Registro de eliminações

Abaixo uma lista das eliminações mais recentes.

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17h58min de 23 de novembro de 2020 Andressa.motter discussão contribs apagou a página ISPLite - Processo de Atendimento (o conteúdo era: "centro|semmoldura|523x523px", e o(a) único(a) editor(a) era Andressa.motter (discussão))
17h54min de 23 de novembro de 2020 Andressa.motter discussão contribs apagou a página Arquivo:Processo de venda assistida.png
17h50min de 19 de novembro de 2020 Vanessa.medeiros discussão contribs apagou a página Download Arquivo Terc. - Prosoft (o conteúdo era: '{{legado}} == Resumo da Rotina == <big>'''Objetivo''':</big> Esta ''rotina'' tem como objetivo realizar o download do arquivo compatível com o sistema contábil Prosoft, que contêm as informações relevantes a cerca de movimentações financeiras. == Rotina(s) == Esta funcionalidade está disponível no '''Módulo Financeiro'''. O caminho para acessar a ''Rotina'' é: ''Financeiro / Utilitários / Download Arquivo Terc. - Prosoft.'' == Pré-Requisitos ==...')
17h49min de 19 de novembro de 2020 Vanessa.medeiros discussão contribs apagou a página Geração Arquivo Terc. - Prosoft (o conteúdo era: '{{legado}} == Resumo da Rotina == <big>'''Objetivo''':</big> Esta ''rotina'' tem como objetivo selecionar as pessoas que tiveram movimentação financeira, afim de gerar um arquivo compatível com o sistema contábil Prosoft, que contenha as informações relevantes a cerca dessas movimentações. == Rotina(s) == Esta funcionalidade está disponível no '''Módulo Financeiro'''. O caminho para acessar a ''Rotina'' é: ''Financeiro / Utilitários / Geração Arqui...')
09h00min de 19 de novembro de 2020 Andressa.motter discussão contribs apagou a página Cadastros (o conteúdo era: "=== Pessoas Completo ===", e a única editora era Camila.possobom (discussão))
08h59min de 19 de novembro de 2020 Andressa.motter discussão contribs apagou a página Cadastro de Webhoos (o conteúdo era: "teste", e o(a) único(a) editor(a) era Leonardo.tramontin (discussão))
09h06min de 18 de novembro de 2020 Andressa.motter discussão contribs apagou a página Integração SIP Pulse (o conteúdo era: '{{DISPLAYTITLE:Integração SIP Pulse - Parametrização}} == Resumo da Integração com a SIP Pulse == <big>'''Objetivo''':</big> A integração disponibilizada com a empresa SIP Pulse visa possibilitar realizar a venda do serviço de telefonia através do ERP Voalle e que os dados desse novo cliente seja replicado para as plataformas que gerenciam o assinante e a fatura de telefonia, assim como a busca dos valores da fatura para serem faturados junto ao contrato. ==Pr...')
08h42min de 18 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs apagou a página Controle Pragas (o conteúdo era: "Category:Controle_Pragas == Cadastros == == Operações == == Relatórios == == Análises == == Utilitários ==", e a única editora era Camila.possobom (discussão))
17h00min de 13 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs apagou a página Utilitários - E-mail Comercial (o conteúdo era: '{{legado}} = Rotina = '''CRM / Utilitários / E-mail Comercial''' Acessando esta rotina, será exibida uma listagem com os e-mails informativos já cadastrados. A rotina é apresentada em duas colunas. Na coluna da esquerda é apresentado os e-mails que estão cadastrados e na coluna da direita é apresentado detalhes sobre os mesmos. Para cadastrar um novo e-mail clique em "'''Novo E-mail'''".<html><img class="img75"src="https://wiki.grupovoalle.com.br/im...')
16h32min de 13 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs apagou a página Adição do item "Ativações em Andamento" em CRM - Dashboard Gerente e Vendedor. (o conteúdo era: '{{legado}} Disponibilizado na '''Dashboard – Gerente''' as rotinas “'''Clientes em Ativação”''' e '''“Ativações concluídas”''', possibilitando um melhor controle por parte do Gerente ou responsável pela equipe comercial, tendo a informação de todos os clientes com ativação em andamento. <html><center> <img class="img75" src="https://wiki.grupovoalle.com.br/images/legado/10-Mv5nrqojUIyEuYZC.png"> </center></html> E na '''Dashboard – Vendedor''', o...')
16h30min de 13 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs apagou a página Inclusão de uma nova coluna nos tipos de oportunidades (o conteúdo era: '{{legado}} === 1 - Módulo: === CRM === 2 - Rotina: === CRM / Cadastros / Oportunidade - Tipos === 3 - Objetivo: === Nessa melhoria foi incluída a coluna ''"Precificação"'', assim como a possibilidade de filtrar por essa coluna. === 4 - Funcionamento: === Acessando a rotina '''CRM / Cadastros / Oportunidade - Tipos''', foi incluída a coluna onde é exibida a precificação do tipo de oportunidade, conforme é possível visualizar na imagem abaixo. <ht...')
16h55min de 12 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs apagou a página Como realizar o lançamento de uma Nota Fiscal de Compra de Produto? (o conteúdo era: '{{legado}} https://vimeo.com/215897873/131e65b2df === 1 - Módulo: === Materiais === 2 - Rotina: === Materiais / Operações / Lcto NF Compra – Produto === 3 - Objetivo: === Realizar o lançamento de Notas Fiscais de Compra de Produtos. === 4 - Funcionamento: === ===== Pré-Requisitos: ===== * '''Fornecedor:''' O fornecedor deve estar cadastrado na rotina '''“Suite / Cadastros / Pessoas – Completo”''' e, com os seguintes dados definidos: # Deve estar marc...')
17h44min de 11 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs apagou a página Como faço o faturamento do contrato? (o conteúdo era: '{{legado}} '''Rotina(s):''' Financeiro / Operações / Dashboard - Operacional O sistema permite realizar o faturamento de contratos com tipo de Faturamento Simples, Múltiplas Operações e Comunicação SVA/SCM em um único local. Acessar a rotina '''“Financeiro / Operações / Dashboard - Operacional”''', selecione a opção “Contratos -Faturar” no menu. Abrirá uma janela onde haverão duas listagens, os resultados da segunda listagem dependerão do que for...')
17h43min de 11 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs apagou a página Como fazer para gerar descontos/acréscimos mensais nos contratos? (o conteúdo era: '{{legado}} '''Rotina(s):''' Faturamento / Operações / Contratos - Manutenção Faturamento / Operações / Faturar Contrato - Simples '''Problema(s):''' Cliente tem que dar um desconto/acréscimo em um contrato por determinado período de tempo. Ele quer saber como proceder para fazer o lançamentos dos valores eventuais, se tem alguma forma de gerar os descontos/acréscimos sem precisar cadastrar todos os meses o valor eventual. '''Solução:''' Na rotina Faturame...')
17h05min de 11 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs apagou a página Como obter uma listagem apenas com as notas que foram canceladas no ERP Voalle? (o conteúdo era: '{{legado}} '''Rotina(s):''' Faturamento / Relatório / Faturamento por Local Suíte / Utilitários / Exportador de Dados '''Problema(s):''' Cliente quer um relatório somente com as Notas Canceladas, sem as que foram Autorizadas como hoje aparece no relatório da rotina Faturamento / Relatório / Faturamento por Local e filtro “Cancelados” como SIM. '''Solução:''' Hoje no ERP Voalle não há nenhum relatório que te mostre apenas os documentos que foram Cancela...')
16h10min de 11 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs apagou a página Como troco o tipo de cobrança de boleto para débito num contrato? (o conteúdo era: '{{legado}} '''Rotina(s):''' Faturamento / Operações / Contratos - Manutenção '''Problema:''' Cliente necessita trocar o tipo de cobrança de boleto para débito num contrato e questiona como proceder. '''Solução:''' Para trocar o tipo de cobrança de um contrato acesse a rotina '''Faturamento / Operações / Contratos - Manutenção''', entre no contrato e clique no menu '''Dados Faturamento''' e no campo '''Tipo de Cobrança''' selecione o tipo desejado, neste...')
16h08min de 11 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs apagou a página Quero faturar um contrato mas ele não aparece na rotina contratos a faturar? (o conteúdo era: '{{legado}} '''Rotina(s):''' Financeiro / Operações / Dashboard - Operacional '''Duvida(s):''' Cliente deseja realizar o faturamento de um contrato, mas ele não aparece na rotina. '''Passos:''' # Submenu onde é acessado para o faturamento dos contratos. # Operações onde constam os contratos que podem ser faturados, de acordo com a operação em que foi feito. # Ações a serem tomadas, caso exista o contrato. <html><center> <img class="img75" src="https://wiki...')
15h40min de 11 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs apagou a página Como defino um período final de demonstração de um serviço? (o conteúdo era: '{{legado}} '''Rotina(s):''' Faturamento/Contratos/Inclusão Faturamento / Contratos/Aprovação Faturamento/Contratos/Manutenção '''Duvida(s):''' Cliente deseja adicionar prazo final da demonstração de um serviço '''Solução:''' Realizar a verificação nas rotinas abaixo . == 1. Contratos - Manutenção == # Submenu Serviços # Inclusão do Serviço <html><center> <img class="img75" src="https://wiki.grupovoalle.com.br/images/legado/29-KG2OC3iCTDDgv9qS">...')
15h21min de 11 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs apagou a página Cadastro de múltiplos dias de cobrança por tipo de contrato (o conteúdo era: '{{legado}} '''1 - Módulo:''' Faturamento '''2 - Rotina:''' Faturamento/ Cadastros / Tipos de Contrato '''3 - Objetivo:''' A melhoria em questão possibilitará aos clientes cadastrarem um conjunto de dias de cobrança, os quais serão utilizados na inclusão, manutenção, aprovação de contratos e no processo de venda direta. Além disso, será possível cadastrar o número de dias antes de o faturamento ocorrer em relação ao dia de cobrança. Essa alteração fa...')
14h46min de 11 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs apagou a página Como cancelar uma nova avulsa? (o conteúdo era: '{{legado}} '''Rotina(s):''' Financeiro / Operações / Dashboard - Operacional Faturamento / Utilitários / Doc. Saída - Cancelamento '''Problema(s):''' Cliente entra em contato questionando como fazer o cancelamento de uma nota avulsa dentro de um contrato. '''Solução:''' Acesse a rotina Financeiro / Operações / Dashboard - Operacional, menu Notas Fiscais: <html><center> <img class="img75" src="https://wiki.grupovoalle.com.br/images/legado/28-JDUYHFtsZ7DIx9C...')
14h09min de 11 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs apagou a página Novo filtro em inclusão e aprovação de contratos (o conteúdo era: '{{legado}} ==== 1 - Módulo: ==== Faturamento ==== 2 - Rotina: ==== Serviço / Operações / Contratos - Aprovação Serviço / Operações / Contratos - Inclusão Faturamento / Operações / Contratos - Aprovação Faturamento / Operações / Contratos - Inclusão ==== 3 - Objetivo: ==== Nessa melhoria haverá a inclusão de filtro por data de cadastro, que poderá ser encontrado nas rotinas de inclusão e aprovação de contratos. ==== 4 - Funcionamento: ==== N...')
14h07min de 11 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs apagou a página Adicionada a informação de horário nos eventos dos contratos (o conteúdo era: '{{legado}} '''1 - Módulo:''' Faturamento '''2 - Rotina:''' Faturamento/Operações/Contratos - Manutenção '''3 - Objetivo:''' A informação da hora, no formato HH:MM:SS para cada evento de um contrato, foi adicionada para possibilitar um melhor controle sobre as alterações realizadas. '''4 - Funcionamento:''' Ao acessar um contrato através da rotina '''Faturamento/Operações/Contratos - Manutenção''', e selecionar o menu lateral '''Eventos''', será possí...')
14h00min de 11 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs apagou a página Alterações na rotina de Manutenção em Lote de Contratos (o conteúdo era: '{{legado}} '''1 - Módulo:''' Faturamento '''2 - Rotina:''' Faturamento / Utilitários / Manutenção em Lote '''3 - Objetivo:''' Inclusão e alteração de alguns campos, para facilitar a alteração de informações importantes nos contratos, de forma que o usuário possa alterá-las em um lote de contratos. '''4 - Funcionamento:''' Na rotina '''Faturamento / Utilitários / Manutenção em Lote''', foram alterados os seguintes pontos: 1 - A alteração de vigênc...')
13h44min de 11 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs apagou a página Como gerar uma Nota Avulsa no contrato (o conteúdo era: '{{legado}} '''1 - Módulo:''' Faturamento '''2 - Rotinas:''' Faturamento/ Operações / Contratos - Manutenção Faturamento/ Operações / Contratos - Aprovação '''3 - Objetivo:''' Possibilitar a geração de uma nota avulsa no contrato '''4 - Funcionamento:''' Através da rotina , o usuário poderá incluir e faturar uma nota avulsa no contrato do cliente. <html><center> <img class="img75" src="https://wiki.grupovoalle.com.br/images/legado/29-UYakBV6TPuIgByp...')
13h43min de 11 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs apagou a página Aviso informando os Rps's disponíveis (o conteúdo era: '{{legado}} === 1 - Módulo: === Faturamento === 2 - Rotina: === Faturamento / Cadastros / Série Documentos Faturamento / Operações / Pré-Nota Faturamento / Operações / Faturar Solicitações Faturamento / Operações / Contratos - Manutenção (Aprovação/Inclusão) Financeiro / Operações / Dashboard - Operacional Materiais / Operações / Pedidos de Venda - Inclusão Materiais / Operações / Pedidos de Venda - Faturamento === 3 - Objetivo: === Essa me...')
11h55min de 11 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs apagou a página Novo status para os Pedidos de Venda (o conteúdo era: '{{legado}} '''1 - Módulo:''' Faturamento '''2 - Rotina:''' Materiais / Operações / Pedido de Venda - Faturamento Faturamento / Operações / Contratos - Manutenção Faturamento / Operações / Faturar Solicitações '''3 - Objetivo:''' Caso seja faturado um pedido de venda, o qual contenha tanto como de Serviço quanto Produto, e após seja verificado que uma das notas foi emitida com algum erro, anteriormente o usuário deveria cancelar as duas notas resultante...')
11h54min de 11 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs apagou a página Novos campos para tributos fiscais e observação de MOD21 (o conteúdo era: '{{legado}} === 1 - Módulo: === Faturamento === 2 - Rotina(s): === Suíte / Cadastros / Locais Faturamento / Cadastros / Operações Faturamento / Análises / Documentos de Saída === 3 - Objetivo: === Essa melhoria permite dinamizar as observações de MOD21 impressas, assim como definir se os tributos serão exibidos com valores em dinheiro ou apenas porcentagem na Nota fiscal. === 4 - Funcionamento: === ==== 1. Observação do MOD21 ==== Para definir qual ser...')
11h53min de 11 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs apagou a página Título de impressão dinâmico em notas fiscais (o conteúdo era: '{{legado}} === 1 - Módulo: === Faturamento === 2 - Rotina: === Faturamento / Cadastros / Série Documentos === 3 - Objetivo: === Essa melhoria visa permite que os títulos das notas fiscais possam ser dinâmicos conforme a série pertencente. === 4 - Funcionamento: === Na rotina '''“Faturamento / Cadastros / Série Documentos”''', será possível parametrizar o título que será impresso na nota fiscal, com isso as notas terão títulos dinâmicos conforme a s...')
11h52min de 11 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs apagou a página Ajustes no cadastro e edição de produtos (o conteúdo era: '{{legado}} === 1 - Módulo: === Faturamento === 2 - Rotina: === Faturamento / Cadastros / Produtos/Serviços === 3 - Objetivo: === Essa melhoria visa facilitar o cadastro de novos produtos, assim como a edição dos mesmos. === 4 - Funcionamento: === Acesse a rotina '''Faturamento / Cadastros / Produtos/Serviços''', listará todos os produtos já cadastrados. ==== Cadastro ==== Inicie um novo cadastro acionando o ícone “<html> <img class="img75" src="https:/...')
11h51min de 11 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs apagou a página Cliente - Mix Produtos (o conteúdo era: '{{legado}} === 1 - Módulo: === Faturamento === 2 - Rotina(s): === Faturamento / Cadastros / Cliente - Mix Produtos === 3 - Objetivo: === Vincular produtos ao cliente, para compor seu mix de produtos. === 4 - Funcionamento: === '''Legenda de ícones:''' <html>< <img class="img75" src="https://wiki.grupovoalle.com.br/images/legado/659-bmKPdxwBf1ewi4vf"> </html> '''Novo:''' Abre uma aba para criar um novo registro <html> <img class="img75" src="https://wiki.grupo...')
11h50min de 11 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs apagou a página Como faço para faturar solicitações? (o conteúdo era: '{{legado}} == Como faço para faturar solicitações? == '''Rotina(s):''' Serviço / Cadastros / Solicitações - Tipos Faturamento / Cadastros / Operações Faturamento / Operações / Faturar Solicitações '''Problema:''' Cliente deseja saber como realiza o faturamento de uma solicitação '''Solução:''' Para realizar o faturamento de uma solicitação, o cliente deve ter uma solicitação configurada que prevê faturamento, esta configuração pode ser vist...')
13h41min de 10 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs apagou a página Resumo - Atualização nos cadastro de operações (o conteúdo era: '{{legado}} === 1 - Processos Anteriores: === Não se aplica. === 2 - Módulo(s): === Suite Faturamento === 3 - Rotina(s): === Suite / Cadastros / Locais. Faturamento / Cadastros / Produtos/Serviços. Faturamento / Cadastros / Operações. === 4 - Documentações Relacionadas: (Exemplo: FAQs; Documentação da Rotina) === Produtos/Serviços - Cadastro Serviços Produtos/Serviços - Cadastro Produtos Locais Operações === 5 - Objetivo: === Apr...')
17h39min de 9 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs apagou a página Contrato faturado não aparece para ser enviado a comunicação de faturamento. O que fazer? (o conteúdo era: '{{legado}} '''Rotina(s):''' Financeiro / Operações / Dashboard - Operacional Faturamento / Análises / Documentos de Saída '''Problema:''' Cliente entra em contato informando que após o faturamento de um contrato os boletos não aparece na rotina '''Financeiro / Operações / Dashboard - Operacional''', menu Comunicação Faturamento o título para ser enviado ao cliente. <html><center> <img class="img75" src="https://wiki.grupovoalle.com.br/images/legado/13-W...')
17h28min de 9 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs apagou a página Título no arquivo retorno ficou com um saldo, porque? e o que eu faço ? (o conteúdo era: '{{legado}} '''Rotina(s):''' Financeiro / Integração / Boleto – Upload Retorno Financeiro / Operações / CRE - Recebimento Titulos '''Duvida(s):''' Realizei o Upload de retorno e apareceu títulos com "Valor abaixo do saldo" <html><center> <img class="img75" src="https://wiki.grupovoalle.com.br/images/legado/9-XCOh7qrhzjDYfqGS.png"> </center></html> '''Solução:''' No entendimento do aqrquivo de retorno seu cliente fez o pagamento abaixo do saldo...')
17h08min de 9 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs apagou a página Como restringir opções de menu na Dashboard Operacional? (o conteúdo era: "{{legado}} == Como restringir opções de menu na Dashboard Operacional? == '''Rotina(s):''' Financeiro / Operação / Dashboard - Operacional '''Palavras chave:''' permissões de acesso, restrição de acesso '''Problema(s):''' A pessoa que realiza a "Comunicação Faturamento" não tem o acesso a rotina "Financeiro / Ope...", e o(a) único(a) editor(a) era Ivonete.gularte (discussão))
16h56min de 9 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs apagou a página "Formato do arquivo não suportado!" no processamento das notas. Como proceder? (o conteúdo era: '{{legado}} '''Rotina(s):''' Faturamento / Análises / Documentos de Saída Faturamento / Utilitários / Doc. Saída - Manutenção '''Problema(s):''' Cliente entra em contato informando que quando processa o retorno das notas aparece a mensagem "Formato do arquivo não suportado! Autorização automática falhou, por favor verifique documento na prefeitura." Cliente questiona como proceder. '''Solução:''' Solicitado para o cliente acessar a rotina '''Fat...')
16h54min de 9 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs apagou a página Fiz a exclusão do Recebimento de um título, consigo desfazer a exclusão? (o conteúdo era: "{{legado}} '''Rotina(s):''' Financeiro / Utilitários / CRE - Exclusão Recebimentos Financeiro / Operações / Dashboard - Operacional '''Problema(s):''' Realizei a exclusão de um recebimento e não era o título que correto, como faço para retroceder. '''Solução:''' Depois de excluído o recebimento não há alternativa para retrocesso,...", e o(a) único(a) editor(a) era Renan.lerner (discussão))
16h41min de 9 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs apagou a página Como fazer o upload, leitura e processamento de um arquivo de retorno? (o conteúdo era: '{{legado}} == '''Rotina(s):''' == ''Financeiro / Integração / Boleto – Upload Retorno'' Uma vez que já foi realizado o download do arquivo de retorno disponibilizado pelo banco, acesse a rotina '''Financeiro / Integração / Boleto – Upload Retorno''' e selecione, na coluna da esquerda, o tipo de cobrança correspondente. Na coluna da direita, estarão listados todos os arquivos de retorno que já estão no sistema, caso seja a primeira vez, a listagem estará v...')
16h31min de 9 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs apagou a página Como faço a renegociação de um título? (o conteúdo era: '{{legado}} == Resumo da Rotina == <big>'''Objetivo''':</big> Essa ''rotina'' tem como objetivo possibilitar a renegociação de títulos. == Rotina(s) == Esta funcionalidade está disponível no '''Módulo Financeiro'''. O caminho para acessar a ''Rotina'' é: ''Financeiro / Operações / Dashboard - Cobrança.'' Para realizar a renegociação de um título, no menu lateral, selecione a opção "'''Renegociação'''". Abrirá uma aba com os clientes....')
16h14min de 9 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs apagou a página Como faço para trocar o tipo de cobrança de um título do tipo "Caixa"? (o conteúdo era: "{{legado}} '''Rotina(s):''' •Financeiro / Operações / CRE - Manutenção Títulos '''Problema(s):''' •Cliente solicita auxilio para '''alterar o tipo de cobrança''' de um título que foi cadastrado e selecionado incorretamente o tipo de cobrança. Cliente selecionou o tipo "Carteira" quando o correto seria ter cadastrado o tipo &...", e o(a) único(a) editor(a) era Renan.lerner (discussão))
16h08min de 9 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs apagou a página Boleto - Como faço a Geração de um aquivo de remessa? (o conteúdo era: '{{legado}} == Como faço a Geração de um aquivo de remessa? == '''Rotina(s):''' Financeiro / Integração / Boleto – Ger. Arq. Remessa Financeiro / Integração / Boleto – Download Remessa '''1.Objetivo:''' Gerar o arquivo que deverá ser enviado ao banco contendo instruções (informações) sobre os boletos que foram emitidos. É necessário enviar este arquivo ao Banco para que o mesmo faça a entrada dos títulos no sistema (registro). Assim, quando o client...')
15h43min de 9 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs apagou a página É possível desfazer um reagendamento? Como proceder? (o conteúdo era: '{{legado}} == É possível desfazer um reagendamento? Como proceder? == '''Rotina(s):''' Financeiro / Operações / Dashboard - Cobrança É possível desfazer o reagendamento de um título no ERP Voalle. Para isso acesse a rotina '''Financeiro / Operações / Dashboard - Cobrança''', e selecione a opção '''"Listagem de Renegociações"''' no menu lateral. Na coluna central escolha o cliente que deseja desfazer o reagendamento do título, na coluna da direit...')
15h32min de 9 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs apagou a página Onde eu configurar a Natureza Financeira para Tarifa bancária? (o conteúdo era: '{{legado}} == Onde eu configuro a Natureza Financeira para Tarifa bancária quando feito o processamento do arquivo de retorno? == '''Rotina(s):''' Financeiro / Integração / Boleto – Upload Retorno Suíte / Configurações / Parâmetros '''Problema:''' Ao fazer o processamento do arquivo de retorno, para alguns lançamento aparece a mensagem ''"A Nat. Fin. Tarifa Bancária não está definida nos parâmetros. Lançamento não realizado."'' '''Solução:'...')
15h28min de 9 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs apagou a página Como eu sei se um cliente realizou um upgrade ou downgrade ? (o conteúdo era: '{{legado}} == Como eu sei se um cliente realizou um upgrade ou downgrade em um contrato ? == '''Rotina(s):''' Financeiro / Operações / Dashboard - Gerencial '''Problema:''' Meu cliente realizou um Upgrade de um serviço e quero saber quem mais fez a mudança de serviços nos contratos existentes. '''Solução:''' Há uma analise na rotina Financeiro / Operações / Dashboard - Gerencial - na aba Contratos Variação - Mensal, informando quais os contratos variaram p...')
15h16min de 9 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs apagou a página Como eu verifico quais clientes alteraram a forma de pagamento para Débito? (o conteúdo era: '{{legado}} '''Rotina(s):''' '''Financeiro / Integração/ Débito - Upload de Retorno''' '''Problema(s):''' Cliente precisa verificar alterações no tipo de cobrança, para clientes que efetuavam pagamento via boleto bancário e optaram por realizar a alteração para débito em conta. '''Solução:''' Acessar a rotina para processar retornos da carteira de cobrança do tipo Débito em Conta e imprimir o relatório que apresenta detalhadamente as informações do arqu...')
15h15min de 9 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs apagou a página Envio de Comunicação de Faturamento por Grupo Econômico (o conteúdo era: '{{legado}} '''1 - Módulo:''' Financeiro '''2 - Rotina:''' Financeiro/ Operações/ Dashboard - Operacional '''3 - Objetivo:''' A melhoria proposta possui o objetivo, de facilitar a comunicação de faturamento para os clientes que pertencem a um mesmo grupo econômico. Atualmente as possibilidades de agrupamento para envio do e-mail de faturamento eram somente por contrato ou empresa, entretanto, é comum uma empresa possuir várias filiais, as quais são controladas...')
11h54min de 9 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs apagou a página Como gerar o Demonstrativo do Resultado do Exercício? (o conteúdo era: '{{legado}} = Como gerar o Demonstrativo do Resultado do Exercício = '''1 - Módulo:''' Financeiro '''2 - Rotina:''' Financeiro / Operações / Dashboard - Gerencial Financeiro / Cadastros / DRE - Configurações '''3 - Objetivo:''' Entre os diversos demonstrativos que uma empresa deve possuir, um deles se destaca: a Demonstração do Resultado do Exercício, conhecida como '''DRE'''. A '''DRE''' foi instituída através da Lei 6.404/76 e, tem como principal objetiv...')
11h24min de 9 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs apagou a página Informações sobre Valor Bruto e Líquido das Notas Fiscais (o conteúdo era: '{{legado}} = Informações sobre Valor Bruto e Líquido das Notas Fiscais = '''1 - Módulo:''' Financeiro '''2 - Rotina:''' Financeiro / Operações / Dashboard - Operacional '''3 - Objetivo:''' Trazer a informação para o usuário, tanto do Valor Bruto quanto do Valor Líquido de uma Nota Fiscal. '''4 - Funcionamento:''' Na rotina '''Financeiro / Operações / Dashboard - Operacional''', menu lateral '''Notas Fiscais''' são listadas as Notas Fiscais da empresa. N...')
11h23min de 9 de novembro de 2020 Priscilla.eich discussão contribs apagou a página Novo filtro em "Títulos a Receber" e "Títulos a Pagar" (o conteúdo era: '{{legado}} ==== 1 - Módulo: ==== Financeiro ==== 2 - Rotina: ==== Financeiro / Operações / Dashboard - Operacional ==== 3 - Objetivo: ==== Para melhorar as pesquisas realizadas, foi incluído nos filtros os campos "Competência" e "Operação" para CRE, e "Operação", "Emissão", "Vencimento", "Entrada" e "Competência" no CPA. ==== 4 - Funcionamento: ==== Acessando o menu '''"Títulos a R...')
09h15min de 9 de novembro de 2020 Vanessa.medeiros discussão contribs apagou a página (TESTE) Motivos de Ganho/Perda (o conteúdo era: '{{interno}} == Rotina == ''CRM / Cadastros / Motivo Ganho/Perda'' === Objetivo da rotina === Possibilitar o cadastro e gerenciamento dos motivos de ganha ou perda da venda. === Onde este cadastro é utilizado === Os Motivos de Ganho/Perda são utilizados durante uma venda ou na criação de uma nova oportunidade, para indicar os motivos que levaram ao ganho ou à perda de uma venda. == Principais conceitos == '''Motivo de Ganho:''' Razão que levou à efetivação de u...')

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