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10h55min de 20 de junho de 2024 Vitoria.tormes discussão contribs apagou a página Falha - MVNO (o conteúdo era: "== Rotina == ''Service Desk / Operações / Dashboard - MVNO > Falha'' === Objetivo do menu=== Apresentar a listagem de todos os pedidos de recarga que tiveram a efetivação recusada pela integradora. == Principais conceitos == *'''MVNO:''' Mobile Virtual Network Operator, operadora de telefonia móvel com rede virtual. ==Visão Ger...", e o(a) único(a) editor(a) era Vanessa.medeiros (discussão))
10h02min de 20 de junho de 2024 Vitoria.tormes discussão contribs apagou a página Logística - MVNO (o conteúdo era: "== Rotina == ''Service Desk / Operações / Dashboard - MVNO > Logística'' === Objetivo do menu=== Exibir todos os registros de MVNO que estão aguardando o despacho de chip, desde que, não exista nenhuma pendência financeira. == Principais conceitos == *'''MVNO:''' Mobile Virtual Network Operator, operadora de telefonia móve...", e o(a) único(a) editor(a) era Vanessa.medeiros (discussão))
09h59min de 20 de junho de 2024 Vitoria.tormes discussão contribs apagou a página Realizadas - MVNO (o conteúdo era: "== Rotina == ''Service Desk / Operações / Dashboard - MVNO > Realizadas'' === Objetivo do menu=== Exibir a listagem de todos os pedidos de recarga que foram executados com sucesso na integradora. == Principais conceitos == *'''MVNO:''' Mobile Virtual Network Operator, operadora de telefonia móvel com rede virtual. ==Visão Ger...", e o(a) único(a) editor(a) era Vanessa.medeiros (discussão))
09h32min de 20 de junho de 2024 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Processo Operacional Padrão - Service Desk (o conteúdo era: "{{legado}} '''1. Fluxograma''' O Processo de Service Desk foi desenvolvido com a intenção de nortear o uso do ERP Voalle quanto à abertura de OS ou Solicitações, e suas relações dentro do sistema. O Processo inicia com solicitação de Suporte pelo cliente e passa pelas áreas necessárias para solucionar a demanda do cliente, como: Suporte Nível...", e o(a) único(a) editor(a) era Luiz.nunes (discussão))
09h21min de 20 de junho de 2024 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Dashboard - Parâmetros do Atendimento (o conteúdo era: "== Rotina == ''Service Desk / Operações / Dashboard - Parâmetros do Atendimento'' === Objetivo da rotina === Editar os Perfis e as Ações disponíveis na Rotina de Atendimento de Solicitações do ERPVoalle. A edição é opcional. == Principais conceitos == '''Ações''': Operações do Atendimento que têm início, meio e fim. Elas...", e o(a) único(a) editor(a) era Vanessa.medeiros (discussão))
09h18min de 20 de junho de 2024 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Configurações de Ações (o conteúdo era: "== Rotina == ''Service Desk / Operações / Dashboard - Parâmetros do Atendimento'' === Objetivo da rotina === Editar as Ações disponíveis na Rotina de Atendimento de Solicitações do ERPVoalle. A edição é opcional. == Principais conceitos == '''Ações''': Operações do Atendimento que têm início, meio e fim. Elas diminuem a n...", e o(a) único(a) editor(a) era Vanessa.medeiros (discussão))
09h17min de 20 de junho de 2024 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Configurações de Perfis (o conteúdo era: "==Rotina== ''Service Desk / Operações / Dashboard - Parâmetros do Atendimento'' ===Objetivo da rotina=== Configurar as ações e widgets disponíveis na Estrutura de Atendimento de Solicitações, conforme os perfis de usuários do ERPVoalle. ==Principais conceitos== '''Ações''': Operações do Atendimento que têm início, meio e fim. Elas diminuem a...", e o(a) único(a) editor(a) era Luiz.nunes (discussão))
09h13min de 20 de junho de 2024 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Regras para Restrições de Acessos (o conteúdo era: "== Resumo da Rotina == <big>'''Objetivo''':</big> Essa funcionalidade tem como objetivo possibilitar a restrição dos acessos de usuários no ERP ERP Voalle. '''<big>Principais Rotinas Impactadas:</big>''' Estas restrições de acesso serão utilizadas principalmente em Auditoria - Logs e Suíte - Log de Acesso. == Rotina(s) == Esta funcionalidade...", e o(a) único(a) editor(a) era Luiz.nunes (discussão))
09h11min de 20 de junho de 2024 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Auditoria - Logs (o conteúdo era: "{{legado}} == Resumo da Rotina == <big>'''Objetivo''':</big> Esta ''rotina'' tem como objetivo visualizar quais as ações realizadas pelos usuários no sistema. == Rotina == Esta funcionalidade está disponível no '''Módulo Suíte'''. O caminho para acessar a ''Rotina'' é: ''Suíte / Análises / Auditoria - Logs.'' == Pré-Requisitos == Cadas...", e o(a) único(a) editor(a) era Luiz.nunes (discussão))
09h01min de 20 de junho de 2024 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Templates de Impressão (o conteúdo era: '== Rotina == ''Suíte / Cadastros / Templates de Impressão'' === Objetivo da rotina === Permitir a definição dos Templates de Impressão de documentos com variáveis. === Onde este cadastro é utilizado === Os Templates de Impressão são modelos padrões de documentações que são usados na impressão de documentos com variáveis, ou seja: “códigos” que podem ser substituídos por nome, telefone, empresa. As informações buscadas são originadas dos cadastros...')
09h00min de 20 de junho de 2024 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Regiões (Nova) (o conteúdo era: "== Rotina == ''Suíte / Cadastros / Regiões (Nova)'' === Objetivo da rotina === Permite o cadastro e o gerenciamento de Regiões. Este cadastro pode ser vinculado a uma pessoa em Pessoas Completo, em Rotas e em Campanhas cadastradas dentro do sistema. Após o vínculo de regiões nestes cadastros serão possíveis algumas análises como análises de...", e o(a) único(a) editor(a) era Brenda.lemos (discussão))
09h00min de 20 de junho de 2024 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Regiões (o conteúdo era: "== Rotina == ''Suíte / Cadastros / Regiões'' === Objetivo da rotina === Permite o cadastro e o gerenciamento de Regiões, que são vinculadas em Pessoas - Completo e nas Rotas, cadastradas dentro do sistema. Após o vínculo de regiões algumas análises são possíveis, tais como análises de solicitações atendidas e documentos emitidos....", e o(a) único(a) editor(a) era Sabrina.vargas (discussão))
08h58min de 20 de junho de 2024 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Educação corporativa (o conteúdo era: '{{Interno}} ==Objetivo da documentação== Apresentar o passo a passo da realização de Ações na Estrutura de Atendimento no ERPVoalle. ==Principais conceitos== '''Ações:''' Operações do Atendimento que têm início, meio e fim. Elas diminuem a necessidade de acessar diversas rotinas para resolver a situação do cliente, e permitem fazer o atendimento no mesmo lugar. '''Widgets:''' Atalhos de informações ou de ferramentas para determinadas operações. São inde...')
15h59min de 19 de junho de 2024 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Processo Negociação de Venda (o conteúdo era: "=== Cadastro Lead === Após o cadastro do Lead contendo dados pessoais (CPF/CNPJ) e pelo menos um meio de contato (Telefone, celular ou e-mail) é possível iniciar a Negociação de venda. 800x800px|semmoldura|centro === Iniciar Negociação === Ao iniciar o processo, preencha os campos respeitando as obrigatoriedad...", e o(a) único(a) editor(a) era Brenda.lemos (discussão))
14h42min de 19 de junho de 2024 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Dashboard Vendedor Meus Leads / Leads Descartados (o conteúdo era: "====Melhoria==== No menu '''"Meus Leads"''' do Dashboard Vendedor do CRM Voalle, agora é possível pesquisar os leads descartados pelo '''"Motivo de Descarte"''', assim como já é possível no menu "Leads Descartados" do Dashboard Gerente. 1000x1000px|semmoldura|centro", e o(a) único(a) editor(a) era Brenda.lemos (discussão))
15h15min de 22 de maio de 2024 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Novo processo para geração de objetos (o conteúdo era: "== Rotina == ''Materiais / Operações / Lcto NF Compra - Produto'' === Objetivo da rotina === Facilitar a entrada dos matérias no estoque, separando em uma nova rotina somente para o lançamento, ou seja, ao realizar a entrada de uma nota de compra de produtos que geram objetos, através da rotina '''Materiais / Operações / Lcto NF Compra - Produto''',...", e o(a) único(a) editor(a) era Luiz.nunes (discussão))
11h35min de 7 de maio de 2024 Ingrid.decastro discussão contribs apagou a página Pontos de Acesso (o conteúdo era: "==Rotina== ISP | Telecom / Cadastros / Pontos de Acesso ===Objetivo da rotina=== Esta ''rotina'' tem como objetivo apresentar a listagem dos Pontos de Acesso cadastrados no provedor. Assim como incluir, editar ou excluir Pontos de Acesso. ==Principais Conceitos== *'''OLT''' é um terminal de linha óptica, dispositivo que serve como ponto final do pr...", e o(a) único(a) editor(a) era Luiz.nunes (discussão))
16h24min de 29 de abril de 2024 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Agrupados (o conteúdo era: '== Rotina == ''Faturamento / Operações / Dashboard - Contrato (Nova)'' === Menu === '''Agrupados''' === Objetivo da rotina === Possibilitar a visualização e ações nos contratos que foram agrupados, bem como criar novos agrupadores. == Principais conceitos == '''Contrato:''' é um agrupador de informações, em que é possível determinar um cliente, serviço contratado, valor a ser cobrado, regras de cobrança, entre outras informações. '''Fatura:'''...')
16h23min de 29 de abril de 2024 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Reajuste de Contratos (o conteúdo era: "== Rotina == ''Faturamento / Operações / Dashboard - Contrato (Nova) > Reajuste de contratos'' === Objetivo da rotina === Realizar o acompanhamento dos pedidos de reajustes feitos nos contratos. == Principais conceitos == '''Contrato:''' é um agrupador de informações, em que é possível determinar um cliente, serviço contra...", e o(a) único(a) editor(a) era Vanessa.medeiros (discussão))
15h21min de 29 de abril de 2024 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Cancelamento de Contrato (o conteúdo era: "== Rotina == ''Faturamento / Operações / Dashboard - Contrato (Nova)'' === Menu === '''Cancelamento de contratos''' === Objetivo da rotina === Possibilitar o acompanhamento de cancelamento dos contratos. == Principais conceitos == '''Contrato:''' é um agrupador de informações, em que é possível determinar um cliente, servi...", e o(a) único(a) editor(a) era Vanessa.medeiros (discussão))
13h54min de 29 de abril de 2024 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Para Agrupar (o conteúdo era: "== Rotina == ''Faturamento / Operações / Dashboard - Contrato (Nova)'' === Menu === '''Para Agrupar''' === Objetivo da rotina === Possibilitar a visualização dos contratos que estão disponíveis para serem agrupados. == Principais conceitos == '''Contrato:''' é um agrupador de informações, em que é possível determinar u...", e o(a) único(a) editor(a) era Vanessa.medeiros (discussão))
16h31min de 26 de abril de 2024 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Pendentes (o conteúdo era: "{{Interno}} == Rotina == ''Faturamento / Operações / Dashboard - Contrato (Nova) > Pendentes'' === Objetivo da rotina === Possibilitar a visualização e efetivação das pendências dos contratos. == Principais conceitos == '''Contrato:''' é um agrupador de informações, em que é possível determinar um cliente, serviço contrat...", e o(a) único(a) editor(a) era Vanessa.medeiros (discussão))
15h52min de 26 de abril de 2024 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Contratos - Reativação (o conteúdo era: "== Rotina == ''Service Desk / Operações / Dashboard - Contratos'' == Menu == '''Contratos - Reativação''' === Objetivo === Possibilitar a reativação de contratos que foram cancelados ou encerrados. == Principais conceitos == '''Contrato:''' É um agrupador de informações, em que é possível determinar um cliente, serviço contratado, valor a...", e o(a) único(a) editor(a) era Luiz.nunes (discussão))
15h51min de 26 de abril de 2024 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Extrato Autenticação (o conteúdo era: "== Configuração do Contrato == Extrato Autenticação === Objetivo === Possibilitar a impressão e filtro dos concentradores. === Página principal === Contratos - Reativação == Passo a passo == === Como imprimir dados de autenticação === '''1.''' Selecione a conexão desejada. '''2.''' Ao lado direito da janela, são listados os Concentra...", e o(a) único(a) editor(a) era Luiz.nunes (discussão))
15h51min de 26 de abril de 2024 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Financeiro - Reativação (o conteúdo era: "== Configuração do Contrato == Financeiro === Objetivo === Possibilitar a visualização de títulos e faturas do contrato. === Página principal === Contratos - Reativação == Passo a passo == === Como visualizar um título === '''1.''' Selecione a ''Situação'' do contrato. '''2.''' Ao lado direito da janela, clique no link do título. ''...", e o(a) único(a) editor(a) era Luiz.nunes (discussão))
15h50min de 26 de abril de 2024 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Contratos - Inclusão (o conteúdo era: "{{legado}} == Resumo da Rotina == <big>'''Objetivo''':</big> Esta ''rotina'' tem como objetivo listar todos os contratos que estão em inclusão, assim como permite criar novos contratos. Esta etapa serve para conferência dos dados anteriormente informados na criação do contrato. * '''Contrato''' é um agrupador de informações, em que é possível...", e o(a) único(a) editor(a) era Luiz.nunes (discussão))
15h49min de 26 de abril de 2024 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Contratos - Aprovação (o conteúdo era: "== Rotina == ''Service Desk / Operações / Dashboard - Contratos'' == Menu == '''Contratos - Aprovação''' === Objetivo === Possibilitar a aprovação dos contratos. == Principais conceitos == '''Contrato:''' É um agrupador de informações, em que é possível determinar um cliente, serviço contratado, valor a ser cobrado, regras de cobrança, entre...", e o(a) único(a) editor(a) era Luiz.nunes (discussão))
15h48min de 26 de abril de 2024 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Serviços - Operações - Contratos - Inclusão (o conteúdo era: "{{DISPLAYTITLE:Contratos - Inclusão}} == Rotina == ''Service Desk / Operações / Dashboard - Contratos'' == Menu == '''Contratos - Inclusão''' === Objetivo === Possibilitar a inclusão de novos contratos. == Principais conceitos == '''Contrato:''' É um agrupador de informações, em que é possível determinar um cliente, serviço contratado, valor a...", e o(a) único(a) editor(a) era Luiz.nunes (discussão))
15h46min de 26 de abril de 2024 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Vincular Sol. Ativação (o conteúdo era: "== Configuração do Contrato == Vincular Sol. Ativação === Objetivo === Possibilitar o vínculo de solicitações ao contrato. === Página principal === Contratos - Inclusão == Passo a passo == === Como visualizar o protocolo === '''1.''' Selecione o menu de '''Vincular Sol. Ativação'''. '''2.''' São listadas as solicitações referentes...", e o(a) único(a) editor(a) era Luiz.nunes (discussão))
15h44min de 26 de abril de 2024 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Gerenciar Agrupadores (o conteúdo era: "== Configuração do Contrato == Gerenciar Agrupadores === Objetivo === Possibilitar a conferência e gerenciamento de agrupadores. === Página principal === Contratos - Inclusão == Passo a passo == === Como incluir valores eventuais === '''1.''' Selecione o agrupador desejado. '''2.''' Na janela à direita, clique na aba de "Eventuais". ...", e o(a) único(a) editor(a) era Luiz.nunes (discussão))
15h40min de 26 de abril de 2024 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Dados Cliente (o conteúdo era: "== Configuração do Contrato == Dados Cliente === Objetivo === Possibilitar a conferência e a edição de dados do cliente. === Página principal === Contratos - Inclusão == Passo a passo == === Como ajustar dados === '''1.''' Ao clicar no nome do cliente, acesse o menu '''Dados Cliente'''. '''2.''' Você pode ajustar os campos de: * ''N...", e o(a) único(a) editor(a) era Luiz.nunes (discussão))
15h18min de 26 de abril de 2024 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Rentabilidade (o conteúdo era: "== Configuração do Contrato == Rentabilidade === Objetivo === Possibilitar a visualização de gráficos da rentabilidade. === Página principal === Contratos - Reativação == Passo a passo == === Como visualizar o gráfico da rentabilidade === '''1.''' Selecione a fatura desejada. '''2.''' Clique no ícone "Gráfico". '''3.''' Será ab...", e o(a) único(a) editor(a) era Luiz.nunes (discussão))
15h14min de 26 de abril de 2024 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Contratos - Manutenção (o conteúdo era: "== Rotina == ''Service Desk / Operações / Dashboard - Contratos'' == Menu == '''Contratos - Manutenção''' === Objetivo === Permitir a manutenção dos contratos - como gerenciar serviços, adicionar valores eventuais e ver informações sobre a conexão. == Principais conceitos == '''Contrato:''' É um agrupador de informações, em...", e o(a) único(a) editor(a) era Vanessa.medeiros (discussão))
15h14min de 26 de abril de 2024 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Nota Avulsa (o conteúdo era: "== Configuração do Contrato == Nota Avulsa === Objetivo === Possibilitar uma visualização geral dos documentos. === Página principal === Contratos - Manutenção == Passo a passo == === Como acessar o menu === '''1.''' Acesse a rotina ''Service Desk / Operações / Dashboard - Contratos''. '''2.''' Clique no nome do contrato desejado. ...", e o(a) único(a) editor(a) era Luiz.nunes (discussão))
15h10min de 26 de abril de 2024 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Reajustes (o conteúdo era: '==Rotina== ''Faturamento / Operações / Dashboard - Contratos (Nova) > Reajustes'' ===Objetivo da rotina=== Realizar reajustes em um ou mais contratos, podendo ser reajustado o valor ou/e serviços. '''''Obs:''' Para tipos de faturamento de cobrança antecipada, caso necessário refazer os títulos e faturas, verificar o parâmetro '''Refazer a cobrança antecipada na troca de serviços''' (Configurações / Parâmetros > Financeiro).'' '''''Somente...')
14h08min de 26 de abril de 2024 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Inclusão (o conteúdo era: "== Rotina == ''Faturamento / Operações / Dashboard - Contrato (Nova) > Inclusão'' === Objetivo do menu === Listar todos os contratos que estão em inclusão, conferir dados anteriormente informados na criação do contrato e enviar contratos para aprovação. == Principais conceitos == *'''Contrato:''' É um agrupador de informaç...", e o(a) único(a) editor(a) era Vanessa.medeiros (discussão))
14h07min de 26 de abril de 2024 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Aprovação (o conteúdo era: "== Rotina == ''Faturamento / Operações / Dashboard - Contratos (Nova)> Aprovação'' === Objetivo da rotina === Possibilitar a visualização dos contratos que estão em aprovação e aprovar contratos. == Principais conceitos == *'''Contrato:''' É um agrupador de informações, em que é possível determinar um cliente, serviço contra...", e o(a) único(a) editor(a) era Tanira.konzen (discussão))
14h07min de 26 de abril de 2024 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Reativação (o conteúdo era: "== Rotina == ''Faturamento / Operações / Dashboard - Contrato (Nova)'' === Menu === '''Reativação''' === Objetivo da rotina === Possibilitar a visualização dos contratos que estão aguardando reativação. == Principais conceitos == '''Contrato:''' é um agrupador de informações, em que é possível determinar um cliente,...", e o(a) único(a) editor(a) era Vanessa.medeiros (discussão))
14h05min de 26 de abril de 2024 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Manutenção (o conteúdo era: '== Rotina == ''Faturamento / Operações / Dashboard - Contratos (Nova) > Manutenção''. === Objetivo da rotina === Permitir a manutenção dos contratos, por exemplo, gerenciar serviços, adicionar valores eventuais, fazer troca de titularidade, alterar situação, tipo de contrato, tipo de faturamento, fazer bloqueio administrativo, cancelar ou suspender o contrato, fazer um pedido de venda, ver informações sobre a conexão, entre outros. == Principais conceitos ==...')
14h02min de 26 de abril de 2024 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Troca de Titularidade (o conteúdo era: "== Configuração do Contrato == Troca de titularidade === Objetivo === Possibilitar a troca de titularidade dos títulos. === Observações === Não é possível realizar a troca de titularidade se: * O contrato tiver possuir em aberto já enviados em remessa. * O cliente tiver objetos em comodado. * Se existem solicitações em aberto p...", e o(a) único(a) editor(a) era Luiz.nunes (discussão))
14h02min de 26 de abril de 2024 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Utilitários do Contrato (o conteúdo era: "== Rotina == ''Serviços / Operações / Contratos - Manutenção > Utilitários do Contrato'' === Objetivo da rotina === Realizar a manutenção individual de contratos já salvos, como alterar tipo de faturamento, alterar situação, alterar o tipo de contrato , entre outros. == Principais conceitos == '''Contrato:''' É um agrupa...", e o(a) único(a) editor(a) era Vanessa.medeiros (discussão))
14h01min de 26 de abril de 2024 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Eventos - Manutenção (o conteúdo era: "== Configuração do Contrato == Evento === Objetivo === Possibilitar uma visualização geral dos eventos === Página principal === Contratos - Manutenção == Passo a passo == === Como adicionar um novo evento === '''1.''' Clique no ícone de "Adicionar Evento". '''2.''' Na janela de "Evento", aba "Novo Evento", selecione um ''Tipo'', insira u...", e o(a) único(a) editor(a) era Luiz.nunes (discussão))
14h00min de 26 de abril de 2024 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Pedido de Venda - Manutenção (o conteúdo era: "== Configuração do Contrato == Pedido de Venda === Objetivo === Possibilitar uma visualização geral dos documentos. === Página principal === Contratos - Manutenção == Passo a passo == === Como acessar o menu === '''1.''' Acesse a rotina ''Service Desk / Operações / Dashboard - Contratos''. '''2.''' Clique no nome do contrato desejado. <...", e o(a) único(a) editor(a) era Luiz.nunes (discussão))
13h56min de 26 de abril de 2024 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Conexões (o conteúdo era: "== Configuração do Contrato == Conexões === Objetivo === Possibilitar a visualização dos dados de conexão de cliente, além de incluir novas autenticações. === Página principal === Contratos - Manutenção == Passo a passo == === Como acessar o menu === '''1.''' Acesse a rotina ''Service Desk / Operações / Dashboard - Contratos''. ''...", e o(a) único(a) editor(a) era Luiz.nunes (discussão))
13h56min de 26 de abril de 2024 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Partes Interessadas (o conteúdo era: "== Rotina == ''Serviço / Operações / Contratos - Manutenção'' == Menu == Partes Interessadas === Objetivo === Possibilitar o vínculo de pessoas ao contrato. === Página principal === Contratos - Manutenção == Passo a passo == === Como acessar o menu === '''1.''' Acesse a rotina ''Service Desk / Operações / Dashboard - Contratos''. '''...", e o(a) único(a) editor(a) era Luiz.nunes (discussão))
13h55min de 26 de abril de 2024 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Documentos - Manutenção (o conteúdo era: "== Configuração do Contrato == Documentos === Objetivo === Possibilitar a adição de documentos ao contrato. === Página principal === Contratos - Manutenção == Passo a passo == === Como acessar o menu === '''1.''' Acesse a rotina ''Service Desk / Operações / Dashboard - Contratos''. '''2.''' Clique no nome do contrato desejado. '''...", e o(a) único(a) editor(a) era Luiz.nunes (discussão))
13h54min de 26 de abril de 2024 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Documentos - Visão Geral (o conteúdo era: "== Configuração do Contrato == Documentos - Visão Geral === Objetivo === Possibilitar uma visualização geral dos documentos. === Página principal === Contratos - Manutenção == Passo a passo == === Como acessar o menu === '''1.''' Acesse a rotina ''Service Desk / Operações / Dashboard - Contratos''. '''2.''' Clique no nome do contrato d...", e o(a) único(a) editor(a) era Luiz.nunes (discussão))
13h53min de 26 de abril de 2024 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Geração Carnê (o conteúdo era: "== Rotina == ''Serviço / Operações / Contratos - Manutenção'' == Menu == Geração Carnê === Objetivo === Possibilitar uma visualização geral dos documentos. === Página principal === Contratos - Manutenção == Passo a passo == === Como acessar o menu === '''1.''' Acesse a rotina ''Service Desk / Operações / Dashboard - Contratos''. ...", e o(a) único(a) editor(a) era Luiz.nunes (discussão))
13h50min de 26 de abril de 2024 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Agrupadores Faturamento (o conteúdo era: "== Rotina == ''Serviço / Operações / Contratos - Manutenção'' == Menu == '''Agrupadores Faturamento''' === Objetivo === Possibilitar a visualização de agrupadores disponíveis no contrato. === Página principal === Contratos - Manutenção == Passo a passo == === Como acessar o menu === '''1.''' Acesse a rotina ''Service Desk / Operações / D...", e o(a) único(a) editor(a) era Luiz.nunes (discussão))
13h49min de 26 de abril de 2024 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Alterar serviços do contrato (o conteúdo era: "== Rotina == Estrutura de Atendimento > Ações de Atendimento == Ação == '''Alterar serviços do contrato''' === Objetivo da Ação === Alterar os serviços que o cliente possui em seu contrato. == Passo a passo == === Como alterar serviço de contrato === '''1.''' Clique na Ação ''Alterar serviços do contrato''; '''2.'''...", e o(a) único(a) editor(a) era Vanessa.medeiros (discussão))

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