Após a abertura de uma solicitação, consigo editar o conteúdo da mesma?

De Grupo Voalle
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Rotina(s):

Serviço/Operações/Painel da Solicitação

Duvida(s):

Cliente realizou a abertura de uma solicitação, e após deseja editar o titulo ou a descrição da mesma.

Solução:

Após a abertura de uma solicitação não poder ser alterado o titulo ou descrição da mesma, porém você tem a alternativa de colocar uma observação interna para melhor descreve-la, conforme imagem abaixo.

Solicitação sem observação

Descrição: