Por que não consigo gerar carnê para contrato que teve troca de titularidade?
De Grupo Voalle
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Pergunta frequente
Por que não consigo gerar carnê para contrato que teve troca de titularidade?
Passo a passo
Nessa situação, o contrato está com múltiplas operações, então é necessário:
1. Acesse a rotina Faturamento / Operações / Dashboard - Faturamento. No menu Serviços, exclua o Serviço da operação secundária.
2. No menu Utilitários, troque o Tipo de Faturamento de Múltiplas Operações para Simples.
3. Ainda, no menu Utilitários, troque o Tipo de Faturamento de Simples para Antecipado.
Assim o menu de geração de carnê é disponibilizado.