Ações complementares - Manutenção
De Grupo Voalle
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Rotina
Estrutura de atendimento / Atendimento > Ações complementares do atendimento > Manutenção
Possibilitar a correção ou alteração de um ou mais campos da solicitação.
Como realizar a manutenção de uma solicitação
1. Clique no ícone "Ações complementares do atendimento" 
, em seguida, clique no menu Manutenção.
2. No modal, realize a manutenção em um ou mais campos. A manutenção dos campos, irá depender do tipo de solicitação e de suas configurações estabelecidas em Service Desk/ Cadastros / Solicitações - Tipo.
3. Para concluir, clique em EFETUAR MANUTENÇÃO.