Atendimento - Por area
De Grupo Voalle
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Rotina
Suíte / Operações / Painel da Atividade
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Atendimento
Possibilitar o atendimento relacionado a atividade.
Funcionalidades
Passo a passo da rotina
Como efetuar um relato na atividade
1. No campo "relato" descreva um relato sobre o andamento da atividade;
2. Selecione se deseja relatar por data ou por período:
- Por data:
- Selecione a data em que realizou a atividade, ou parte dela;
- Selecione o horário em que ficou realizando a tarefa;
- Dê um andamento em porcentagem da sua tarefa, lembrando que 100% significa tarefa concluída;
- Por período:
- Selecione o período em dias em que foi realizado a tarefa;
- Preencha as horas e minutos usados para a realização da tarefa;
- Dê um andamento em porcentagem da sua tarefa, lembrando que 100% significa tarefa concluída;
3. Em ambas as opções, pode-se anexar arquivos referentes a tarefa.
4. Para salvar o relato, clique no ícone "Salvar".
Como visualizar informações sobre a tarefa
1. Na tela, à esquerda, estará uma tela contendo informações sobre a tarefa;
2. Estará visível as seguintes informações:
- Solicitante:
- Data:
- Descrição:
Como visualizar relatos
1. Clique no ícone "visualizar relatos";
2. Na tela, conterá todos os relatos da tarefa, bem como anexos e datas em que foram relatados.