Todos os registros públicos

De Grupo Voalle

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  • 15h21min de 11 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs apagou a página Cadastro de múltiplos dias de cobrança por tipo de contrato (o conteúdo era: '{{legado}} '''1 - Módulo:''' Faturamento '''2 - Rotina:''' Faturamento/ Cadastros / Tipos de Contrato '''3 - Objetivo:''' A melhoria em questão possibilitará aos clientes cadastrarem um conjunto de dias de cobrança, os quais serão utilizados na inclusão, manutenção, aprovação de contratos e no processo de venda direta. Além disso, será possível cadastrar o número de dias antes de o faturamento ocorrer em relação ao dia de cobrança. Essa alteração fa...')
  • 14h46min de 11 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs apagou a página Como cancelar uma nova avulsa? (o conteúdo era: '{{legado}} '''Rotina(s):''' Financeiro / Operações / Dashboard - Operacional Faturamento / Utilitários / Doc. Saída - Cancelamento '''Problema(s):''' Cliente entra em contato questionando como fazer o cancelamento de uma nota avulsa dentro de um contrato. '''Solução:''' Acesse a rotina Financeiro / Operações / Dashboard - Operacional, menu Notas Fiscais: <html><center> <img class="img75" src="https://wiki.grupovoalle.com.br/images/legado/28-JDUYHFtsZ7DIx9C...')
  • 14h09min de 11 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs apagou a página Novo filtro em inclusão e aprovação de contratos (o conteúdo era: '{{legado}} ==== 1 - Módulo: ==== Faturamento ==== 2 - Rotina: ==== Serviço / Operações / Contratos - Aprovação Serviço / Operações / Contratos - Inclusão Faturamento / Operações / Contratos - Aprovação Faturamento / Operações / Contratos - Inclusão ==== 3 - Objetivo: ==== Nessa melhoria haverá a inclusão de filtro por data de cadastro, que poderá ser encontrado nas rotinas de inclusão e aprovação de contratos. ==== 4 - Funcionamento: ==== N...')
  • 14h07min de 11 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs apagou a página Adicionada a informação de horário nos eventos dos contratos (o conteúdo era: '{{legado}} '''1 - Módulo:''' Faturamento '''2 - Rotina:''' Faturamento/Operações/Contratos - Manutenção '''3 - Objetivo:''' A informação da hora, no formato HH:MM:SS para cada evento de um contrato, foi adicionada para possibilitar um melhor controle sobre as alterações realizadas. '''4 - Funcionamento:''' Ao acessar um contrato através da rotina '''Faturamento/Operações/Contratos - Manutenção''', e selecionar o menu lateral '''Eventos''', será possí...')
  • 14h00min de 11 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs apagou a página Alterações na rotina de Manutenção em Lote de Contratos (o conteúdo era: '{{legado}} '''1 - Módulo:''' Faturamento '''2 - Rotina:''' Faturamento / Utilitários / Manutenção em Lote '''3 - Objetivo:''' Inclusão e alteração de alguns campos, para facilitar a alteração de informações importantes nos contratos, de forma que o usuário possa alterá-las em um lote de contratos. '''4 - Funcionamento:''' Na rotina '''Faturamento / Utilitários / Manutenção em Lote''', foram alterados os seguintes pontos: 1 - A alteração de vigênc...')
  • 13h44min de 11 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs apagou a página Como gerar uma Nota Avulsa no contrato (o conteúdo era: '{{legado}} '''1 - Módulo:''' Faturamento '''2 - Rotinas:''' Faturamento/ Operações / Contratos - Manutenção Faturamento/ Operações / Contratos - Aprovação '''3 - Objetivo:''' Possibilitar a geração de uma nota avulsa no contrato '''4 - Funcionamento:''' Através da rotina , o usuário poderá incluir e faturar uma nota avulsa no contrato do cliente. <html><center> <img class="img75" src="https://wiki.grupovoalle.com.br/images/legado/29-UYakBV6TPuIgByp...')
  • 13h43min de 11 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs apagou a página Aviso informando os Rps's disponíveis (o conteúdo era: '{{legado}} === 1 - Módulo: === Faturamento === 2 - Rotina: === Faturamento / Cadastros / Série Documentos Faturamento / Operações / Pré-Nota Faturamento / Operações / Faturar Solicitações Faturamento / Operações / Contratos - Manutenção (Aprovação/Inclusão) Financeiro / Operações / Dashboard - Operacional Materiais / Operações / Pedidos de Venda - Inclusão Materiais / Operações / Pedidos de Venda - Faturamento === 3 - Objetivo: === Essa me...')
  • 11h55min de 11 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs apagou a página Novo status para os Pedidos de Venda (o conteúdo era: '{{legado}} '''1 - Módulo:''' Faturamento '''2 - Rotina:''' Materiais / Operações / Pedido de Venda - Faturamento Faturamento / Operações / Contratos - Manutenção Faturamento / Operações / Faturar Solicitações '''3 - Objetivo:''' Caso seja faturado um pedido de venda, o qual contenha tanto como de Serviço quanto Produto, e após seja verificado que uma das notas foi emitida com algum erro, anteriormente o usuário deveria cancelar as duas notas resultante...')
  • 11h54min de 11 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs apagou a página Novos campos para tributos fiscais e observação de MOD21 (o conteúdo era: '{{legado}} === 1 - Módulo: === Faturamento === 2 - Rotina(s): === Suíte / Cadastros / Locais Faturamento / Cadastros / Operações Faturamento / Análises / Documentos de Saída === 3 - Objetivo: === Essa melhoria permite dinamizar as observações de MOD21 impressas, assim como definir se os tributos serão exibidos com valores em dinheiro ou apenas porcentagem na Nota fiscal. === 4 - Funcionamento: === ==== 1. Observação do MOD21 ==== Para definir qual ser...')
  • 11h53min de 11 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs apagou a página Título de impressão dinâmico em notas fiscais (o conteúdo era: '{{legado}} === 1 - Módulo: === Faturamento === 2 - Rotina: === Faturamento / Cadastros / Série Documentos === 3 - Objetivo: === Essa melhoria visa permite que os títulos das notas fiscais possam ser dinâmicos conforme a série pertencente. === 4 - Funcionamento: === Na rotina '''“Faturamento / Cadastros / Série Documentos”''', será possível parametrizar o título que será impresso na nota fiscal, com isso as notas terão títulos dinâmicos conforme a s...')
  • 11h52min de 11 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs apagou a página Ajustes no cadastro e edição de produtos (o conteúdo era: '{{legado}} === 1 - Módulo: === Faturamento === 2 - Rotina: === Faturamento / Cadastros / Produtos/Serviços === 3 - Objetivo: === Essa melhoria visa facilitar o cadastro de novos produtos, assim como a edição dos mesmos. === 4 - Funcionamento: === Acesse a rotina '''Faturamento / Cadastros / Produtos/Serviços''', listará todos os produtos já cadastrados. ==== Cadastro ==== Inicie um novo cadastro acionando o ícone “<html> <img class="img75" src="https:/...')
  • 11h51min de 11 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs apagou a página Cliente - Mix Produtos (o conteúdo era: '{{legado}} === 1 - Módulo: === Faturamento === 2 - Rotina(s): === Faturamento / Cadastros / Cliente - Mix Produtos === 3 - Objetivo: === Vincular produtos ao cliente, para compor seu mix de produtos. === 4 - Funcionamento: === '''Legenda de ícones:''' <html>< <img class="img75" src="https://wiki.grupovoalle.com.br/images/legado/659-bmKPdxwBf1ewi4vf"> </html> '''Novo:''' Abre uma aba para criar um novo registro <html> <img class="img75" src="https://wiki.grupo...')
  • 11h50min de 11 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs apagou a página Como faço para faturar solicitações? (o conteúdo era: '{{legado}} == Como faço para faturar solicitações? == '''Rotina(s):''' Serviço / Cadastros / Solicitações - Tipos Faturamento / Cadastros / Operações Faturamento / Operações / Faturar Solicitações '''Problema:''' Cliente deseja saber como realiza o faturamento de uma solicitação '''Solução:''' Para realizar o faturamento de uma solicitação, o cliente deve ter uma solicitação configurada que prevê faturamento, esta configuração pode ser vist...')
  • 13h41min de 10 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs apagou a página Resumo - Atualização nos cadastro de operações (o conteúdo era: '{{legado}} === 1 - Processos Anteriores: === Não se aplica. === 2 - Módulo(s): === Suite Faturamento === 3 - Rotina(s): === Suite / Cadastros / Locais. Faturamento / Cadastros / Produtos/Serviços. Faturamento / Cadastros / Operações. === 4 - Documentações Relacionadas: (Exemplo: FAQs; Documentação da Rotina) === Produtos/Serviços - Cadastro Serviços Produtos/Serviços - Cadastro Produtos Locais Operações === 5 - Objetivo: === Apr...')
  • 18h15min de 9 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs criou a página Arquivo:Ressarcirdes.png
  • 18h15min de 9 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs carregou Arquivo:Ressarcirdes.png
  • 18h13min de 9 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs criou a página Arquivo:Repasse3.png
  • 18h13min de 9 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs carregou Arquivo:Repasse3.png
  • 18h12min de 9 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs criou a página Arquivo:Valoresprevistos2.png
  • 18h12min de 9 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs carregou Arquivo:Valoresprevistos2.png
  • 17h39min de 9 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs apagou a página Contrato faturado não aparece para ser enviado a comunicação de faturamento. O que fazer? (o conteúdo era: '{{legado}} '''Rotina(s):''' Financeiro / Operações / Dashboard - Operacional Faturamento / Análises / Documentos de Saída '''Problema:''' Cliente entra em contato informando que após o faturamento de um contrato os boletos não aparece na rotina '''Financeiro / Operações / Dashboard - Operacional''', menu Comunicação Faturamento o título para ser enviado ao cliente. <html><center> <img class="img75" src="https://wiki.grupovoalle.com.br/images/legado/13-W...')
  • 17h28min de 9 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs apagou a página Título no arquivo retorno ficou com um saldo, porque? e o que eu faço ? (o conteúdo era: '{{legado}} '''Rotina(s):''' Financeiro / Integração / Boleto – Upload Retorno Financeiro / Operações / CRE - Recebimento Titulos '''Duvida(s):''' Realizei o Upload de retorno e apareceu títulos com "Valor abaixo do saldo" <html><center> <img class="img75" src="https://wiki.grupovoalle.com.br/images/legado/9-XCOh7qrhzjDYfqGS.png"> </center></html> '''Solução:''' No entendimento do aqrquivo de retorno seu cliente fez o pagamento abaixo do saldo...')
  • 17h08min de 9 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs apagou a página Como restringir opções de menu na Dashboard Operacional? (o conteúdo era: "{{legado}} == Como restringir opções de menu na Dashboard Operacional? == '''Rotina(s):''' Financeiro / Operação / Dashboard - Operacional '''Palavras chave:''' permissões de acesso, restrição de acesso '''Problema(s):''' A pessoa que realiza a "Comunicação Faturamento" não tem o acesso a rotina "Financeiro / Ope...", e o(a) único(a) editor(a) era Ivonete.gularte (discussão))
  • 16h56min de 9 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs apagou a página "Formato do arquivo não suportado!" no processamento das notas. Como proceder? (o conteúdo era: '{{legado}} '''Rotina(s):''' Faturamento / Análises / Documentos de Saída Faturamento / Utilitários / Doc. Saída - Manutenção '''Problema(s):''' Cliente entra em contato informando que quando processa o retorno das notas aparece a mensagem "Formato do arquivo não suportado! Autorização automática falhou, por favor verifique documento na prefeitura." Cliente questiona como proceder. '''Solução:''' Solicitado para o cliente acessar a rotina '''Fat...')
  • 16h54min de 9 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs apagou a página Fiz a exclusão do Recebimento de um título, consigo desfazer a exclusão? (o conteúdo era: "{{legado}} '''Rotina(s):''' Financeiro / Utilitários / CRE - Exclusão Recebimentos Financeiro / Operações / Dashboard - Operacional '''Problema(s):''' Realizei a exclusão de um recebimento e não era o título que correto, como faço para retroceder. '''Solução:''' Depois de excluído o recebimento não há alternativa para retrocesso,...", e o(a) único(a) editor(a) era Renan.lerner (discussão))
  • 16h41min de 9 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs apagou a página Como fazer o upload, leitura e processamento de um arquivo de retorno? (o conteúdo era: '{{legado}} == '''Rotina(s):''' == ''Financeiro / Integração / Boleto – Upload Retorno'' Uma vez que já foi realizado o download do arquivo de retorno disponibilizado pelo banco, acesse a rotina '''Financeiro / Integração / Boleto – Upload Retorno''' e selecione, na coluna da esquerda, o tipo de cobrança correspondente. Na coluna da direita, estarão listados todos os arquivos de retorno que já estão no sistema, caso seja a primeira vez, a listagem estará v...')
  • 16h31min de 9 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs apagou a página Como faço a renegociação de um título? (o conteúdo era: '{{legado}} == Resumo da Rotina == <big>'''Objetivo''':</big> Essa ''rotina'' tem como objetivo possibilitar a renegociação de títulos. == Rotina(s) == Esta funcionalidade está disponível no '''Módulo Financeiro'''. O caminho para acessar a ''Rotina'' é: ''<u>Financeiro / Operações / Dashboard - Cobrança.</u>'' Para realizar a renegociação de um título, no menu lateral, selecione a opção "'''Renegociação'''". Abrirá uma aba com os clientes....')
  • 16h14min de 9 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs apagou a página Como faço para trocar o tipo de cobrança de um título do tipo "Caixa"? (o conteúdo era: "{{legado}} '''Rotina(s):''' •Financeiro / Operações / CRE - Manutenção Títulos '''Problema(s):''' •Cliente solicita auxilio para '''alterar o tipo de cobrança''' de um título que foi cadastrado e selecionado incorretamente o tipo de cobrança. Cliente selecionou o tipo "Carteira" quando o correto seria ter cadastrado o tipo &...", e o(a) único(a) editor(a) era Renan.lerner (discussão))
  • 16h08min de 9 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs apagou a página Boleto - Como faço a Geração de um aquivo de remessa? (o conteúdo era: '{{legado}} == Como faço a Geração de um aquivo de remessa? == '''Rotina(s):''' Financeiro / Integração / Boleto – Ger. Arq. Remessa Financeiro / Integração / Boleto – Download Remessa '''1.Objetivo:''' Gerar o arquivo que deverá ser enviado ao banco contendo instruções (informações) sobre os boletos que foram emitidos. É necessário enviar este arquivo ao Banco para que o mesmo faça a entrada dos títulos no sistema (registro). Assim, quando o client...')
  • 15h43min de 9 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs apagou a página É possível desfazer um reagendamento? Como proceder? (o conteúdo era: '{{legado}} == É possível desfazer um reagendamento? Como proceder? == '''Rotina(s):''' Financeiro / Operações / Dashboard - Cobrança É possível desfazer o reagendamento de um título no ERP Voalle. Para isso acesse a rotina '''Financeiro / Operações / Dashboard - Cobrança''', e selecione a opção '''"Listagem de Renegociações"''' no menu lateral. Na coluna central escolha o cliente que deseja desfazer o reagendamento do título, na coluna da direit...')
  • 15h32min de 9 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs apagou a página Onde eu configurar a Natureza Financeira para Tarifa bancária? (o conteúdo era: '{{legado}} == Onde eu configuro a Natureza Financeira para Tarifa bancária quando feito o processamento do arquivo de retorno? == '''Rotina(s):''' Financeiro / Integração / Boleto – Upload Retorno Suíte / Configurações / Parâmetros '''Problema:''' Ao fazer o processamento do arquivo de retorno, para alguns lançamento aparece a mensagem ''"A Nat. Fin. Tarifa Bancária não está definida nos parâmetros. Lançamento não realizado."'' '''Solução:'...')
  • 15h28min de 9 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs apagou a página Como eu sei se um cliente realizou um upgrade ou downgrade ? (o conteúdo era: '{{legado}} == Como eu sei se um cliente realizou um upgrade ou downgrade em um contrato ? == '''Rotina(s):''' Financeiro / Operações / Dashboard - Gerencial '''Problema:''' Meu cliente realizou um Upgrade de um serviço e quero saber quem mais fez a mudança de serviços nos contratos existentes. '''Solução:''' Há uma analise na rotina Financeiro / Operações / Dashboard - Gerencial - na aba Contratos Variação - Mensal, informando quais os contratos variaram p...')
  • 15h16min de 9 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs apagou a página Como eu verifico quais clientes alteraram a forma de pagamento para Débito? (o conteúdo era: '{{legado}} '''Rotina(s):''' '''Financeiro / Integração/ Débito - Upload de Retorno''' '''Problema(s):''' Cliente precisa verificar alterações no tipo de cobrança, para clientes que efetuavam pagamento via boleto bancário e optaram por realizar a alteração para débito em conta. '''Solução:''' Acessar a rotina para processar retornos da carteira de cobrança do tipo Débito em Conta e imprimir o relatório que apresenta detalhadamente as informações do arqu...')
  • 15h15min de 9 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs apagou a página Envio de Comunicação de Faturamento por Grupo Econômico (o conteúdo era: '{{legado}} '''1 - Módulo:''' Financeiro '''2 - Rotina:''' Financeiro/ Operações/ Dashboard - Operacional '''3 - Objetivo:''' A melhoria proposta possui o objetivo, de facilitar a comunicação de faturamento para os clientes que pertencem a um mesmo grupo econômico. Atualmente as possibilidades de agrupamento para envio do e-mail de faturamento eram somente por contrato ou empresa, entretanto, é comum uma empresa possuir várias filiais, as quais são controladas...')
  • 11h54min de 9 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs apagou a página Como gerar o Demonstrativo do Resultado do Exercício? (o conteúdo era: '{{legado}} = Como gerar o Demonstrativo do Resultado do Exercício = '''1 - Módulo:''' Financeiro '''2 - Rotina:''' Financeiro / Operações / Dashboard - Gerencial Financeiro / Cadastros / DRE - Configurações '''3 - Objetivo:''' Entre os diversos demonstrativos que uma empresa deve possuir, um deles se destaca: a Demonstração do Resultado do Exercício, conhecida como '''DRE'''. A '''DRE''' foi instituída através da Lei 6.404/76 e, tem como principal objetiv...')
  • 11h24min de 9 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs apagou a página Informações sobre Valor Bruto e Líquido das Notas Fiscais (o conteúdo era: '{{legado}} = Informações sobre Valor Bruto e Líquido das Notas Fiscais = '''1 - Módulo:''' Financeiro '''2 - Rotina:''' Financeiro / Operações / Dashboard - Operacional '''3 - Objetivo:''' Trazer a informação para o usuário, tanto do Valor Bruto quanto do Valor Líquido de uma Nota Fiscal. '''4 - Funcionamento:''' Na rotina '''Financeiro / Operações / Dashboard - Operacional''', menu lateral '''Notas Fiscais''' são listadas as Notas Fiscais da empresa. N...')
  • 11h23min de 9 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs apagou a página Novo filtro em "Títulos a Receber" e "Títulos a Pagar" (o conteúdo era: '{{legado}} ==== 1 - Módulo: ==== Financeiro ==== 2 - Rotina: ==== Financeiro / Operações / Dashboard - Operacional ==== 3 - Objetivo: ==== Para melhorar as pesquisas realizadas, foi incluído nos filtros os campos "Competência" e "Operação" para CRE, e "Operação", "Emissão", "Vencimento", "Entrada" e "Competência" no CPA. ==== 4 - Funcionamento: ==== Acessando o menu '''"Títulos a R...')
  • 16h02min de 6 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs criou a página Como utilizar o parâmetro "Mensalidade no Cartão"? (Criou página com '{{interno}} == Pergunta frequente == '''Como utilizar o parâmetro "Mensalidade no Cartão"?''' === Objetivo do parâmetro === O parâmetro de '''Mensalidade no Cartão''' se...')
  • 14h21min de 5 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs criou a página Documentações a Vencer - Suíte (Criou página com '{{DISPLAYTITLE:Documentações a Vencer}} == Rotina == ''Suíte / Operações / Documentações a Vencer'' === Objetivo da rotina === Possibilitar a visualização de documen...')
  • 11h58min de 5 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs apagou a página Separação das informações por local nas dashboards Gerencial e Operacional (o conteúdo era: '{{legado}} === 1 - Módulo: === Financeiro === 2 - Rotina(s): === Financeiro / Operações / Dashboard - Gerencial Financeiro / Operações / Dashboard - Operacional === 3 - Objetivo: === Essa melhoria restringe a visualização de dados de locais diferentes daquele que o usuário logado está vinculado. === 4 - Funcionamento: === Hoje o sistema permite que um usuário pertencente ao local X tenha acesso a informações pertencentes ao local Y, essa melhoria vêm pa...')
  • 11h42min de 5 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs apagou a página Alteração na mensagem do campo Local de Pagamento - Banco do Brasil (o conteúdo era: '{{legado}} = Alteração mensagem Local de Pagamento - Boletos Banco do Brasil = '''1 - Módulo:''' Financeiro '''2 - Rotinas:''' Financeiro / Operações / Dashboard - Operacional '''3 - Objetivo:''' Adequar a mensagem contida no campo Local de Pagamento, conforme as novas exigências do Banco do Brasil. '''4 - Funcionamento:''' Ao realizar a impressão de um Boleto, o qual seja do '''Banco do Brasil''', a mensagem contida no campo '''Local de Pagamento''' foi alte...')
  • 11h40min de 5 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs apagou a página Impressão Código Débito Automático - Cobrança Sicredi (o conteúdo era: '{{legado}} = Impressão Código Débito Automático - Cobrança Sicredi = '''1 - Módulo:''' Financeiro '''2 - Rotinas:''' Financeiro / Cadastros / Tipo de Cobrança '''3 - Objetivo:''' Imprimir o código de autorização de débito automático, nos boletos do banco '''Sicredi''', além disso, enviar essa informação para o Sicredi através do '''Segmento S''' do arquivo de remessa. '''4 - Funcionamento:''' Acessando a rotina '''Financeiro / Cadastros / Tipo de Cob...')
  • 11h37min de 5 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs apagou a página Visualizar títulos liquidados que se encontram em cobrança (o conteúdo era: '{{legado}} == '''Visualizar títulos liquidados que se encontram em cobrança''' == === 1 - Módulo: === Financeiro === 2 - Rotina: === Financeiro / Integração / Boleto – Upload Retorno === 3 - Objetivo: === Hoje o sistema não exibe quais títulos liquidados estavam em cobrança, essa melhoria permite visualizar, após a leitura do arquivo de retorno, quais títulos liquidados estavam em cobrança para que possam realizadas as ações necessárias. === 4 - Funci...')
  • 11h33min de 5 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs apagou a página Reagendamento de CPA (o conteúdo era: '{{legado}} === 1 - Módulo: === Financeiro === 2 - Rotina(s): === Financeiro / Operações / Dashboard - Operacional === 3 - Objetivo: === Com essa melhoria é possível realizar o reagendamento de títulos a pagar. === 4 - Funcionamento: === Para realizar o reagendamento, acesse a rotina '''Financeiro / Operações / Dashboard - Operacional''' e selecione o menu '''"Títulos a Pagar"'''. Selecione o título que deseja reagendar e acione o ícone '''"...')
  • 11h30min de 5 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs apagou a página Melhorias nos Indicadores da Dashboard - Cobrança (o conteúdo era: '{{DISPLAYTITLE:Indicadores da Dashboard - Cobrança}} {{legado}} === 1 - Módulo: === Financeiro === 2 - Rotina(s): === Financeiro / Operações / Dashboard - Cobrança === 3 - Objetivo: === Essa melhoria visa melhorar os processos para visualizar os indicadores de cobrança. Anteriormente os dados vinham em uma lista de texto, com a melhoria os dados passam a ser exibidos em gráficos. === 4 - Funcionamento: === Existem duas maneiras de ver as informações, a part...')
  • 11h28min de 5 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs apagou a página Títulos vencidos na Dashboard - Cobrança (o conteúdo era: '{{legado}} = Títulos Vencidos na Dashboard - Cobrança = === 1 - Módulo: === Financeiro === 2 - Rotina(s): === Financeiro / Operações / Dashboard - Cobrança === 3 - Objetivo: === Essa melhoria visa melhorar os processos para visualizar os títulos que estão vencidos. === 4 - Funcionamento: === Acessando a rotina “Financeiro / Operações / Dashboard - Cobrança” selecione o menu "Títulos Vencidos", nele é possível verificar todos os clientes q...')
  • 11h27min de 5 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs apagou a página Melhorias em Contatos a Fazer na Dashboard - Cobrança (o conteúdo era: '{{legado}} === 1 - Módulo: === Financeiro === 2 - Rotina(s): === Financeiro / Operações / Dashboard - Cobrança === 3 - Objetivo: === Essa melhoria visa melhorar os processos para realizar o contato com o cliente. Antes era realizado título por título, porém com essa melhoria o contato é realizado por contrato. === 4 - Funcionamento: === Acessando a rotina “Financeiro / Operações / Dashboard - Cobrança”, selecione o menu "Contatos a Fazer". N...')
  • 11h18min de 5 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs apagou a página Novo menu para realizar ações em contratos na Dashboard - Cobrança (o conteúdo era: '{{legado}} === 1 - Módulo: === Financeiro === 2 - Rotina(s): === Financeiro / Operações / Dashboard - Cobrança === 3 - Objetivo: === Essa melhoria visa melhorar os processos para realizar o bloqueio, desbloqueio ou cancelamento de um contrato. Com essa melhoria leva-se em conta se o tipo de pessoa é física ou jurídica. === 4 - Funcionamento: === Acessando a rotina “Financeiro / Operações / Dashboard - Cobrança” selecione o menu "Contrato - Ações&...')
  • 11h17min de 5 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs apagou a página Novo menu para realizar ações em contratos com conexões na Dashboard - Cobrança (o conteúdo era: '{{legado}} === 1 - Módulo: === Financeiro === 2 - Rotina(s): === Financeiro / Operações / Dashboard - Cobrança === 3 - Objetivo: === Essa melhoria visa melhorar os processos para bloqueio ou desbloqueio de contratos que possuem conexões. === 4 - Funcionamento: === Acessando a rotina “Financeiro / Operações / Dashboard - Cobrança” selecione o menu "PPPoE - Ações". OBS: Lista apenas contratos com Situação: Bloqueio Financeiro. Contatos com S...')
  • 11h14min de 5 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs apagou a página Renegociação na Dashboard - Cobrança (o conteúdo era: '{{legado}} === 1 - Módulo: === Financeiro === 2 - Rotina(s): === Financeiro / Operações / Dashboard - Cobrança === 3 - Objetivo: === Essa melhoria visa melhorar os processos para renegociação ou reagendamento de um título. === 4 - Funcionamento: === Acessando a rotina “Financeiro / Operações / Dashboard - Cobrança” selecione o menu "Renegociação". Nessa tela encontramos todos os clientes que possuem títulos disponíveis para reagendamento...')
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