Dashboard - STFC
Rotina
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Objetivo da rotina
Reunir informações e ações sobre os contratos de telefonia fixa para consultar registros de ligações, acessar faturas fechadas e gerar a cobrança de telefonia do contrato.
Principais conceitos
Contrato: É um agrupador de informações, onde é possível determinar um cliente, serviço contratado, valor a ser cobrado, regras de cobrança, entre outras informações.
Integrações: Conexão entre sistemas para trabalharem de forma conjunta e automatizada. As integrações tem por objetivo disponibilizar funcionalidades nativas do ERPVoalle ao meio externo e agregar funcionalidades não nativas ao ERPVoalle através de APIs ou outros métodos de comunicação entre sistemas. Uma integração pode abranger diversas formas de comunicação entre o ERPVoalle e agentes externos.
STFC: Serviço Telefônico Fixo Comutado.
Telefonia fixa ou STFC: Serviço de disponibilização de linhas de telefonia fixa.
Requisitos
Para a rotina ser apresentada, o módulo de integração STFC - Summit deve estar habilitado.
Saiba mais!
Visão Geral
Resumo da Rotina : Aqui você vê informações sobre as principais funções da rotina.
Ajuda da Rotina : Ao clicar no ícone, você é direcionado à pagina da Wiki com o conteúdo sobre a rotina.
Filtro Avançado : Utilize filtros para buscar itens da rotina.
Pesquisar: Faça uma pesquisa livre por palavras e itens da rotina.
Atualizar
: Atualiza as ações realizadas.
Indicadores do Painel
- Novos Assinantes
- Erro na Integração
- Não Faturados
Menus da Dashboard
Contratos - Telefonia
Este menu apresenta a lista dos contratos que possuem um serviço de telefonia Summit em sua composição.
Gerar Cobrança
Este menu apresenta a lista dos contratos com serviço de telefonia Summit para ser gerado a cobrança e importar os registros de ligações.
São listados contratos:
- Aprovados;
- Em status Normal;
- Com serviço Summit ativo e não deletado;
- Dentro da vigência de faturamento
- Não faturados na competência filtrada;
- Não possui cobrança para a competência filtrada;
- Sem valor eventual vinculado ao serviço Summit do contrato para competência filtrada;
- Sem o evento de faturamento zerado no contrato;
As ações disponíveis na rotina são:
- Selecionar Período: Altera a competência dos contratos a serem listados em tela
- Gerar Cobrança: Inicia o processo de integração para buscar os dados de cobrança e registros de ligações para os contratos selecionados.
- Filtro avançado: Permite filtrar os contratos a serem listados.
Gerar Cobrança - Acompanhamento
Este menu apresenta a listagem de contratos e lotes de contratos enviados para geração de cobrança.
No final de cada registro há o botão "Logs de processamento", onde abre uma modal com a listagem dos contratos selecionados para geração da cobrança.