Integração - App Voalle Tasks

De Grupo Voalle
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Aplicativo

Voalle Tasks

Menu

Integração

Objetivo do menu

Possibilitar a integração do cliente com serviços contratados - como MoTV.

Passo a passo

Como integrar com a MoTV

Atenção:

  • Para que a aba "MoTV" esteja habilitada no atendimento, o contrato do cliente deve ter serviços da MoTV.
  • A ativação da integração no V-Tasks independe da situação do contrato do cliente.


1. No menu Integração, clique em "MoTV".

2. Aparecerá a seguinte mensagem na tela: "Deseja realizar a integração com a MoTV?". Marque SIM ou NÃO.

3. Se você marcou SIM, duas situações são possíveis:

  • A integração foi feita com sucesso e o cliente será ativado com os serviços da integração.
  • A integração não pôde ser concluída. Isso acontece quando há erro de comunicação com a MoTV, por exemplo. Neste caso, aparecerá a seguinte mensagem na tela: "Não foi possível realizar a integração com a MoTV".


Integração VTasks.png

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