realizadas'' ===Objetivo da Rotina=== Realizar análise de saldo de crédito e análise das consultas realizadas no período de competência. ===Requisitos=== Possuir a solução comercial CRM Voalle. ==Visão Geral== 800x800px|semmoldura|centro ==Ações do menu== '''1.''' Clique na seção '''Saldo de Créditos''' par...')
15h12min de 30 de agosto de 2023 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Negociações Pendentes de Aprovação (o conteúdo era: "==Rotina== ''CRM Voalle / Operações / Dashboard Consulta e Análise de Crédito'' ===Menu=== ''Negociações Pendentes de Aprovação'' ===Objetivo da Rotina=== Possibilitar que gestores realizem a aprovação de negociações de vendas que foram bloqueadas a partir de regras pré-definidas; ===Requisitos=== * Possuir a solução comercial ''...", e o(a) único(a) editor(a) era Brenda.lemos (discussão))
15h08min de 30 de agosto de 2023 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página CRM / Agenda - Vendedor (o conteúdo era: "== Rotina == ''CRM / Operações / Dashboard Vendedor > Agenda'' === Objetivo da rotina === Possibilita criar, cancelar e visualizar atividades do vendedor. == Principais conceitos == * '''Lead:''' é um contato que demonstrou interesse em um produto/serviço da sua empresa, disponibilizando as informações pessoais para relacionamento. Ele pre...", e o(a) único(a) editor(a) era Tanira.konzen (discussão))
15h08min de 30 de agosto de 2023 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Meus Leads (o conteúdo era: '== Rotina == ''CRM / Operações / Dashboard Vendedor'' ===Menu=== Meus Leads === Objetivo da rotina === Possibilita o cadastro, a edição e o descarte de Leads, realizar negociações e cadastrar atividades. == Principais conceitos == '''Lead disponível:''' Pessoa cadastrada no sistema, que não possuiu CPF/CNPJ e meio de contato(telefone ou e-mail) cadastrados. '''Lead qualificado:''' Pessoa cadastrada no sistema, que possuiu CPF/CNPJ e pelo menos um meio de c...')
15h07min de 30 de agosto de 2023 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Funil de Vendas (o conteúdo era: '== Rotina == ''CRM / Operações / Dashboard Vendedor > Funil de vendas '' == Objetivo da rotina == Possibilita a visualização e acesso aos funis de venda que o vendedor tenha acesso. == Principais conceitos == '''Valor Único:''' É o valor correspondente a venda de produtos e serviços avulsos. '''Valor Recorrente:''' É o valor correspondente a venda de serviços mensais. ==Requisitos== Possuir Funis de venda cadastrados e vinculados a equipe ou ao vendedor...')
15h07min de 30 de agosto de 2023 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Pedidos de Venda (o conteúdo era: "==Rotina== ''CRM Voalle / Operações / Dashboard Vendedor'' ===Menu=== ''Pedidos de Venda'' === Objetivo da rotina === Possibilita o cadastro de Leads e a realização de vendas avulsas através do processo de pedido de venda. ===Principais conceitos=== '''Lead disponível:''' Pessoa cadastrada no sistema, que não possuiu CPF/CNPJ e meio de co...", e o(a) único(a) editor(a) era Brenda.lemos (discussão))
15h07min de 30 de agosto de 2023 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Clientes em Ativação (o conteúdo era: "== Rotina == ''CRM / Operações / Dashboard - Vendedor > Clientes em Ativação'' === Objetivo da Rotina === Acompanhar os contratos de clientes do vendedor que estão aguardando aprovação. == Principais conceitos == * '''Lead:''' é um contato que demonstrou interesse em um produto/serviço da sua empresa, disponibilizando as informaçõ...", e o(a) único(a) editor(a) era Tanira.konzen (discussão))
15h06min de 30 de agosto de 2023 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Berçário (o conteúdo era: "== Rotina == ''CRM / Operações / Dashboard Vendedor > Berçário '' === Objetivo da rotina === Acompanhar os contratos dos clientes em seus primeiros dias/meses de utilização dos serviços mensais. == Principais conceitos == *'''Berçário:''' Período em que um cliente fica com visibilidade para um vendedor. * '''Proprietário/Vendedor'''...", e o(a) único(a) editor(a) era Tanira.konzen (discussão))
15h06min de 30 de agosto de 2023 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Meus Clientes (o conteúdo era: '== Rotina == ''CRM / Operações / Dashboard Vendedor > Meus Clientes'' === Objetivo da rotina === Apresentar todos os clientes ativos do vendedor. == Principais conceitos == '''Berçário:''' Período em que um cliente fica com visibilidade para um vendedor. '''Clientes:''' Pessoa física ou jurídica que possui um contrato ativo. == Requisitos == Possuir clientes ativos. == Visão Geral == 800x800px|semmoldura|centro '...')
15h06min de 30 de agosto de 2023 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Todos os Clientes (o conteúdo era: "== Rotina == ''CRM / Operações / Dashboard Vendedor > Todos os Clientes'' === Objetivo da rotina === Apresentar todos os clientes da base. == Principais conceitos == '''Berçário:''' Período em que um cliente fica com visibilidade para um vendedor. '''Clientes:''' Pessoa física ou jurídica que possui um contrato ativo. == Requisitos...", e o(a) único(a) editor(a) era Tanira.konzen (discussão))
15h06min de 30 de agosto de 2023 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Histórico de Negociações (o conteúdo era: "== Rotina == ''CRM / Operações / Dashboard Vendedor > Histórico de Negociações '' === Objetivo da rotina === Apresentar todas as negociações realizadas pelo vendedor e seus históricos. == Principais conceitos == '''Berçário:''' Período em que um cliente fica com visibilidade para um vendedor. '''Clientes:''' Pessoa física ou jurídic...", e o(a) único(a) editor(a) era Brenda.lemos (discussão))
14h49min de 30 de agosto de 2023 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página CRM / Dashboard - Gerente / Acompanhamento das Filas (o conteúdo era: '== Rotina == ''CRM / Operações / Dashboard Gerente > Acompanhamento das Filas'' === Objetivo da rotina === Possibilita o acompanhamento das filas de processamentos de Leads como importação de planilha de leads, encaminhamento de leads, descarte de leads e reativação de leads. == Principais conceitos == '''Lead disponível:''' Pessoa cadastrada no sistema, que não possuiu CPF/CNPJ e meio de contato (telefone ou e-mail) cadastrados. '''Lead qualificado:''' Pess...')
14h49min de 30 de agosto de 2023 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página CRM / Dashboard - Gerente / Histórico de Negociações (o conteúdo era: "== Rotina == ''CRM / Operações / Dashboard Gerente > Histórico de Negociações '' === Objetivo da rotina === Apresentar todas as negociações realizadas pelos vendedores das equipes que o usuário é gerente e/ou das regiões que o usuário é gerente, coordenador ou supervisor. == Principais conceitos == '''Berçário:''' Período em que um c...", e o(a) único(a) editor(a) era Brenda.lemos (discussão))
14h47min de 30 de agosto de 2023 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página CRM / Dashboard - Gerente / Todos os Clientes (o conteúdo era: "== Rotina == ''CRM / Operações / Dashboard Gerente > Todos os Clientes'' === Objetivo da rotina === Apresentar todos os clientes da base. == Principais conceitos == '''Berçário:''' Período em que um cliente fica com visibilidade para um vendedor. '''Clientes:''' Pessoa física ou jurídica que possui um contrato ativo. == Requisitos...", e o(a) único(a) editor(a) era Tanira.konzen (discussão))
14h47min de 30 de agosto de 2023 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Clientes no Berçário (o conteúdo era: '== Rotina == ''CRM / Operações / Dashboard Gerente > Cliente no Berçário '' === Objetivo da rotina === Acompanhar os contratos dos clientes em seus primeiros dias/meses de utilização dos serviços mensais. == Principais conceitos == *'''Berçário:''' Período em que um cliente fica com visibilidade para um vendedor. * '''Proprietário/Vendedor''': é o nome dado ao vendedor responsável por determinado cliente. *'''Contrato:''' É um agrupador de informaç...')
14h45min de 30 de agosto de 2023 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página CRM / Dashboard - Gerente / Clientes em Ativação (o conteúdo era: '== Rotina == ''CRM / Operações / Dashboard - Gerente > Clientes em Ativação'' === Objetivo === Analisar e acompanhar os contratos de clientes que estão aguardando a ativação. == Principais conceitos == * '''Lead:''' é um contato que demonstrou interesse em um produto/serviço da sua empresa, disponibilizando as informações pessoais para relacionamento. Ele precisa ser trabalhado para identificar se será um potencial cliente (qualificado) para, após isso, s...')
14h44min de 30 de agosto de 2023 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página CRM / Dashboard - Gerente / Interromper Atendimento (o conteúdo era: '== Rotina == ''CRM / Operações / Dashboard Gerente > Interromper Atendimento'' === Objetivo da rotina === Possibilitar a interrupção de um protocolo de venda de um vendedor. Nesta rotina são listados todos as interações com leads que estão sendo realizadas. == Principais conceitos == '''Lead disponível:''' Pessoa cadastrada no sistema, que não possuiu CPF/CNPJ e meio de contato(telefone ou e-mail) cadastrados. '''Lead qualificado:''' Pessoa cadastrada no s...')
14h41min de 30 de agosto de 2023 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página CRM / Dashboard - Gerente / Pedidos de Venda (o conteúdo era: "==Rotina== ''CRM Voalle / Operações / Dashboard Gerente'' ===Menu=== ''Pedidos de Venda'' === Objetivo da rotina === Possibilita a análise e o faturamento de pedidos de venda. ===Principais conceitos=== '''Lead disponível:''' Pessoa cadastrada no sistema, que não possuiu CPF/CNPJ e meio de contato(telefone ou e-mail) cadastrados. '''Lea...", e o(a) único(a) editor(a) era Brenda.lemos (discussão))
14h40min de 30 de agosto de 2023 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página CRM / Dashboard - Gerente / Funil de vendas (o conteúdo era: ' == Rotina == ''CRM / Operações / Dashboard Gerente > Funil de Vendas'' === Objetivo da rotina === Possibilita a visualização e acesso aos funis de venda cadastrados na base com negociações de equipes de vendedores ao qual o usuário é gerente. == Principais conceitos == '''Lead disponível:''' Pessoa cadastrada no sistema, que não possui CPF/CNPJ e meio de contato (telefone ou e-mail) cadastrados. '''Lead qualificado:''' Pessoa cadastrada no sistema, que possu...')
14h40min de 30 de agosto de 2023 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página CRM / Dashboard - Gerente / Listagem de Leads (o conteúdo era: '== Rotina == ''CRM / Operações / Dashboard Gerente > Listagem de Leads'' === Objetivo da rotina === Possibilitar a visualição, importação e gestão de Leads cadastrados na base. == Principais conceitos == '''Lead disponível:''' Pessoa cadastrada no sistema, que não possui CPF/CNPJ e meio de contato (telefone ou e-mail) cadastrados. '''Lead qualificado:''' Pessoa cadastrada no sistema, que possui CPF/CNPJ e pelo menos um meio de contato (telefone ou e-mail) cada...')
14h39min de 30 de agosto de 2023 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página CRM / Dashboard - Gerente / Leads Descartados (o conteúdo era: ' == Rotina == ''CRM / Operações / Dashboard Gerente > Leads Descartados'' == Objetivo da rotina == Esta rotina possibilita a visualização e reativação de leads descartados. == Principais conceitos == '''Lead disponível:''' Pessoa cadastrada no sistema, que não possui CPF/CNPJ e meio de contato (telefone ou e-mail) cadastrados. '''Lead qualificado:''' Pessoa cadastrada no sistema, que possui CPF/CNPJ e pelo menos um meio de contato (telefone ou e-mail) cadastrad...')
14h39min de 30 de agosto de 2023 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página CRM / Agenda - Gerente (o conteúdo era: " == Rotina == ''CRM / Operações / Dashboard Gerente > Agenda'' == Objetivo da rotina == Possibilita a visualização e gestão da agenda dos vendedores. Possibilita criar, cancelar e visualizar atividades em modo tabela ou modo calendário, neste, ainda é possível a visualização mensal, semanal ou diário. == Principais conceitos == * '''Lea...", e o(a) único(a) editor(a) era Tanira.konzen (discussão))
14h31min de 30 de agosto de 2023 Brenda.lemos discussão contribs criou a página Arquivo:Mascote voalle 1.png
14h31min de 30 de agosto de 2023 Brenda.lemos discussão contribs carregou Arquivo:Mascote voalle 1.png
14h27min de 30 de agosto de 2023 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página CRM / Dashboard Parâmetros do CRM / Parâmetros Gerais (o conteúdo era: '== Rotina == ''CRM / Operações / Dashboard Parâmetros do CRM > Parâmetros Gerais'' === Objetivo da Rotina === A rotina tem por objetivo as seguintes definições: A quantidade de dias em que um lead e uma negociação permanecem vinculados a um vendedor e definir restrições de acesso aos contatos. O acesso a leads e negociações entre vendedores. A equipe e o vendedor responsável pelos leads captados por sistemas de terceiros. Por fim, os contratos gerados de...')
14h27min de 30 de agosto de 2023 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página CRM / Dashboard Parâmetros do CRM /Campanhas (o conteúdo era: " == Rotina == ''CRM / Operações / Dashboard Parâmetros do CRM > Campanhas'' === Objetivo da rotina === Possibilitar o cadastro, a edição e a exclusão de Campanhas. == Principais conceitos == '''Campanha:''' Ferramenta para agrupar uma Região a uma lista de preços podendo ser utilizada para aplicar descontos e promoções para ser utiliz...", e o(a) único(a) editor(a) era Tanira.konzen (discussão))
14h26min de 30 de agosto de 2023 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Cadastro de Funis (o conteúdo era: "== Rotina == ''CRM / Operações / Dashboard Parâmetros do CRM > Cadastro de Funis'' === Objetivo da rotina === Possibilitar o cadastro, a edição e a exclusão de funis de venda. == Principais conceitos == ''' Funil de Vendas:''' É um modelo estratégico separado por estágios, estruturando de forma visual toda a jornada de venda de um lea...", e o(a) único(a) editor(a) era Tanira.konzen (discussão))
14h25min de 30 de agosto de 2023 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página CRM / Dashboard Parâmetros do CRM / Listas de Preço (o conteúdo era: "== Rotina == ''CRM / Operações / Dashboard Parâmetros do CRM > Listas de Preço'' === Objetivo da rotina === Cadastrar listas de preço que permitem o gerenciamento das variações no preço de venda dos produtos e serviços. == Principais conceitos == '''Produtos:''' São os bens materiais que as Empresas disponibilizam para a aquisiç...", e o(a) único(a) editor(a) era Tanira.konzen (discussão))
14h24min de 30 de agosto de 2023 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Motivos de Ações (o conteúdo era: "==Rotina== ''CRM / Operações / Dashboard- Parâmetros do CRM > Motivos de Ações'' ===Objetivo da Rotina=== Possibilitar o cadastro, a edição e a exclusão de Motivos de Solicitações. Esta rotina é espelho da rotina''Service Desk / Cadastros / Motivos de Solicitações, portanto os cadastros e alterações realizados nesta rotina serão replic...", e o(a) único(a) editor(a) era Brenda.lemos (discussão))
14h10min de 30 de agosto de 2023 Brenda.lemos discussão contribs criou a página Arquivo:2023-08-30 14-09.png
14h10min de 30 de agosto de 2023 Brenda.lemos discussão contribs carregou Arquivo:2023-08-30 14-09.png
20h55min de 29 de agosto de 2023 A conta de usuário Larissa.gallina discussão contribs foi criada automaticamente
20h55min de 29 de agosto de 2023 A conta de usuário Carine.teixeira discussão contribs foi criada automaticamente
20h55min de 29 de agosto de 2023 A conta de usuário Alana.silva discussão contribs foi criada automaticamente
20h55min de 29 de agosto de 2023 A conta de usuário Vinicius.moscopf discussão contribs foi criada automaticamente
17h50min de 29 de agosto de 2023 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Motivo da Venda (o conteúdo era: '== Rotina == ''CRM / Operações / Dashboard- Parâmetros do CRM > Motivo da Venda '' === Objetivo da rotina === Possibilitar o cadastro dos motivos de ganho, perda, pausa, descarte e cancelamento. == Principais conceitos == '''Ganho de Negociação:''' Razão que levou à efetivação de uma venda. Um motivo de ganho pode ser o bom preço oferecido pelo provedor ao cliente. '''Perda de Negociação:''' Razão que levou à não efetivação de uma venda. Um motivo...')
17h46min de 29 de agosto de 2023 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página CRM / Dashboard Parâmetros do CRM / Atendimento (o conteúdo era: "== Rotina == ''CRM / Operações / Dashboard Parâmetros do CRM > Atendimento'' === Objetivo da Rotina === Definir se a Data e/ou Hora inicial de uma venda poderão ser editáveis. ==Visão geral== centro|semmoldura|800x800px '''Resumo da Rotina''' {{Icone|tipo=academico}}: Aqui você vê informações sobre...", e o(a) único(a) editor(a) era Tanira.konzen (discussão))

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