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10h54min de 15 de julho de 2024 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Portal - Cadastro em lote(ISPLite) (o conteúdo era: "== Rotina == ''Suíte / Utilitários / Portal - Usuários - Cadastro em lote'' === Objetivo da rotina === Possibilitar o cadastro de um grupo de usuários de uma só vez, de forma que agilize está operação. == Principais conceitos == '''Pessoa''' é qualquer indivíduo, organização, empresa, dentre outros, que possua alguma relação com a sua e...", e o(a) único(a) editor(a) era Luiz.nunes (discussão))
10h54min de 15 de julho de 2024 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Portal – Enviar E-mail(ISPLite) (o conteúdo era: "== Rotina == ''Suíte / Utilitários / Portal – Enviar E-mail.'' === Objetivo da rotina === Enviar e-mail para os novos usuários que foram cadastrados. == Principais conceitos == '''Pessoa''' é qualquer indivíduo, organização, empresa, dentre outros, que possua alguma relação com a sua empresa/organização. '''Usuários''' São as pess...", e o(a) único(a) editor(a) era Luiz.nunes (discussão))
10h54min de 15 de julho de 2024 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Portal - Usuários(ISPLite) (o conteúdo era: "== Rotina == ''Suíte / Utilitários / Portal - Usuários'' === Objetivo da rotina === Visualizar todos os usuários já existentes para o portal, assim como excluir, editar ou adicionar novos usuários. == Principais conceitos == '''Pessoa''' é qualquer indivíduo, organização, empresa, dentre outros, que possua alguma relação com a sua empresa/...", e o(a) único(a) editor(a) era Luiz.nunes (discussão))
10h25min de 11 de julho de 2024 A conta de usuário Antonio.prol discussão contribs foi criada automaticamente
10h31min de 9 de julho de 2024 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página V-Seller / Listagem de Leads (o conteúdo era: " == Aplicativo== V-Seller == Funcionalidade == Listagem de Leads == Objetivo da Funcionalidade == Na listagem de leads é possível visualizar todos os leads cadastrados e salvos no processo de Novo Lead, bem como, os leads encaminhados ao vendedor/usuário, sendo apresentadas as informações da pessoa e do endereço da pessoa. A listagem de...", e o(a) único(a) editor(a) era Tanira.konzen (discussão))
10h31min de 9 de julho de 2024 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página V-Seller / Nova Venda (o conteúdo era: ' == Aplicativo== V-Seller == Funcionalidade == Realizar Nova Venda 800x800px|semmoldura|centro ==Objetivo da Funcionalidade == O objetivo deste processo é iniciar e concluir uma venda à partir do cadastro de um lead, até a geração do contrato e a efetivação do cliente. Além disso, a geração de todas as funcionalidades acessórias já trazidas pelo Sistema. (usuário do portal, aplicativo de relacionamento, documento para...')
10h30min de 9 de julho de 2024 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página V-Seller / Novo Lead (o conteúdo era: " == Aplicativo== V-Seller == Funcionalidade == Novo Lead === Objetivo da funcionalidade === Realizar o cadastro simples de um possível cliente (lead), para que seja identificado se à partir do endereço do cliente existe cobertura para prestação do serviço e ainda, caso positivo, realizar posteriormente o processo de venda completo. O pro...", e o(a) único(a) editor(a) era Tanira.konzen (discussão))
10h25min de 9 de julho de 2024 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Dashboard Aplicativos Móveis - V-Seller (o conteúdo era: '== Rotina == ''Suíte / Operações / Dashboard - Aplicativos Móveis > V-Seller '' === Objetivo da rotina === Reunir informações e ações gerenciais sobre o aplicativo V-Seller (App). == Principais conceitos == '''App:''' É a abreviação de Aplicativos Móveis, uma ferramenta usada nos dispositivos móveis e outros aparelhos inteligentes. == Requisitos == Esta rotina não possui processos que a antecedem. == Visão geral == Arquivo:V-seller parame...')
10h22min de 9 de julho de 2024 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página V-Seller (o conteúdo era: 'O '''V-Seller''' é o aplicativo pensado para o vendedor externo. Além da agilidade, o V-Seller traz todos os benefícios do CRM Voalle para a palma da mão. O '''V-Seller''' é disponibilizado exclusivamente para as empresas que utilizam o ERPVoalle, e tem por objetivo possibilitar a captura e consulta de leads, consulta de viabilidade e realizar novas vendas através de dispositivos móveis, em ambientes externos. O aplicativo está disponível para os sistem...')
10h21min de 9 de julho de 2024 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Política de privacidade e Termos de Uso App V-Seller (o conteúdo era: "V-Seller é um aplicativo para captura de leads e execução de vendas. O V-Seller é de propriedade exclusiva da Voalle Desenvolvimento de Software Ltda., inscrita no CNPJ nº. 35.873.186/0001-78, com sede na cidade de Santa Maria, RS, (“Voalle”). Todos os direitos reservados. O Acesso e Uso do aplicativo implicam na aceitação total das disp...", e o(a) único(a) editor(a) era Brenda.lemos (discussão))
00h22min de 3 de julho de 2024 Syntesis discussão contribs bloqueou Tiago.carrier discussão contribs com um tempo de expiração de indefinido (criação de contas desabilitada, bloqueio automático desabilitado, impossibilitado de editar a própria página de discussão)
10h59min de 2 de julho de 2024 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página DigiLivro (o conteúdo era: '600x600px|semmoldura|centro ==='''Acesse as documentações disponíveis'''=== [https://universidadevoalle.com.br/biblioteca/422/acessar Integrações | Guia do Processo | Digilivros] 200x200px|semmoldura|centro')
10h42min de 28 de junho de 2024 A conta de usuário Natana.langame discussão contribs foi criada automaticamente
10h42min de 28 de junho de 2024 A conta de usuário Luciana.franco discussão contribs foi criada automaticamente
10h42min de 28 de junho de 2024 A conta de usuário Julia.miranda discussão contribs foi criada automaticamente
10h42min de 28 de junho de 2024 A conta de usuário Ana.perfeito discussão contribs foi criada automaticamente
10h41min de 28 de junho de 2024 A conta de usuário Allan.macedo discussão contribs foi criada automaticamente
10h41min de 28 de junho de 2024 A conta de usuário Aline.munhoz discussão contribs foi criada automaticamente
10h26min de 28 de junho de 2024 A conta de usuário Jaqueline.medeiros discussão contribs foi criada automaticamente
08h44min de 28 de junho de 2024 Brenda.lemos discussão contribs criou a página Arquivo:Clipboard - 27 de junho de 2024 às 17 03.png
08h44min de 28 de junho de 2024 Brenda.lemos discussão contribs carregou Arquivo:Clipboard - 27 de junho de 2024 às 17 03.png
15h08min de 25 de junho de 2024 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página V-DS (o conteúdo era: " 150x150px|semmoldura|centro '''Voalle Digital Signature''', conhecido como '''V-DS''' é uma solução do Grupo Voalle para realização de assinaturas digitais. O V-DS é uma integração nativa do SGV e visa facilitar os processos dos usuários. Após a configuração da solução em sua base,...", e o(a) único(a) editor(a) era Brenda.lemos (discussão))
15h08min de 25 de junho de 2024 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Configurações V-DS (o conteúdo era: "150x150px|semmoldura|centro ==Configurações Integração== Para utilização da solução V.DS é necessário realizar algumas configurações na base de produção. Após passar pelo processo comercial será disponibilizado na base de produção o '''módulo de assinatura eletrônica de documentos''', neste processo as chave...", e o(a) único(a) editor(a) era Brenda.lemos (discussão))
15h07min de 25 de junho de 2024 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Processo de Assinatura Digital V-DS (o conteúdo era: "==Principais conceitos== * '''Assinatura Eletrônica:''' Solução que permite assinatura de documentos em formato eletrônico. * '''Venda:''' É a ação e o efeito de vender, ou seja, transferir a propriedade de algo para outra pessoa mediante o pagamento de um preço estipulado pelo vendedor. * '''Negociação:''' é o processo de comunica...", e o(a) único(a) editor(a) era Brenda.lemos (discussão))
11h47min de 24 de junho de 2024 Ingrid.decastro discussão contribs apagou a página Coleta de Dados Anatel - Despacho Decisório nº 16/2020/SUE (o conteúdo era: "==Rotina== ''Fiscal / Operações / Dashboard - Arquivos Magnéticos (Nova)> Coleta de Dados Anatel > Despacho Decisório nº 16/2020/SUE''' ===Objetivo do menu=== Possibilitar a geração de Relatório contendo o número de conexões, velocidade de conexão, meio de acesso e tecnologia empregada. Deve ser enviado mensalmente para Anatel. ==Princip...", e o(a) único(a) editor(a) era Tiago.fogaca (discussão))
11h47min de 24 de junho de 2024 Ingrid.decastro discussão contribs apagou a página Coleta de Dados Anatel - Despacho Decisório nº 30/2020/SUE (o conteúdo era: "==Rotina== ''Fiscal / Operações / Dashboard - Arquivos Magnéticos (Nova) > Coleta de Dados Anatel > Despacho Decisório nº 30/2020/SUE'' ===Objetivo do menu=== Possibilitar a Coleta de dados técnico-operacionais das Prestadoras de Pequeno Porte (PPP) para serem enviados a Anatel. ==Principais conceitos== *'''ANATEL:''' A Agência Nacional de Tel...", e o(a) único(a) editor(a) era Tiago.fogaca (discussão))
11h46min de 24 de junho de 2024 Ingrid.decastro discussão contribs apagou a página Dashboard -Arquivos Magnéticos (Nova) (o conteúdo era: '== Rotina == ''Fiscal / Operações / Dashboard - Arquivos Magnéticos (Nova)'' === Objetivo da rotina === Possibilitar a geração do arquivo Mod 21/22 com as notas emitidas em determinada competência, para ser transferido ao SEFAZ, além de visualizar as notas que compõem o arquivo. Possibilitar a geração do arquivo auxiliar - Convênio ICMS 201/17, cujo envio do arquivo eletrônico é exigido pela Secretaria do Estado do Rio Grande do Sul. == Principais co...')
17h27min de 21 de junho de 2024 Vitoria.tormes discussão contribs apagou a página TIP Telefonia (o conteúdo era: '==TIP Telecom== Solução de telefonia integrada ao ERP Voalle ===Objetivo=== Integrar o serviço de telefonia fixa para seus clientes, agregando mais valor em suas operações. ===Rotinas=== '''ISP - Telecom / Cadastros / Números de telefone''' '''Faturamento / Cadastros / Produtos/Serviços''' '''CRM - Voalle / Operações / Dashboard - Vendedor''' '''Faturamento / Operações / Dashboard - Faturamento''' '''Faturamento / Operações / Dashb...')
11h02min de 20 de junho de 2024 Vitoria.tormes discussão contribs apagou a página Gerar Cobrança - Eventuais (o conteúdo era: "== Rotina == ''Service Desk / Operações / Dashboard - MVNO > Gerar cobrança - Eventuais'' === Objetivo do menu=== Listar e consultar todas as linhas MVNO. == Principais conceitos == *'''MVNO:''' Mobile Virtual Network Operator, operadora de telefonia móvel com rede virtual. ==Visão Geral== Arquivo:Gerar cobranças MVNO.png...", e o(a) único(a) editor(a) era Vanessa.medeiros (discussão))
11h01min de 20 de junho de 2024 Vitoria.tormes discussão contribs apagou a página Ativação de Linha - MVNO (o conteúdo era: "== Rotina == ''Service Desk / Operações / Dashboard - MVNO > Ativação de Linha'' === Objetivo do menu=== Exibir todos os registros de MVNO onde o chip já foi enviado ao cliente e a ativação da linha ainda não foi realizada ou não foi realizada com sucesso. == Principais conceitos == *'''MVNO:''' Mobile Virtual Network Operato...", e o(a) único(a) editor(a) era Vanessa.medeiros (discussão))
11h00min de 20 de junho de 2024 Vitoria.tormes discussão contribs apagou a página Aprovação de Contrato - MVNO (o conteúdo era: "== Rotina == ''Service Desk / Operações / Dashboard - MVNO > Aprovação de contrato'' === Objetivo do menu=== Apresentar os registros de MVNO que possuam linhas ativas, ou seja, status "normal" e estágio "processado" e que '''não''' possuam aprovação automática de contratos; == Principais conceitos == *'''MVNO:''' Mobile Virtu...", e o(a) único(a) editor(a) era Vanessa.medeiros (discussão))
10h58min de 20 de junho de 2024 Vitoria.tormes discussão contribs apagou a página Configurações MVNO Tip (o conteúdo era: ' ===MVNO TIP=== Serviço de Telefonia Móvel - MVNO integrado ao ERPVoalle. ===Objetivo da Documentação=== Explicar como devem ser feitas as configurações necessárias para utilizar a Integração de MVNO Tip. Alguns passos serão realizados internamente, pela equipe do Grupo Voalle, e outros devem ser feitos por você, usuário do ERPVoalle. ===Pré-Requisitos=== A empresa já deve utilizar em sua operação o CRM Voalle e a nova tela de atendimento. ==Pass...')
10h58min de 20 de junho de 2024 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Competência Desconto Campanha (o conteúdo era: "Agora, ao aplicar descontos para serviços recorrêntes, de acordo com a configuração da Campanha selecionada, é possível definir a competência inicial do desconto Durante a negociação de venda, na etapa '''Carrinho de Compras''', após a adição dos itens de venda, é possível aplicar o desconto da campanha. ===='''Carrinho de Compras''...", e o(a) único(a) editor(a) era Brenda.lemos (discussão))
10h56min de 20 de junho de 2024 Vitoria.tormes discussão contribs apagou a página Aguardando Pagamento - MVNO (o conteúdo era: "== Rotina == ''Service Desk / Operações / Dashboard - MVNO > Aguardando Pagamento'' === Objetivo do menu=== Apresentar todos os pedidos de recarga realizados através de uma venda avulsa, que estão aguardando o pagamento da fatura. == Principais conceitos == *'''MVNO:''' Mobile Virtual Network Operator, operadora de telefonia m...", e o(a) único(a) editor(a) era Vanessa.medeiros (discussão))
10h56min de 20 de junho de 2024 Vitoria.tormes discussão contribs apagou a página Linhas MVNO (o conteúdo era: "== Rotina == Estrutura de Atendimento > Ações de Atendimento == Ação == '''Linhas MVNO''' === Objetivo da Ação === Possibilitar a consulta de consumo, o bloqueio, a portabilidade e a troca do chip de um telefone (MVNO). == Passo a passo == === Como realizar a troca de chip === '''1.''' Clique no ícone "Trocar de Chip" {{Icone...", e o(a) único(a) editor(a) era Vanessa.medeiros (discussão))
10h55min de 20 de junho de 2024 Vitoria.tormes discussão contribs apagou a página Falha - MVNO (o conteúdo era: "== Rotina == ''Service Desk / Operações / Dashboard - MVNO > Falha'' === Objetivo do menu=== Apresentar a listagem de todos os pedidos de recarga que tiveram a efetivação recusada pela integradora. == Principais conceitos == *'''MVNO:''' Mobile Virtual Network Operator, operadora de telefonia móvel com rede virtual. ==Visão Ger...", e o(a) único(a) editor(a) era Vanessa.medeiros (discussão))
10h02min de 20 de junho de 2024 Vitoria.tormes discussão contribs apagou a página Logística - MVNO (o conteúdo era: "== Rotina == ''Service Desk / Operações / Dashboard - MVNO > Logística'' === Objetivo do menu=== Exibir todos os registros de MVNO que estão aguardando o despacho de chip, desde que, não exista nenhuma pendência financeira. == Principais conceitos == *'''MVNO:''' Mobile Virtual Network Operator, operadora de telefonia móve...", e o(a) único(a) editor(a) era Vanessa.medeiros (discussão))
09h59min de 20 de junho de 2024 Vitoria.tormes discussão contribs apagou a página Realizadas - MVNO (o conteúdo era: "== Rotina == ''Service Desk / Operações / Dashboard - MVNO > Realizadas'' === Objetivo do menu=== Exibir a listagem de todos os pedidos de recarga que foram executados com sucesso na integradora. == Principais conceitos == *'''MVNO:''' Mobile Virtual Network Operator, operadora de telefonia móvel com rede virtual. ==Visão Ger...", e o(a) único(a) editor(a) era Vanessa.medeiros (discussão))
09h32min de 20 de junho de 2024 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Processo Operacional Padrão - Service Desk (o conteúdo era: "{{legado}} '''1. Fluxograma''' O Processo de Service Desk foi desenvolvido com a intenção de nortear o uso do ERP Voalle quanto à abertura de OS ou Solicitações, e suas relações dentro do sistema. O Processo inicia com solicitação de Suporte pelo cliente e passa pelas áreas necessárias para solucionar a demanda do cliente, como: Suporte Nível...", e o(a) único(a) editor(a) era Luiz.nunes (discussão))
09h21min de 20 de junho de 2024 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Dashboard - Parâmetros do Atendimento (o conteúdo era: "== Rotina == ''Service Desk / Operações / Dashboard - Parâmetros do Atendimento'' === Objetivo da rotina === Editar os Perfis e as Ações disponíveis na Rotina de Atendimento de Solicitações do ERPVoalle. A edição é opcional. == Principais conceitos == '''Ações''': Operações do Atendimento que têm início, meio e fim. Elas...", e o(a) único(a) editor(a) era Vanessa.medeiros (discussão))
09h18min de 20 de junho de 2024 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Configurações de Ações (o conteúdo era: "== Rotina == ''Service Desk / Operações / Dashboard - Parâmetros do Atendimento'' === Objetivo da rotina === Editar as Ações disponíveis na Rotina de Atendimento de Solicitações do ERPVoalle. A edição é opcional. == Principais conceitos == '''Ações''': Operações do Atendimento que têm início, meio e fim. Elas diminuem a n...", e o(a) único(a) editor(a) era Vanessa.medeiros (discussão))
09h17min de 20 de junho de 2024 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Configurações de Perfis (o conteúdo era: "==Rotina== ''Service Desk / Operações / Dashboard - Parâmetros do Atendimento'' ===Objetivo da rotina=== Configurar as ações e widgets disponíveis na Estrutura de Atendimento de Solicitações, conforme os perfis de usuários do ERPVoalle. ==Principais conceitos== '''Ações''': Operações do Atendimento que têm início, meio e fim. Elas diminuem a...", e o(a) único(a) editor(a) era Luiz.nunes (discussão))
09h13min de 20 de junho de 2024 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Regras para Restrições de Acessos (o conteúdo era: "== Resumo da Rotina == <big>'''Objetivo''':</big> Essa funcionalidade tem como objetivo possibilitar a restrição dos acessos de usuários no ERP ERP Voalle. '''<big>Principais Rotinas Impactadas:</big>''' Estas restrições de acesso serão utilizadas principalmente em Auditoria - Logs e Suíte - Log de Acesso. == Rotina(s) == Esta funcionalidade...", e o(a) único(a) editor(a) era Luiz.nunes (discussão))
09h11min de 20 de junho de 2024 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Auditoria - Logs (o conteúdo era: "{{legado}} == Resumo da Rotina == <big>'''Objetivo''':</big> Esta ''rotina'' tem como objetivo visualizar quais as ações realizadas pelos usuários no sistema. == Rotina == Esta funcionalidade está disponível no '''Módulo Suíte'''. O caminho para acessar a ''Rotina'' é: ''Suíte / Análises / Auditoria - Logs.'' == Pré-Requisitos == Cadas...", e o(a) único(a) editor(a) era Luiz.nunes (discussão))
09h01min de 20 de junho de 2024 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Templates de Impressão (o conteúdo era: '== Rotina == ''Suíte / Cadastros / Templates de Impressão'' === Objetivo da rotina === Permitir a definição dos Templates de Impressão de documentos com variáveis. === Onde este cadastro é utilizado === Os Templates de Impressão são modelos padrões de documentações que são usados na impressão de documentos com variáveis, ou seja: “códigos” que podem ser substituídos por nome, telefone, empresa. As informações buscadas são originadas dos cadastros...')
09h00min de 20 de junho de 2024 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Regiões (Nova) (o conteúdo era: "== Rotina == ''Suíte / Cadastros / Regiões (Nova)'' === Objetivo da rotina === Permite o cadastro e o gerenciamento de Regiões. Este cadastro pode ser vinculado a uma pessoa em Pessoas Completo, em Rotas e em Campanhas cadastradas dentro do sistema. Após o vínculo de regiões nestes cadastros serão possíveis algumas análises como análises de...", e o(a) único(a) editor(a) era Brenda.lemos (discussão))
09h00min de 20 de junho de 2024 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Regiões (o conteúdo era: "== Rotina == ''Suíte / Cadastros / Regiões'' === Objetivo da rotina === Permite o cadastro e o gerenciamento de Regiões, que são vinculadas em Pessoas - Completo e nas Rotas, cadastradas dentro do sistema. Após o vínculo de regiões algumas análises são possíveis, tais como análises de solicitações atendidas e documentos emitidos....", e o(a) único(a) editor(a) era Sabrina.vargas (discussão))
08h58min de 20 de junho de 2024 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Educação corporativa (o conteúdo era: '{{Interno}} ==Objetivo da documentação== Apresentar o passo a passo da realização de Ações na Estrutura de Atendimento no ERPVoalle. ==Principais conceitos== '''Ações:''' Operações do Atendimento que têm início, meio e fim. Elas diminuem a necessidade de acessar diversas rotinas para resolver a situação do cliente, e permitem fazer o atendimento no mesmo lugar. '''Widgets:''' Atalhos de informações ou de ferramentas para determinadas operações. São inde...')
15h59min de 19 de junho de 2024 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Processo Negociação de Venda (o conteúdo era: "=== Cadastro Lead === Após o cadastro do Lead contendo dados pessoais (CPF/CNPJ) e pelo menos um meio de contato (Telefone, celular ou e-mail) é possível iniciar a Negociação de venda. 800x800px|semmoldura|centro === Iniciar Negociação === Ao iniciar o processo, preencha os campos respeitando as obrigatoriedad...", e o(a) único(a) editor(a) era Brenda.lemos (discussão))
14h42min de 19 de junho de 2024 Brenda.lemos discussão contribs apagou a página Dashboard Vendedor Meus Leads / Leads Descartados (o conteúdo era: "====Melhoria==== No menu '''"Meus Leads"''' do Dashboard Vendedor do CRM Voalle, agora é possível pesquisar os leads descartados pelo '''"Motivo de Descarte"''', assim como já é possível no menu "Leads Descartados" do Dashboard Gerente. 1000x1000px|semmoldura|centro", e o(a) único(a) editor(a) era Brenda.lemos (discussão))

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